Diana
23 reviews
October 29
Отдавала кеды в химчистку, чтобы почистили от пыли и грязи. Из бежевых сделали белые))))) запачкали белой краской другие детали, в том числе темные. Зачем так было делать – непонятно. Причем отдавали их не настолько грязными, чтобы было не видно цвет, плюс кожаные вставки рядом были бежевого цвета.
Если честно, при получении я настолько опешила, что забрала их, а дома просто была шокирована. Испортить достаточно дорогую вещь за мои же деньги – это талант!
Не знаю, как с остальными вещами, но с обувью работать получилось очень плохо, к сожалению
September 12
Испортили любимый кожаный пиджак: был ярко-коричневый, вернули цвета некрашеной кожи.
На мои претензии ответили отпиской, мол мы вас предупреждали и вы подписали.
Нет, мне никто не сказал, что куртка может потеряться свет.
Написано мелким шрифтом в квитанции под копирку, что могут быть скрытые деффекты?
Фото нет, потому что я оставила свой любимый пиджак умирать в пункте приема.
November 20
Пункт постоянно закрывался раньше времени, никак не успевали забрать свои пуховики. Забрали, визуально все хорошо. С наступлением холодов начали носить, выяснилось, что наполнитель скомкался, где-то пусто, где-то ком. Расправлять наполнитель химчистка отказалась. Говорят, это риск клиента... Зачем тогда эта химчистка, не ясно, с тем же успехом и в стиралке дома бы постирали. Выброшенные деньги.
October 24
21.10 24г сдала футболку polo , пятен не было, освежить воротник, на заломе бывают загрязнения. 24 .10.24г ,была готова , все осталось также и не глажена. Я бы не оплатила такую работу! Но они оплату берут сразу при сдачи на чистку! Вот так работает химчистка « диана « на астраханском!!!👎
November 19
Отдала в химчистку пуховик,испортили капюшон,забрали сезонную вещь и 2 недели не могут решить проблему..Каждый день переносят доставку!
Пуховик стоит 75 тыс!
В чем проблема нормально выполнить свою работу?
Привезли в итоге пуховик и сделано очень хорошо!Но осадок остался
October 17, 2023
Уважаемые девушки! 1000 раз подумайте, стоит ли относить свадебное платье в эту химчистку!
Всего 2 раза обращалась сюда, и все неудачные.
1. Отдавала платье на роспись, чтобы освежить его после магазина. (Были некоторые пятна)
ИТОГ: Платье получила неотстиранное, дома отстирала хозяйственным мылом.
2. Во второй раз отнесла уже свадебное дорогое платье, с надеждой дать ему вторую жизнь, после следов косметики и пыли на юбке. Я очень бережливый человек к вещам, и прекрасно помню и без сомнений знаю, что в таком виде я не могла отнести платье! Я уверенна, на сколько я аккуратно его относила в день свадьбы!
ИТОГ: К платью претензий не имею ( следы пыли и косметики отсутствуют), а вот к юбке (шлейф, который был дополнением к платью) имеются претензии!!!
Просто сожгли материал и ещё еле заметными стежками скорее хотели скрыть дефект. Обидно до слез ! Понимаю, что нет ничего дороже жизни, но так испортить вещь... Светоотращающих камней нет,это прекрасно видно! На платье имелся знак , какой именно химчисткой его можно обрабатывать, значит у Вас работают плохие специалисты!
8 октября 2023 г. сдавала , получили 16 октября 2023 года.
Забирал супруг, все это безобразие заметила только дома!
1
December 23, 2023
Очень плохое качество чистки! 4 раза отдавала почистить разные женские пиджаки, и каждый раз они приходят после химчистки с не до конца почищенным воротом с внутренней стороны!! Им возвращаешь на доработку, приходят пиджаки после доработки опять не до конца почищенные. В общем, не рекомендую эту сеть химчисток. Для меня четвертая попытка точно была последней
March 13
Я был приятно удивлен качеством услуг химчистки "Диана". Они профессионально и бережно очистили мои подушки и одеяло, вернув им свежесть и чистоту. Обслуживание было быстрым и эффективным, а персонал приветливым и внимательным. Я остался доволен результатом и рекомендую эту сеть химчисток всем, кто ценит качество и надежность в уходе за текстилем. Спасибо, "Диана"!
March 30
Из плюсов, Диана нормально чистит. И этот пункт рядом с домом. Всё остальное в этом пункте, одни минусы. Тесно, грязно, душно. Зажимают скидки, не могут нормально в базе данных телефон поменять.
June 18
Очень сомнительное качество химчистки, абсолютно все пятна остались на месте. Но больше всего возмущает обслуживание именно в этой Диане - несколько раз приходила отдавать/забирать заказ в рабочие часы и натыкалась на закрытую дверь. Но если все же повезло попасть внутрь - выражение лица сотрудницы и манера общаться точно не вызовет желания возвращаться. Несмотря на близость к дому, обращаться более в данную химчистку не намерена.
March 28, 2023
Обычная химчистка сети Диана, по акции почистили зимнюю куртку. Цена по этой акции была - 1350₽. Почистили хорошо и быстро. Оповещение о готовности по смс. Маленькое помещение, приятная дама на приемке.
January 12
Оказанной услугой осталась довольна. Пуховик чистенький 👍
Цены адекватные.
September 28
Берегитесь этой химчистки!!! Испортили любимый пиджак за 16 тысяч, пятна не все отчистили.
Вот что произошло с тканью…
September 6, 2023
Отдали одеяло, вернули нам его со всеми пятнами, запахом и абсолютно без признаков чистки. Хотя чистка якобы прошла и была оплачена. По телефону сказали, что претензии принимают 3 дня, но мы даже связываться не стали. Отнесли в другую химчистку. Сам пункт выдачи весь обшарпанный и абсолютно никто не следит за ремонтом и опрятностью помещения. Другого ожидаешь когда приходишь в компанию, которая создает чистоту.
December 15, 2023
Наделали степлером дырок в пуховом одеяле, дичь какая-то так обращаться с тканью ((
Почистили вроде норм
April 19, 2022
Качественно и быстро все чистят, от постельнoго белья до зимних вещей. Ценник считаю вполне обоснованный, каждый потраченный рубль отрaбатывают сполна. Смело рекомендую!
August 18, 2020
Обращалась в эту химчистку несколько раз, всё время были нюансы. Расскажу об одном из них. На сайте информации о перерывах нет, по факту придя в химчистку я увидела объявление, что перерыв 30 мин. Приемщица на месте, но подтвердила, что у них перерыв. Я позвонила по телефону на сайте чтобы уточнить график работы химчистки, мне сказали, что перерывов нет и что химчистку сейчас откроют. В итоге я получила претензии и возмущение от приемщицы за звонок, как итог - не очень приятное обслуживание.
Если перерывы всё же есть, то хотелось бы иметь информацию о них заранее (например, график работы на сайте), чтобы не сидеть 30 минут в ожидании под дверью.
1
April 23, 2022
На днях забрала платье после чистки. Пятно, из-за кoторого я как раз его и понесла, смогли прямо полностью вывести. Сама ткань при этом не пoстрадало, нет следов, как после отбеливателя иногда дома остается. Рекoмендую!
May 1, 2023
Сдавали много раз вещи, довольны
May 17, 2021
Невнимательный приемщик, много говорит и вместо 10% скидки сделала5%. Замените. Перерывы частые, приходится ждать.
June 19, 2020
Маленький приемный пункт с милой женщиной приемщицей Лидией! Хочется больше вещей сдать! Спасибо за сердечность!
April 22, 2020
Очень приятная приемщица Лидия
March 24, 2016
обслуживание очень плохое.
даже здороваться не умеют не говоря уже о другом. чек не выдают,говорят что у них это не принято и что все клиенты знают.
а Вы молл откуда взялись?
1
1