Diana
27 reviews
November 16, 2023
Всегда пользовалась услугами этой сети хим чисток, проблем не было. Но последняя чистка испорттла мне достаточно дорогое пальто. Все было как обычно, сдала пальто, через пару дней забрала. Но в этот раз я совершила непоправимую ошибку - не проверила пальто на месте, а тк было тепло - убрала на хранение в шкаф. Когда пришел сезон носить пальто, оказалось что оно испорчено. Пальто село размера на полтора, рукава стали коротки, в плечах жмет, ворс у пальто испортился и скомкался (стал напоминать войлок) подкладка пальто торчит из рукавов и по краю изделия. Вешь на выброс. Так я и дома могла постирать, бесплатно
November 11, 2023
С химчистками в Подольске беда, и Диана очень постаралась, чтобы это и дальше было так. В этом месяце сдавала платье и зимнюю куртку мужа. Итого: вечернее платье из натурального бархата безвозвратно испорчено (белая юбка окрасилась о черную и все стало грязно серого цвета. На выброс), на пуховике оторвали шнурок с декором (или срезали, потому что был явно виден срез) и эмблему фирмы с рукава, оставив две дырки от крепления. Материальный ущерб на 60 тр. На мою претензию по платью получила записку с извинениями от руки, очень мило. Переделать свою «работу» отказались.
Справедливости ради, до этого сдавала два костюма, претензий нет. Но два случая этого месяца просто ни в какие рамки. Бардак!
1
December 19, 2023
Привезла 3 пуховика в данную химчитску 19.12.23 в 13:00 , припилила с другого района с огромной сумкой и что я вижу на двери?! Технический перерыв до 16:00! Уже не первый раз попадаю на отсутсвие сотрудника на своем рабочем месте . Ну 20минут еще можно подождать, я все понимаю, но где сотрудник в рабочее время пропадет на целые 3 часа??? В итоге поехала в другую сеть химчисток , вот так из за доблестных работников Диана теряет своих постоянных клиентов 👍🏻
January 21
Не первый год пользуюсь услугами данной химчистки,качество всегда отличное очень доволен, всегда есть какието скидки - что приятно.
Вежливый персонал.Рекомендую👍👍
2
October 26
Отличная химчистка, всегда пользуюсь услугами именно этого пункта!! Отличные работники, всегда все расскажут, помогут, предупредят о нюансах и акциях! Вещи приходят как новые
Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
September 12
Хорошее обслуживание и чистые вещи!»Диана» лучшая химчистка!Спасибо!!!
1
May 12, 2023
При первичном посещение сотруднику потребовалось пару минут для того чтобы закончить текущие дела и начать меня обслуживать. За это время пришел ещё один клиент, видимо знакомый сотрудника. Проигнорировав у меня начали обслуживание с него, при этом около 5 минут болтая на личные темы.
При сдаче зимнего пальто сотрудник настаивал что может пострадать подкладка (так как по её мнению она не стандартная) и я должна подписать отказ от претензий. На моё замечание что куртка стоит 28 000 я не готова к потере товарного вида, мне ответили «Ну не 150 тысяч же».
В итоге все 3 сданные изделия били идеально отчищены. С удовольствием буду продолжать пользоваться услугами данной химчистки, но сдавать вещи только через другой пункт!
2
November 19
Сроки не исполняют от слова совсем. Посмотрим как с работой справятся
December 14, 2020
Отдала чистить зимнюю кожаную куртку на натуральном меху. Приемщица расписала в ярчайших красках, как хорошо все сделают, так как такие куртки отправляют на кожевенный завод и с ними работают профессионалы.
Заказ выполнили даже раньше оговоренного срока. Когда забирала куртку, меня немного смутил тот факт, что кожа из мягкой превратилась в достаточно жесткую, но приемщица мне сказала, что это нормально сразу после тонирования, а когда я ее начну носить, то все вернется к норме.
Моей великой ошибкой было то, что, когда я ее принесла домой, то просто повесила в шкаф. На улице было еще тепло и она мне некоторое время не понадобилась.
Но вот похолодало и я достала свою обновленную куртку! Сказать, что я была в шоке-это ничего не сказать!!! Подкладка катострофически села, куртку я даже не смогла застегнуть из-за этого. А кожа стала ползти, как картон!!!
Претензию у меня, естественно, принять отказались, заявив, что не известно в каких условиях я хранила эту вещь и что с ней делала вообще!!!
Теперь со спокой душой я могу отнести свою куртку на помойку!!! Огромное спасибо за услугу, оказанную в таком полном объеме!!! Теперь в моем шкафу стало больше места!!!
Очень жалею, что обратилась в эту организацию!!! Это была качественная вещь, в которой я смогла бы ходить еще даже не один и не два года!!! Категорически не советую обращаться!!!
7
3
July 13, 2021
Очень замечательное отношение,качественное выполнение работ. Советую всем обращайтесь в химчистку Диана!!!! Спасибо за выполненную работу!!!
1
2
October 26, 2022
Очень приятные приемщицы, всегда вежливые, позитивные, помогут , ответят на вопросы. Сдаю вещи только у них!!!
1
December 18, 2020
Давно пользуюсь услугами химчистки "Диана". Нареканий нет. Всегда имел дело с вежливыми и внимательными сотрудниками в приемных пунктах в Подольске.
2
2
July 21, 2022
Находится в другом месте на карте а так все хорошо
1
August 3, 2021
Ординарная химчистка известной сети, хорошо почистила жене платье самое белое))))
4
2
October 22, 2021
Сдала ковер в химчистку, сказали будет готов через 3 недели. Прошло 2 месяца ни ковра ни денег.
2
1
August 21, 2020
Отношу сюда вещи на постоянной основе, подбираю под акции разные, выгодно получается. Качество чистки прекрасное. Сотрудники вежливые. Все ок.
2
2
December 28, 2021
Молодцы, 👍👍 всё вовремя и качественно . 👏💯Спасибо.
1
1
January 29, 2020
Пришёл на сдачу в химчистку трёх пуховиков. За 20 минут до закрытия. Нахамили, обматерили и отказались брать. Не советую
4
3
January 14, 2020
Отличная химчистка.делал химчистку куртки зимней попал под акцию был доволен.
3
1
November 26, 2019
Нормальная Химчистка. Обращался один раз. Заказ сделали быстро и качественно.
2
1
July 18, 2021
Удобное местоположение
1
July 16, 2020
большая сеть и приветливый персонал
1
1
July 11, 2021
Нормально чистят пользуюсь регулярно
1
2
May 28, 2020
Довольна!!! Все хорошо!
1
2
March 27, 2020
Дорого ,а пальто не отчистили
2
1
February 7, 2021
Плохо
3
1
February 26, 2019
Отличное обслуживание
1