Потеряли наше постельное белье. В квитанции было четко указано количество сдаваемого белья. Но нам сказали что это мы неправильно указали количество и вообще мы во всем виноваты. А то что при приемке было все пересчитано не имеет значения! Мы сами виноваты что они потеряли наше белье
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
дала еще один шанс Диане, ну все грустно. ну очень печально получать вещи с нитками, ну можно было заметить расхождение шва (хотя не помню, чтобы так было при сдаче) и предложить подшить.
ну почему другие химчистки даже пуговички проверяют и швы возле карманов, всегда все идеально и на опережение. у Дианы не самые низкие цены, но сервис ужасный. больше не отдам сюда вещи. и это даже не от точки зависит, это проблема всей сети. грустно.
Show business's response
Сумит Сенгупта
Level 13 Local Expert
September 29, 2024
Удобно, нормально, близко и постоянно. Вот так наверное можно говорить об этом пункте приёма на химчистки и прочее услуги. Пусть так и будет всегда!
Show business's response
Аня Я
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Огромное разочарование. Сдала дорогой пиджак на чистку ,дефекты которые были на нем указали в квитанции ,после чистки появились желтые пятна ,которых не было!
Очистить не получилось ,деньги не вернули . Вещь испорчена .Никому не советую данную химчистку
Show business's response
ЗлойДиван
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
У химчистки написано, что работают они до 21.00, по факту обратившись в 20.45, уже была закрвта. Я понимаю что все хотят домой, но тогда нужно другу работу найти или соблюдать режим работы, по факту обман получается. Диана не хорошо...
2
Show business's response
Кирилл Михайлец
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Отвратительная химчистка!!! Поберегите свои вещи!!! Ужасный сервис!!! Помимо того, что плохо почистили, так ещё и вернули вещь с дефектом!!! По телефону, мягко говоря, послали. Не советую ей пользоваться. Был здесь первый и последний раз. Ужасное место!!!
1
1
Show business's response
татьяна каргина
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Отнесла 3 пальто, попала под акцию на чистку( обошлось все где-то за 3.500, осталась довольна. Но если вещь старенькая, нет смысла сдавать,коротенькая дебленка обойдется около 5000,так что еще подумаешь, не купить ли новую.
2
Show business's response
Анастасия Н.
Level 7 Local Expert
January 24, 2020
Сдавала одеяло, описанное котенком в химчистку в прошлом году, а вернули детское одеяльце - обнаружили поздно :)))) вскрыли пакет после химчистки через несколько месяцев - не было надобности... и такой сюрприз! :)
6
Show business's response
Татьяна Еськина
Level 14 Local Expert
June 2, 2021
Чистят качественно, есть система скидок.
1
2
Show business's response
Алексей Малышев
Level 10 Local Expert
October 31, 2019
Отличный сервис, приятная женщина работает. Всегда быстро качественно отстирывают
3
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
March 1, 2020
Испорчены несколько дорогих вещей. Прежний вид не восстановить. Сама не обращусь никогда в Диану и никому не посоветую.
4
1
Show business's response
Nina L.
Level 6 Local Expert
November 1, 2019
Отличная химчистка! Всегда отдаю сюда постельное белье, довольна!!
3
3
Дмитрий Юрьевич Королёв
Level 9 Local Expert
September 12, 2018
Хорошая химчистка. Работает чётко, качественно. Внимательная и вежливая приёмщица.
5
3
Наталья Любимица
Level 12 Local Expert
October 13, 2019
Четко поставлена работа, сроки всегда выдержаны. Претензий нет.