Diana
26 reviews
October 20
Сдавала пиджак в химчистку. Было очевидное загрязнение, покрасился плечевой ремень от сумки. Ок, предупредили, что есть вероятность с пятном не справятся.
Забираем! Отдали пиджак, в том виде в котором был, не то что пятна не выводили, они его вообще не чистили (заломы на рукавах в локте, подвороты - все на месте), вместе с пиджаком сдавали мужские брюки, картина та же. На брюках никаких загрязнений не было, просто нужно было освежить. Вернули в том же виде, что и сдавали.
Изменился только баланс карты, потому как оплату то они взять не забыли, забыли почистить! Отвратительно!
Сотрудница хамит, вещи ваши такие грязные, сами виноваты 😂🤦♀️ прям смешно! Постирать вероятно надо перед химчисткой и отчитаться перед вечно жующей приемщицей. Кстати, прекратите есть на рабочем месте!
1
September 19
Классная химчистка, на самом деле! Мне лично нравиться высокое качество услуг и профессионализм. Мои вещи становятся, будто новые. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет действительно чистые вещи.
1
October 14
Отдала свое пальто после долгого использования нрязным,прлучила как-будто только что купленное,мягкое без единой ворсинуи.Отдельное спасибо Кузнецовой Татьяне,приемщице пункта в Апрелевке в ТЦ Мелодии,очень подробно все рассказала и объяснила
October 29
Сдавал в эту химчиску свой пуховик,- думал всё - покупать новый, такой он был грязный, но благодоря стараниям этих девушек, он превратился в как новый. Слов нет, всё просто замечательно! Рекомендую!
February 5
Сдавала в химчистку пуховик. Причина была в том, что боялась что пух в куртке скомкается от обычной стиральной машины. Пришла забирать куртку, проверила, была идеально чистая, я была очень рада. Сразу же надела и вышла в ней гулять. В ней стало холодно, стало продувать, плечи какие-то большие. Пришла домой, посмотрела в хорошем освещении и увидела то, чего я боялась - комки пуха, которые скомкались в плечах и капюшоне. Такими же судьбами, я могла постирать в обычной стиралке, а не отдавать деньги за так называемую «химчистку». Больше ни ногой туда.
Единственный плюс, это то, что куртка идеально чистая, но к сожалению больше не теплая.
3
1
May 7
После первой чистки пальто спросила работника: «А его вообще куда-то отправляли?». Пальто как было грязное так и осталось. Вернула на доработку. Результат тот же, в квитанции написали, что пальто не грязное, в затертое (75% износа😂). Причем, как сказал работник если есть дырки на подкладке (подклад разошелся по шву), то ставят износ. В итоге дома оттерла следы на карманах и рукавах тряпочкой, стало чисто. За это с меня взяли 2.000🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
2
May 1
Всем доброго дня. Делюсь впечатлениями о химчистке Диана. Сдавала обычное осеннее пальто, светло-бежевого цвета. Качество работы оставляет желать лучшего. Пальто вернули с теме же пятнами что и было отдано, отправили на доработку. Результат: пятно вывели, а общая картина не изменилась. Работа выполнена отвратительно! Потраченные деньги и время! Не рекомендую!
1
1
August 18
Ужасная химчистка!!! Отдал сорочку. Надевал 1 раз! После химчистки вернули в ужасном состоянии, написав в квитанции "износ изделия 50%"... Крайне НЕ рекомендую эту химчистку!
2
April 4
Химчистка Диана прекрасно выполнила свою работу, удалив даже самые трудные загрязнения. Я очень доволен результатами и рекомендую всем, кто ищет профессиональную услугу химчистки.
1
December 12, 2023
Две звезды только за прекрасных сотрудниц приемки и выдачи.
Я порадовалась, что свели пятно на светлом пуховике,но дома надев его обнаружила, что весь пух сбился комками. Очень обидно, с таким качеством стирки я могла и дома постирать. Куртка свой вид потеряла однозначно. Сто раз подумайте прежде чем отнести туда свои вещи((
UPD: 4.11 со мной связались ,расспросили о проблеме и обещали перезвонить с ОС,сегодня 12.12 ОС так и не поступила( Делайте выводы))
1
1
March 11
Хочу сказать спасибо сотрудникам данной химчистки. Всё выполнили прекрасно. Одежда избавилась от въевшихся пятен, нет лишних загрязнений. Даже пахнет приятно теперь.
1
1
October 9, 2023
А мне всё очень понравилось. Начиталась отзывов и рейтинг был аж ниже 3, боялась заходить )) На мое удивление женщина на приеме была вежливой, спокойно отвечала на все вопросы. У меня тонкий пуховик дорогого бренда, очень люблю его, еще и за него боялась что испортят. Получила его через 3 дня в прекрасном состоянии, пятна убрали, пух распределен равномерно. На фурнитуре есть специальное напыление, которое делает бегунки и молнии темно-серыми, думала сотрется, а оно не стерлось.
Если бы потеряли мою куртку как в предыдущем отзыве, я бы тоже психовала)) Но в моем случае все сработало четко. Отдавала та же женщина, аккуратно упаковала в пакет. И там всегда висят чистенькие вещи в аккуратном виде.
Так что я повышу рейтинг здесь, благодарю за качественную работу
2
2
January 12
Сдавала пуховое пальто в химчистку. Пятна вывели, тут вопросов нет. Вопросы почему вся начинка пуховика перекочевала со спины в рукава и подол. Носить её теперь невозможно, до ужаса обидно. Надо было читать отзывы прежде чем сдавать сюда одежду(
3
1
August 30, 2023
30.08.23 принёс пуховик в хим чистку.
Ждал 20 минут пока сотрудница обговорит с преведущим клиентом все свои жизненные проблемы (про дачу,налоги,и посадку огурцов).
На мой вопрос не пора ли уже закончить диалог и забрать мою вещь, сотрудница ответила что она так работает и нужно подождать ещё.
Ждать дальше я не стал. Ужасный сервис, ужасный сотрудник. Надеюсь что руководство примет меры.
6
November 4
Очень плохое обслуживание, могут не принять ваши вещи и чистить их до двух недель :(
1
June 2
Вот по этой надписи можно понять когда закончится перерыв? Внутри сидит жующая женщина и машет руками, что она есть. Модно написать с какого по какое время перерыв?
September 3, 2022
Отдавали чехлы с мебели на химчистку
Сначала из за халатности сотрудкика потеряли наши чехлы , спустя 2 недели , чехлы нашлись но как были грязные так и остались , хотя уверяли что их почистили ….
Не рекомендую обращаться в эту химчистку
Некомпетентность и низкое качество услуг
Прикладываю фото чехлов после якобы проведенной химчистки ….
Выводы делайте сами
Но мы сюда больше ни ногой
К слову говоря в другой химчистке в Москве пятна свели ….
7
1
February 25, 2023
Пришла попала еще и в акцию,пуховик взяли все рассказали что и как! Да сотрудница немного так сказать «тормозит» но это от возраста.
Отдавала белый зимний пуховик затертые рукава и полосы от грязной машины были-свели все как новенький стал
1
4
August 1, 2022
Отдавали в чистку зимнию мужскую куртку, на пуху. Отдали на металлической вешалке в полиэтиленоаым пакете, все круто.
Но лучше бы они куртку почистили, после снятия пакета пришли в ужас от такой чистки, все карманы как были грязные так и остались, планка куртки вся серая, все просто затерто, с низу куртки четыре дырки, видимо что-то снимал. При оформлении чистки приемщица не сказала, что что-то может мешать. Больше в Диану вещи чистить не понесу, постирать в машинке можно получше. Носить куртку с дырками и грязную не вариант.
6
1
January 22
Часто обращаюсь в эту химчистку. Качество стирки отличное, все чистое. Пуховик не сбивается, пледы без пятен. Вобщем советую, останетесь довольны!
1
2
January 21
Принимают одежду не оценивая - и не умеют, да и не желают. У них для этого есть общая заготовка - износ 50%, потёртости и т. д. , короче ваша одежда ужасно заношена.. Принесите новую и старую вещь, оценят износ одинаково, рассчёт на то что в квитанцию мы не смотрим, а приемщицы ничего не озвучивают
.
2
January 22
Отличный пункт🔥 Наверное образцовый и один из лучших в сети👍
1
1
March 3
Обращалась несколько раз. Довольна. Претензий не имею.
1
1
April 1, 2023
Крайне не довольны службой😡, только испортили вещь, сдавали куртку на химчистку, сбили весь пух,
НЕ РЕКОМЕНДУЮ👎👎👎
4
1
July 10, 2022
Стандартная химчистка этой сети. Недавно сменили расположение, на более проходное, первый раз найти будет затруднительно. Сервис на уровне!!!
1
3
March 3, 2023
Сотрудница это просто дно сервиса
3
2