Diana
32 reviews
March 24
Спасибо за хорошую работу фабрики.. и отдельное спасибо Ключевской Екатерине за внимательное отношение к клиенту. Работой»Дианы» очень довольна!…911421189393
December 5, 2024
Очень довольна работой данного пункта! Частый клиент этого места. Очень дружелюбные сотрудники!!! Прихожу сюда уже ааа на работу)))
911421146715
March 29
Спасибо большое химчистке! Вещь качественно отстирали, причем вещь была запущена, сильно загрязнена. Благодарю!квитанция 911421191672
January 7, 2024
Обращалась ранее в эту химчистку ,проблем не было , поэтому без сомнения решила обратиться снова ,но увы!! Сдавала плед в химчистку ,пришла забирать и отдать пальто ,но мне сказали что я должна буду написать заявление о том что не буду иметь претензий если пальто испортится!!! Сказать что я была удивлена это ничего не сказать ! Спросила почему,ответ был такой что пальто нужна Бережная чистка и мы не нечем ответственности за вашу вещь(в смысле ?? А для чего вы тогда работаете ,постирать и испортить я могу сама бесплатно),Пальто после этого не стала отдвввть ,но плед то надо забрать и тут выясняется еще более интересный момент ! Плед то оказывается уже испорчен !!!Отдавала плюшевый плед а получила сгоревшее полотно да еще и в затертых катышках ! Местами плед прожжен почти до дырки!
У меня только один вопрос кто и когда будет возмещать ущерб ,если никто не несет ни за что ответственность !
December 10, 2023
Не связывайтесь с этой химчисткой. Сдавала пуховик по причине того что остался след от сумки. Попросила вывести исключительно пятно от сумки, не трогать саму куртку а только пятно!!!!!! Девушка которая принимала это записала, и выставила счёт на 300 рублей. Мы оплатили, и еще раз повторили что не полную куртку а только пятно. И никакой мокрой чистки и стирки, а исключительно сухая. Так как куртка новая и покрыта водонепроницаемым покрытием!!!!! Приехала забирать и офигела. Куртку по виду просто постирали в машинке, весь наполнитель сбит, пятна на месте, и от стирки в машинке отлетел бегунок от молнии. Сказать что я была в шоке ничего не сказать. Из зимней куртки сделали весеннюю. Причем девушка которая выдавала нам куртку была та которая ее принимала. И она видела какую куртку мы отдавали. Написали притензию, все сфотографировали, сказали ждите ответа. В противном случае будем обращать в роспотребнадзор и суд.
1
April 2
Прекрасный персонал! Пуховики и детский комбинезон почти как новые!
Номер заказа 911421195574
October 11, 2024
Хорошее качество работы и цены ниже чем в среднем в этом районе. Химчисткой всегда довольный и чувствуется разница до и после
January 10, 2024
Пока праздновали Новый год, я не и не заметил, как залили вином плед. Я им часто пользуюсь вместо одеяла, поэтому сдал его в эту химчистку, чтобы быстро почистить, и только потом глянул отзывы. Захотелось вернуться и забрать вещь обратно, но мне отдали абсолютно чистый плед. Я был удивлен и рад, что к моей вещи отнеслись серьезно. Кому как, а мне всё понравилось. Ни единого намёка на отсутствие компетенций.
1
October 30, 2023
Надеюсь, мой отзыв убережёт остальных от сдачи одежды в эту химчистку.
Случилось так, что я сдала сюда своё зимнее пальто. Плохие отзывы, конечно, настораживали, и не зря. Заплатила за химчистку 2070 р. с учётом скидки. Но пальто мое так и не почистили. На следующий день позвонили и сказали, что на фабрике обнаружили зацепку с дыркой на рукаве, в виду чего отправляют пальто обратно в пункт приема. Естественно, я была в шоке, так как пальто осматривали вместе с приемщицей очень тщательно и ткань была в целости. Что и было отражено в квитанции- никаких недостатков на ткани, только загрязнения. Вот так мне испортили дорогую хорошую вещь за мои же деньги, не оказав при этом услугу химчистки. Кстати, уголка потребителя у них нет, попросили выдать акт о обнаруженных недостатках, так тоже сказали, что такого акта они не выдают.
Написала претензию, после чего пальто отправили обратно на фабрику вместе с претензией. Пришёл ответ на бланке без печати с неправильно написанной моей фамилией , с констатацией факта, что да, действительно обнаружили дырку на ткани, приносим извинения. Хотелось бы заметить, что после приема вы полностью несёте ответственность за целостность и сохранность вещи!
Буду обращаться в Роспотребнадзор и суд!
1
1
February 10
Замечательное обслуживание! Только положительное впечатление
911421169696
January 5, 2024
Ужастная хим чистка сдали два пледа в итоге когда пришли забирать хотели сдать еще и пальто на что нам ответили напишите заявление что в случаи если с ним что-то случится вы претензий иметь не будите мы спросили почему так на что нам ответили ну у вас тут этикетка и на ней написано Бережная чистка мы были в шоке не стали сдавать попросили пледы наши и в итоге один плед был полностью сожонный одним словом не советую есть места получше
December 11, 2024
Отдавал пуховик в химчистку. Через неделю вернули в том же состоянии. 2000р потрачены впустую
February 17, 2024
Не сдавайте в эту химчистку вещи. Приемщица 17.02.24 принимая абсолютно новую блузку финн флэйр,описывает грязную, в пятнах, изношенную одежду. Они собираются ее почистить или вернуть мне согласно описанию??
April 10, 2023
Портят одежду!!
Ответственность не несут!
Дали футболку убрать незначительные разводы от ремня, а вернули с новыми пятнами совершенно в других местах.
4 раза пробовали отстирать, но все равно с этими же пятнами отдают обратно..)
Хотя бы, перед передачей убедитесь, что реально все отстиралась!
Некоторые футболки на два размера стали меньше после их стирки🤦🏻♂️.
Блин, реально какой то дичь происходят в этой организации.
Крайне не рекомендую!!!
4
March 18, 2024
13 марта отдала подушки на сухую чистку, сказали будут 16 марта. Позвонила на день позже, подушек нет, через день трубку не берут вообще. Одним словом, ***.
August 19, 2023
По телефону называют одну цену, а по факту в два раза дороже. Не могут разобраться в своих ценовых прайсах. В итоге вещь так и не сдал. Каково качество чистки так и на узнал. Хорош что
December 3, 2023
Он же у Вас есть, мой номер Тлф . Вы пишете всем однообразную смс. Что Вам жаль и бла бла. А дальше что. Я заплатил за то что мне испортили вещь!!!
April 2
Отличное качество химчистки, чистила пуховик . Спасибо 😊
911421194186
June 25, 2023
Сдавал пуховик. Вернули с плохо отстиранными тканевыми манжетами и поврежденными лейблами в двух местах куртки (на груди и рукаве).
Данную фирму не рекомендую категорически... Слов больше нет - одни негативные эмоции...
2
April 7
Все супер!
911421199233
January 12, 2022
Очень жалко девушек которые работают в этой химчистке. Неадекватность большинства клиентов зашкаливает, в наглую вымогают скидки и угрожают плохими отзывами и жалобами, Сегодня был именно такой случай, мужчина сдавал куртку и требовал скидку не имея ни документов подтверждающих то что ему положена скидка, ни купона. Химчистка хорошая, но со сроками часто беда,задерживают и очень сильно, больше никаких претензий нет. Девушкам работающим там огромная благодарность за терпение и труд, и по меньше неадекватных посетителей.
1
2
January 12, 2022
Очень долго обслуживание - был один я клиент и ждал пока оформят один пуховик 15-20 минут, сотрудница отказывалась принимать купон на скидку с формулировкой, что я только что взял его (к слову они свободно лежали на стойке). Пришло убедить, что так не дело.
Книги жалоб и предложений в пункте не оказалось.
Квитанция 911420667463 от 12.01.2022
6
April 9, 2021
Ужасное то ли отделение, то ли сеть сама по себе. Сдала 2 пуховика. У одного потеряли пояс-повоевала-нашли спустя несколько недель. Один из пуховиков длинный, до пола, вернули видно стиранный, но с пыльным-грязным подолом до такой степени, словно им подметали пол! Принимать не стала, отправила обратно на чистку, все претензии были указаны в квитанции. Второй раз вернули приемлемым.
4
October 10, 2020
Ужасный сервис, сдала 2 пуховика, дата готовности стояла 24 сентября, сегодня 10 октября, мои пуховики не готовы. Мне позвонили и сказали, что один вообще пропал и не могут найти. Пуховики Max mara. Берегите вещи от них.
3
February 2, 2020
Недорого и рядом с домом. Постоянно скидки на химчистку. Всё отлично 👌
4
October 26, 2021
Ковер чистили 2!!! Месяца. Очистили плохо. Не рекомендую.
1
September 8, 2022
Все отлично!
1
November 26, 2019
Хорошая химчистка.Но по качеству(как говорил ранее)не на высоте.Бывало и двойную стрелку на брюках делали.
2
January 28, 2020
Все четко и на уровне. Качество на высоте
2
2
February 4, 2020
Сдавал ковер в чистку . Всё сделали отлично и в срок
2
February 6, 2020
Нареканий нет. Рекомендую.
2
4
February 21, 2020
нет там химчистки уже
2
2