Сдавала вещи в другие химчистки, переехала в этот район эта оказалась ближайшая! Испортили синтепоновую куртку новую, сдала так как поставила пятно! Не ожидала что так испортят вещь ! Фото до и после прилагаю! Наполнитель скомкался в камни швы порваны фурнитура испорчена, так я могла и дома в обычной машинке постирать а не ща 2800

Show business's response

Татьяна Котова

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис химчистки. У курток не единожды испорчена фурнитура после химчистки. Машинки зажевывают кончики шнурков. Делала химчистку мебели- средненько. Приехал ворчащий мужчина, который сетовал на больную спину и капал потом на диван который чистил. Вычистил свой пот и ладно. При попытке заказать химчистку в этом году, никто не ответил. Сайт и приложение работает коряво. Сдали в химчистку перьевые подушки. Их чистят уже месяц, в квитанции стоит готовность 26 октября, сегодня 31 октября и где изделия никто не знает и только после моего звонка в колл-центр со мной сказались для прояснения ситуации. Буду искать альтернативную химчистку с лучшим сервисом.

Show business's response

ЕКАТЕРИНА К.

Level 7 Local Expert

Даже сдавать не стала. 13.12.25 пришла сдавать костюм. Встретила леди с рыженьким каре, так, как-будто я пришла у нее двор подметать. Молча ничего не спрашивая что-то заполняла, потом говорит сумму на оплату. Я переспросила сейчас ли надо оплатить. И тут понеслось: вы в первый раз что ли сдаете, конечно оплачивать сразу, а вы как хотели?! На мой секундный шок от подачи последовало, цитирую: «у вас что денежек нету?!». «Нету» у вас понимания клиентского сервиса. Сказала ей что мне такое хамское отношение не надо и я возьму свои «денежки», сяду в свой мерседес и поеду в другую химчистку. Учите своих сотрудников элементарному первичному общению.

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews