Diana
15 reviews
November 16
Не советую данную сеть. Потеряли бельгийский ковер. 1.5 месяца разбиралась, сама звонила каждый день! В итоге ковер так и не нашли, но удалось прийти к соглашению и стоимость ковра компенсировали.
April 4
Очень жаль, что отзывы прочитала только сейчас!!! Никогда, никогда не сдавайте в эту химчистку вещи!!! Не первый год пользуюсь услугами химчистки, с таким столкнулась в первый раз! Отдала детский комбинезон, освежить до след сезона, комбинезон отдала в отличном состоянии, а вернули, будто его десять поколений переносило! Испортили полностью внутреннюю мембрану, подклад стал липкий с частично оторванной мембраной, вообщем комбинезон не пригоден для носки!!! Спасибо вам, что за мои же деньги вы испортили мою же вещь!!!
4
September 8, 2023
Категорически не рекомендую этот пункт приема . Работают не профессионалы.
Сдавал в чистку швейцарскую почти новую куртку . При приеме обратили внимание на кожаную окантовку спереди и сзади куртки, но при этом пообещали аккуратную чистку дабы не повредить ее .
В результате вся окантовка в трещинах и задирах как будто ее просто небрежно простирнули в машинке с отжимом 2000 оборотов ! Деньги 1390 р даже за саму услугу не вернули !
На мою письменную жалобу директору сети ответили тем же днем в стиле - сам дурак . Видимо , штампуют такие ответы пачками.
Никогда больше не приду в эту сеть.
3
February 26, 2023
Сдали портьеру на чистку с пятном от жидкости. Сумму заплатили не маленькую, те стоимость рассчитывалась не от размеров пятна, а от площади всей шторы.
После получения не было возможности сразу повесить ее, а когда повесили, увидели, что пятно в том же состоянии, в каком и было. Портьера просто была проглажена, и все.
На наши претензии администратор ответила, мол, нам нужно было обращаться в течение 3х дней после получения. + девушка нас заверила, что такие случаи не новость, часто люди приходят с нечищенными вещами обратно.
Потерянные 3 тысячи и уверенность в том, что больше «Дианой» мы пользоваться не будем никогда.
3
February 4, 2023
Раньше по этому адресу была фабрика-химчистка, сейчас только приемный пункт, без магазина чистящих веществ. Если что-то нужно, поидется заказывать доставку. Персонал доброжелательный
March 26, 2023
Отдали в чистку покрывало. Вернули его все мятое и в заломах. Отутюжить дома не удалось. Отдали в другую химчистку ради того, чтобы вернули презентабельный вид. В Диану больше ни ногой.
1
May 10, 2023
Печальный 😞 опыт с химчисткой :все вещи ,которые сдала к ВАМ,забрала с теми же пятнами ,что и были 🥲
Отнесла в другую химчистку -все в идеальном состоянии вернули !
2
November 11, 2022
Ужасная химчистка. Не сдавайте сюда вещи, которые вам дороги. Отдала новое пальто, которые было немного испачкано. Итог - шерстяное пальто скаталось, выглядит так будто его носили годы. В какой же степени надо было его так «чистить», что испортить ткань.
Просто хочется кричать.
2
January 27
Спасибо большое за чистку ковра. 2.2х1.4м 1700руб. Срок 2е недели
2
July 26, 2022
Давно пользуюсь услугами химчисток бренда Диана, цены ниже, чем у конкурентов, качество на высоте. В данной химчистке стирала покрывало, все очистили в срок.
2
February 23, 2023
За платье содрали цену, как за пуховик, так ещё и пятна с платья не убрали. Услуга не оказана. Деньги не вернули.
1
June 14, 2022
Относила сюда нескoлько раз детские вещи и мягкие игрушки, с которыми ребенок постоянно контактирует. Все равно я не могу прoследить, чтобы все вещи всегда были чистыми, мало ли, куда ребенок свои игрушки бросит. А так регулярно чистим, и я спoкойна, что грязи и пыли у нас дома уже меньше
4
April 15, 2022
Когдa бываем на даче, периодически крупные вещи чистим своими руками, но лучше конечно не заморачиваться самостоятельно, а просто по пути домой зaвезти все в химчистку. Да, это не бесплатно, но зато вещи действительно все свеженькие, и запаха сырoсти не остается, наоборот приятно пахнут
2
April 23, 2022
Тоже сюда обращалась, относила перед зимой пуховик свой, и куртку мужа. Пoчистили тогда очень даже здорово, наполнитель не сбился, разводов не осталoсь и запахов не приятных не было от одежды нашей. Сейчас решила пoчистить уже после зимы, чтобы на лето уже чистое все убрать
2
November 23, 2022
Все понравилось,но куртку ещё не забирал
2