Diana
25 reviews
March 22
Здравствуйте
В химчистке Диана в ТЦ Тишинка (Тишинская площадь 1) сегодня (22.03.24) не приняли обычную куртку по акции.
Сотрудники сами решают, кому делать скидки по акции, а кому нет (со слов сотрудника). Эту же куртку ранее принимали без вопросов. Предлагают чистить куртку стоимостью 3000р за цену дороже самой куртки. Спасибо за сервис и предлагаемые акции, которых в реальности не существует..
PS: Общение сотрудника с клиентами оставляет желать лучшего.
5
1
July 10, 2023
Очень хорошая химчистка. Сотрудники доброжелательные, ответственно относятся к вещам, это не может не радовать. Ценник за чистку справедливый. Коллега на корпоративе оставил содержимое своего винного бокала на любимой рубашке, здесь ребята справились с этой проблемой на «ура».
Коллегу простил, кстати, потому я что умею выстраивать надежные отношения, а еще знаю много интересного о карьере. Можете почитать мой телеграм-канал corphacker.
Думаю, найдете для себя что-то полезное, как и я нашел эту замечательную химчистку)
June 20, 2022
Химчистка Диана. Два заказа, вызов на дом и забор вещей. 1. Первый курькр, вежливый, общительный, все пассказал, все объяснил. Дал чек по оплате.Чистили одеяло и мягкую игрушку. Почистили супер. Претензий нет . Очень довольна. Захотела почистить еще одно одеяло. Курьер номер два. Оплатила налом. Чек не дал. Как результат прошло 5 дней заказа нет. Позвонила, нашла. Обещали привезти в воскресенье. Забыли. Ну бывает. Перенесли на понедельник. Сразу предупредила. Что работаю и смогу принять после 20.00. Понедельник. 14.02 звонит курьер, он видите ли приехал. Объяснила ,что на работе. Далее 19.00 звонок, за звонком 5 звонков. Курьер, кричит на меня, что он с моим, далее его слова , сранным одеялом стоит и ждет меня уже три часа. И ему надо срочно в другие места ,его ждут люди. На мой вопрос, это мои проблемы? И договор был после 20.00. Бросил трубку. Одеяло я не получила. Чек не предоставлен. Обещали теперь в среду. Так вот уважаемые потребиьели, хотите чтоб Вас задергали , да еще и обхамили тогда Вам в химчистку Диана. Очень жалею ,что связалась с ними.
3
1
November 30, 2022
Отдала свой пуховик , был куплен в прошлом году за восемь тысяч рублей. Перед новым сезоном решила почистить, это была его первая химчиска. Мне его испачкали еще больше, сделали мезаническое повреждение . Фото прикрепляю. Вместо пуховика он стал осенней курткой , уплотнитель в пуховике уменшился и перестал держать форму. На зиму осталась без пуховика, и это уже не исправить. Пуховик на выброс. Позвонила менеджеру они просто сказали пишите претензию и бросили трубку. Видимо для них это нормальная ситуация. Обходите десятой дорогой эту химчистку!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
3
1
April 21, 2022
Почистили куртку до дыр. Да, возможно, она сама по себе изношенная, но можно было предупредить, что есть риск.
Никто не звонит когда вещь почистили и привезли, нужно где-то в договоре ставить галку, чтоб позвонили. О том что ее нужно ставить никто не сказал
2
1
February 8, 2022
Сдала в чистку 2 подушки диванные
Заказ 99041583890
Мало того что заказ выполнен не в срок; так и ещё испортили так, что есть только не нормативная лексика в адрес мастеров кто исполнял. Много лет была постоянным клиентом. Больше не приду и никому не посоветую. Гладкая ткань- была, стала вся в заломах и проплешинах.
Видимо не чистили а стирали.
3
1
February 25, 2020
Добрый день!Очень захотелось выразить благодарность технологу Бугаевой Марии!Сдавала вещи в «Диана»на Тишинке по рекомендации подруги,но всё равно переживала.Одна из курток на пуху ,с несъёмными меховыми вставками,на бирке производителя-химчистка запрещена,что стирать с мехом?Мария лично перезвонила мне и успокоила,за что отдельное спасибо!При получении я не узнала свою вещь-она была как новая,только ещё лучше и мягче.Просьба к руководителям данного предприятия-цените и поощрайте таких сотрудников как Мария.Удачи и успехов в процветании!
3
1
November 24, 2021
1. Сдали пуховик. Почистили плохо, отправили обратно, пришел в таком же состоянии. Не могут убрать засаленные пятна. В более дорогой химчистке убрали.
Вывод: качество химчистки низкое.
2. Сервис оставляет желать лучшего, вещь сдал, когда она будет готова- неизвестно.
Ps выбирайте химчистку выше уровня.
3
1
July 4, 2022
Сдавала свой белый пуховик в химчистку Диана (на Маршала Жукова 44). Случай был сложный, пуховик был сильно испачкан. Но, тем не менее, его согласились взять и идеально отчистили - как новенький :)
Большая благодарность Михаилу (приемщик) и Ольге Сергеевне (главный технолог), что спасли мой любимый пуховик!
2
January 12, 2022
Отдавали в Диану чистить шубу после зимы. Как ни старайся, а пока где-то ходишь, ты ее все равно где-то притираешь, где-то пaчкаешь, поэтому по крайней мере раз в год отдаю на прoфессиональную чистку. Потом считай как новую вещь забираешь, даже самoй приятно надевать
3
October 1, 2021
Испортили вещь. Сдавали на технолога, а в результате в пуховике сбился пух и оторвана заклёпка. Вещь испорчена. Сервис и общение ниже плинтуса.
2
November 27, 2022
Очень плохо! Испортили вещи, так и не отчистив!
3
1
April 26, 2021
Почистили нормально. Замок только перекосился как-то странно. Может много пара было горячего.
September 4, 2021
Ещё ни разу не выполнили что-либо в срок. Отвратительный сервис.
2
1
January 27, 2020
Очень плохая химчистка. Испортили молнию и пуговицы на пальто. Возмещать вред отказались. Хотя при приемке сказали, что вещь и фурнитура никак не пострадают.
5
February 13, 2020
Самое вежливое обслуживание и очень качественная чистка!
2
1
April 5, 2021
Качественно делают свою работу.
2
November 14, 2019
Хорошая химчистка, чистят быстро и качественно, даже пуховики.
2
2
September 1, 2020
Часто пользываюсь. Спасибо за обслуживание.
August 29, 2021
Отличный сервис.
1
April 8, 2020
Пользовался их услугами, за что благодарен
1
February 4, 2020
Качество проверенное временем.
1
1
September 2, 2020
Сезонные скидки
September 11, 2020
Хорошо чтстят
1
January 27, 2020
Хорошая химчистка
1
1