Ужасно! Нужно было покрасить места потертостей кожаной куртки молочного цвета. На пункте приёма работник неоднократно заверила, что в их конторе вместе с химчисткой проводится ТОНИРОВКА кожаных изделий. И объяснила что тонировка проводится красящими веществами и это то, что мне гужно. По факту: потёртости не устранены, а по телефону "отдел сервиса" сообщил, что тонировка проводится БЕСЦВЕТНОЙ жидкостью. 6000 рублей на ветер. Поэтому , прежде чем сдавать свою вещь, внимательно нужно изучить, чем эта контора собирается её обрабатывать
Show business's response
ирина серегина
Level 6 Local Expert
May 2
Отдавали новый пуховик, почистили ужасно (пятна остались, белесость, блестит от жира весь пуховик). Направили в повторную обработку с написанием претензии. В итоге ничего не изменилось, те же пятна остались на пуховике, которые можно устроить немного потерев влажной рукой. Получили отписку, что якобы провели повторную обработку. Ужасная химчистка, больше в неё не ногой. Приемщики молча выписывают квитанцию, не поясняют, включено в квитанцию пункты которые явно ущемляют права потребителей как только вы ставите свою подпись там. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ХИМЧИСТКУ ДИАНУ ЗА УСЛУГОЙ, НЕ СОБЛЮДАЮТ СРОКИ ОКАЗАНИя УСЛУГ И КАЧЕСТВО УСЛУГ НЕ СООТВЕСТВУЕТ НОРМАМ. Новый пуховик плохо почистили и не хотят признавать и исправлять ошибки свои. УВЫ, ПОСПОТРЕБНАДЗОР по ней плачет.
Show business's response
Tatiana Krasikova
Level 3 Local Expert
September 3
Отличный пункт. Оперативная работа. Огромное спасибо Наталье Павловой за помощь на всех этапах.
Номер заказа:4574,4575,4576