Diana

4.9

287 ratings

Rate this place

Денис

Level 7 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность пункту приёма прачечной-химчистки Диана и лично сотруднику Татьяне за высокий уровень сервиса. Её усердие, доброжелательность и готовность помочь создают приятную атмосферу с первых минут. Татьяна оперативно приняла мой заказ, подробно проконсультировала по услугам химчистки, рассказала о сроках выполнения и действующих скидках. Очень ценю такой подход к работе! Обязательно буду обращаться снова

Show business's response

Артемий Былинин

спасибо за чистку все время обрашаемся приемщик Татьяна

Артём Шувалов

Level 10 Local Expert

Худшая организация. 22.04.2026 обратился в данную компанию после химчистки привезли(08. 05.2026), машины не предусмотренных для перевозки матрасов 160х200 принимает 1 сотрудник. все в мусоре на фото небольшая часть, по телефону горячей линии не кто не чего не решает. После отказа в приёмке отправили на доработку с 08.05. 2026 сегодня 23.05.2026 привезли опять на той же машине весь матрас деформирован лежит, опять все в мусоре не чего не исправили не рекомендую данную компанию.

Show business's response

anastasia heward

Level 2 Local Expert

Очень довольна сервисом и выражаю благодарность сотруднику Татьяне. Она проявила вежливость, внимательность и заинтересованность в решении моего вопроса. Вещь была готова точно в оговорённый срок, что для меня было очень важно. Спасибо за профессионализм и человеческое отношение!

Show business's response

даниил былинин

Спасибо за чистку! Почистили платье, отличная чистка

Vifi

Level 3 Local Expert

Отличная химчистка! Порадовал сервис: всё четко, вежливо и быстро. Особенно отдельное спасибо Татьяне,очень приятная и ответственная женщина! Сдавала пальто и куртку,теперь как новенькие! Цены адекватные, качество на высоте. Теперь только к вам!🩷

Show business's response

Chestnayaoi

Level 4 Local Expert

Отдавала на химчистку пухо-перьевые подушки, выполнили заказ быстро, на неделю раньше срока. Наперники заменили на новые. Внешний вид чистых подушек устроил полностью. На стойке приема-выдачи работает приятная, вежливая женщина. В целом всем довольна 👌🏻

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Очень рада, что у нас есть такое место, где быстро почистят верхнюю одежду! Спасибо сотруднице Татьяне за бережное отношение к клиентам, всегда очень доброжелательна, проконсультирует, очень быстро все оформляет.

Show business's response

Милана Хан

Level 2 Local Expert

результат превзошел ожидания — вещь выглядит как новая, пятна удалены, запах приятный. Работают профессионально, быстро и точно в срок, вежливый Сотрудник Татьяна , спасибо большое ей за вежливость 99036047605

Show business's response

Маргарита 000

Level 6 Local Expert

НЕ рекомендую данную химчистку! Сдала новый пуховик на пуху в чистку от внешней грязи (машину раскапывала, обтерла соседнюю машину), в результате, весь пух комками и наклейки склеились под термической обработкой. Причём, говорила, что это новая курточка, только 2 недели носила! После Претензионной переписки с химчисткой меня отправили решать все вопросы к производителю из-за некачествевенного пуховика, т.е. в магазин Снежная королева (без комменатриев!). Причём, менеджеры на приёмке друг на друга переводили "стрелки" что это не они принимали пуховик и то, что в описании было прописано "износ 50%, грязь и прочие повреждения...", не они писали... Видимо, скопировали из предыдущего заказа! Будьте внимательно, все проверяйте! Испортили пуховик, деньги не вернулиза чистку, потратила свое время и нервы! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

ирина с.

Level 3 Local Expert

Очень нравится химчитска, находится рядом, всегда чистят отлично и в срок, спасибо большое за доброжелательное и профессиональное обслуживание Ирине, рекомендую эту химчистку!!!

Show business's response

Марина Винц

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услагами данной химчистки на протяжении 5 лет , очень довольна качеством работ. Принесла ковер ,приняла очень вежливая сотрудница Ирина , заказ приехал во время , как будто я его только приобрела .Рекомендую 100%👌

Show business's response

Артём Нагорный

Level 6 Local Expert

Приятный администратор Татьяна искренне порадовала отличным сервисом и теплым отношение к клиенту, отлично отстирали зимнюю куртку, засаленные рукава и капюшон прям как новые, пятно от горелого автомобильного масла вывели без разводов и следов

Show business's response

НАТАЛЬЯ БАЙРАЧЕНКО

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднице Ирине за внимательность и ответственный подход к пожеланиям клиентов. Нужна была срочная чистка плаща, все сделали быстро и качественно! Благодарю и рекомендую!

Show business's response

Натали С.

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить Татьяну за очень качественное и быстрое обслуживание! Приятно было с ней общаться, все оперативно и очень оюрезультативно! Отличная химчистка, однозначно рекомендую!!!

Show business's response

Максим

Level 14 Local Expert

Хочу поблагодарить химчистку и лично Ирину за прекрасную работу! Очень приятно, когда тебя встречают с улыбкой и искренним желанием помочь. Вещи сдал вчера — сегодня уже готовы, пахнут свежестью, все идеально выглажено. Спасибо за ваш труд

Show business's response

Наталья Ш.

Level 6 Local Expert

Отличное место! Почистили быстро и качественно. Совсем не дорого. Персонал очень вежливый. Обязательно буду пользоваться услугами данного места и всем советую !

Show business's response

Anna

Level 2 Local Expert

Сдавали с мужем пуховики и куртки на чистку. Уже не в первый раз пользуемся услугами «Дианы». Всем довольны, рекомендуем. Всегда быстро и качественно. Сотрудницы отзывчивые и готовы помочь

Show business's response

ирина карпухина

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом давно. Качество устраивает на 100%. Сдавала свпдебное платье на которое вылили красное вино. Пришло плптье как новое. Большое спасибо . Сдаю и обычные вещи .Обслуживание вежливое и доброжелательное. Удобно, быстро, плюс какие- то скидки всегда предоставляют

Show business's response

Milena123 L.

Level 3 Local Expert

Спасибо Ирине за прекрасное обслуживание. Вежлива, ответила на все вопросы. Химчисткой пользуюсь уже не первый раз, всё устраивает: быстро, аккуратно, часто скидки и акции

Show business's response

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

После зимы куртки отчистились, стали как новые! Спасибо большое! Сотрудники Ирина и Татьяна очень доброжелательные, все объяснили, порекомендовали лучший вариант чистки, очень рекомендую. Спасибо большое!

Show business's response

Валерия Гурьева

Level 4 Local Expert

Очень хорошие обслуживание, особенная благодарность сотруднику Ирине, очистили мне горнолыжный комбинезон на 10 баллов и так же замечательно очищают испорченные животными одеяла. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Евгения Д.

Level 3 Local Expert

Оператор Ирина оформила заказ быстро и четко, предупредила о возможной задержке из-за количества заказов. Химчистка куртки заняла ровно 7 дней. Результатом довольна.

Show business's response

Alisa Andreeva

Level 4 Local Expert

Замечательная химчистка,прекрасный персонал.Сделали все быстро и по качеству.Приносила свою белую шубку,теперь не буду мерзнуть в эту холодную зиму.Спасибо большое ❤️

Show business's response

Отдел Операционный

Level 2 Local Expert

Отличный пункт приема Диана! Благодарность приемщику Татьяне за вежливое, спокойное общение. Всегда с улыбкой ответит на тысячу вопросов, расскажет о скидках, напомнит о готовности заказа. Пользуюсь услугами химчистки давно, рекомендую!

Show business's response

Сергей Страфилов

Level 6 Local Expert

Взяли за штаны и футболку 2.200р Были разные пятна,на штанах и футболке.Они не убрали ни одно пятно,три раза отсылал обратно на исправление,последний раз они даже не пытались,что-то убрать.Пятно было обведено мелом,и мел остался на месте,когда мне предоставили «чистые вещи» Деньги они не вернули,так как в квитанции я поставил подпись,и согласился,что 50/50 отстирается или нет.Ответственности они не несут,просто попытались,не получилось.НИ ОДНО ПЯТНО ОНИ НЕ УБРАЛИ,а пятна разные Они бесполезны и что они могут отстирать,не понятно.

Show business's response

Инкогнито 0511

Level 3 Local Expert

Благодарю,за комфортное,быстрое вежливые обслуживание менеджера Ирину. Всегда вежливая и обходительная,приятная в общении. Я очень довольна химической чистой изделий и качеством. Часто пользуюсь услугами.

Show business's response

Юля Ф.

Level 7 Local Expert

Относила платье на чистку, было небольшое пятно краски, которое после чистки превратилось в гигантское желтое пятно, отправила на «исправление», ничего не изменилось. Платье стоило 5000 + дважды отдала 2к за чистку, не отстирали. Выкидывать было жалко, продала за 500₽ на авито. Девушка отстирала его за один раз!!! Сама!!! Это многое говорит о компетентности вашей химчистки.

Show business's response

Азиз Ходжиметов

Level 4 Local Expert

Поставил бы 0 звезд, если бы это было возможно, но к сожалению приложение не позволяет этого сделать. К персоналу в принципе вопросов нет, а вот качество обслуживание оставляет желать лучшего. Они мало того не смогли убрать освещенные мною пятна, так еще и новых прибавили. Костюм за 500$ между прочим. Когда я вернулся с законными требованиями по исправлению их ошибок, мне естественно отказали). Сами думайте, но если планируете принести дорогую вещь в эту сеть химчисток, то я крайне не советую, а так выбор за вами господа. Отвратительное качество оказанных услуг + полное отсутствие клиентоориентированности.

Show business's response

Павел Морычев

Level 4 Local Expert

Удобно расположенное место, демократичные цены, вежливый и внимательный сотрудник Татьяна - всё это про химчистку «Диана», в которую обращаемся регулярно и с удовольствием!!!

Show business's response

Дарья Владимирова

Level 3 Local Expert

Сдавала на днях шубку, очень разочарована. Я не знаю, как шубу чистили, но на ней были катышки от другого изделия! Когда спросила сотрудницу, она мне сказала, что это оказывается отдельная услуга. В чистку мне включили все что только можно и нельзя, 5000 руб.я заплатила, а снять липким роликом катышки от другой одежды - не стали и в таком виде отдают клиенту. Ну как так? И точно ли чистили мою шубу? Но самое обидное - на подклад посадили кучу мелких пятнышек! Откуда они? Что мне с ними теперь делать? Какой они природы? Как будто распылили что-то на подклад. Я обнаружила их к сожалению дома, при нормальном освещении. Химчистку НЕ рекомендую!

Show business's response

Виолетта Быковская

Level 9 Local Expert

хорошая химчистка, приятные сотрудники. Заказ принимала Ирина, очень компетентная и доброжелательная. Все выполнено в срок. Рекомендую.

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за химчистку , оперативно и качественно ! Отдельное спасибо Татьяне , все рассказала и объяснила , в следующий раз только сюда !

Show business's response

Оксана Лавриненко

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка ! Услугами данной химчистки пользуюсь давно, все на вышнем уровне!)))) Спасибо! Женщина в филиале в Дрожжино , очень приятная, добрая , все подробно рассказала , вместе с нами проверила все труднодоступные места после чистки))) Все отлично! 👍🏻 Номер заказа 91111096021 (1-687)

Show business's response

606454 Елена Белозор

Level 8 Local Expert

Всё отлично 👍 Вежливый ,внимательный персонал,квалифицированное обслуживание.Приемщица внимательно изучила куртку,Всё записала...Качеством обслуживания осталась довольна.Рекомендую к посещению!!!

Show business's response

елена бырдина

Level 2 Local Expert

Была в химчистке Диане Сдавала пальто очень качественно и ответственно На приемке была Татьяна очень вежливая и добрая все рассказала и показала Очень ей благодарна Еще приду

Show business's response

надежда овчарова

Level 15 Local Expert

Благодарю за прккрасную чистку пальто,идеально чистое,приятное, приемщику Татьяне отднльное спасибо,очень приятное обслуживание

Show business's response

Ника Ивершина

Level 3 Local Expert

Работа выполнена на высшем уровне. Сделано оперативно. Заказ приняла Ирина - доброжелательный и отзывчивый работник. Рекомендую!

Show business's response

MiA

Level 7 Local Expert

Хорошая химчистка. Пользуемся услугами уже несколько лет. Обслуживание в данном пункте приема всегда отличное. В основном попадаю на Ирину, всегда дружелюбная улыбчивая. Все подробно расскажет и посоветует. В общем все устраивает.

Show business's response

Ольга *.

Level 3 Local Expert

Очень понравился пункт чистки. Особенно администратор Татьяна - очень вежливая, высокой компетенции. Пальто почистили великолепно, как новое из магазина.

Show business's response

Екатерина Smile

Level 6 Local Expert

Мне просто испортили в хлам мою новую дубленку. Принесла дубленку для того чтобы почистили её от дождя. После получения смс, пошла забирать вещь и просто в Ужасе были я и женщина которая принимала мою дубленку. Вся дубленка сморщилась, ткань потеряла цвет и стала потрепанной. Претензию написала и ответа не дождалась, пришлось звонить самой спустя 20 дней и узнавать где моя вещь. Никому вас больше рекомендовать не буду!!!! Ужасная химчистка!!!

Show business's response

Андрей Горбунов

Level 4 Local Expert

Настоятельно рекомендую обходить стороной эту химчистку. Сдавал кожаную куртку Hugo Boss для чистки внутренней подкладки. Куртка была после окраски, поэтому при сдаче попросил и акцентировал внимание только на чистке внутренней подкладки. Спустя 2 недели пришел забирать куртку и увидел на коже белые разводы (испорчена кожа и краска), подкладка осталась грязная. На приемке сидят максимально тупые сотрудники, которые задают тупой вопрос "ой, а что не отерлось? Давайте посмотрим...". "Давайте отправим на исправление". В службе поддержки откровенно хамят. На отправленную претензию даже не удосужились ответить. Прежде чем сюда обращаться рекомендую 10 раз подумать.

Show business's response

Вера Архипцева

Level 4 Local Expert

Очень хорошо отчислили куртки. Заказ принимала Ирина. Часто сюда отдаю куртки в межсезонье, всегда очень удобно и вовремя

Show business's response

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

Ирина очень вежливый менеджер , всё подскажет и объяснит. Химчисткой пользуюсь давно, всегда всё вовремя и качественно.

Show business's response

Розов Сан Саныч

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность за чистку вещей сотрудницу Татьяну. Всё сделано профессионально быстро с пониманием и любовью внимательно к деталям

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами данной химчистки много лет. Нареканий нет. Чистят хорошо, быстро, иногда раньше срока готов заказ. Персонал вежливый. Рекомендую.

Show business's response

Любовь

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное приемщику Татьяне за приветливость, внимательность и ориентированность на клиента! Вещи всегда на высоте!

Show business's response

Зарина А.

Level 11 Local Expert

С каждым годом все хуже и хуже, качество не то. Испортили дорогую куртку U.S. Polo, не вернули даже стоимость некачественной услуги, фокус на клиента на нуле.

Show business's response

Алла С.

Level 3 Local Expert

Рекомендую. Чистила куртку зимнюю. Спасибо приемщице Татьяне. Все рассказала, объяснила. Особенно спасибо за приятное общение Татьяне.

Show business's response

Ася Олейникова

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание. Понравилась скидка 30% для многодетных, это очень выручает. Качеством работы довольна. На днях планирую сдать ещё пальто.

Show business's response

Diana

198 reviews