Diana
News
с 1 по 31 декабря 2024 года в сети химчисток Диана действует календарь новогодних акций! Подробности акции уточняйте на сайт и по телефону г...
December 2, 09:39
Скидка 19% при предъявлении купона с 20 ноября по 31 декабря! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
November 25, 08:29
All news (4)
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Lukhmanovskaya
650 m
Улица Юности, 11
139 m
52 reviews
December 12
05.11.24 в химчистку сдан костюм и галстук фирмы BOSS. 08.11.24 в плановую дату готовности костюма и галстука нет, информацией, где одежда сотрудники химчистки не обладают. Через неделю сообщают, что костюм готов, а галстук утерян. Спустя еще неделю констатируют, что поиски галстука не увенчались успехом. 22.11.24 по просьбе представителей химчистки мною написано заявление на имя генерального директора ООО «Чистые отношения» Бирюковой И.И. с запросом на компенсацию стоимости галстука и его химчистки, приложена бирка от галстука с его стоимостью. По состоянию на 12.12.24 со мной так никто и не связался, сотрудники химчистки сообщают, что передают информацию о моих запросах в диспетчерскую связаться со мной и урегулировать ситуацию, но результата так и нет.
Вероятно, данный отзыв будет полезен для тех, кто решит сдать свои вещи в данную химчистку, и позволит не столкнуться с низким качеством сервиса и недобросовестным исполнением своих обязательств.
2
October 31
Как жаль, что я не почитала отзывы перед тем как отнести сюда вещи. Сдавали 2 куртки: одна на пуху, вторая на синтепоне. По итогу и в одной и во второй наполнитель скомкался точно так как после стирки в машинке. В обеих куртках образовались пустоты: те просто ткань без наполнителя.
В куртке, которая на пуху повылезали нитки на рукавах. В куртке на синтепоне расклеились термошвы.
Когда обратились с претензией, по скомканным наполнителям, предложили руками расправить… а по всему остальному: это не мы виноваты, а производитель неверно указал температурный режим.
В общем 2 вещи на выброс.
Имейте в виду, что это так работают с верней одеждой. С деликатными тканями представить не могу что будет
3
October 16
Сдали в чистку пуховик перед холодным сезоном. Получили обратно 3 октября. Визуально проблем не было. Надел, прошелся пол часа, внутренний наполнитель воняет затхлостью! Куртка была с покрытием водоотталкивающим, начала сразу промокать. Контроль качества утверждает что надо было проверять при приемке, прошло больше двух недель и бирки не сохранены ничем помочь не могут. Вещь испорчена. Отвратительное качество услуги и обратная связь от организации.
2