Diana
News
С 11 по 20 ноября действуют скидки 19% или 21% на заказ химчистки изделий на выезде. Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горя...
November 11, 08:22
Скидка 19% с 20 октября по 30 ноября! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
October 21, 10:53
Directions
Nekrasovka
2.12 km
Ангел Мира
182 m
29 reviews
November 16
Хорошая химчистка, давно пользуюсь. Химчистка и мелкий ремонт. Делают довольно быстро. Удобное месторасположение. Очень приятные приемщицы. Часто проходя акции.
June 27
Не хотела писать, но всё же пришлось…
К самому пункту приёма/выдачи претензий нет, сотрудницы замечательные. Возмущение вызывает сама химчистка! 20.04 отдала кожаный пиджак с ремонтом рукава. Обещали вернуть 26.04. В срок не вернули. Ну думаю, ладно, все-таки кожа… затем праздники… после 10.05 стала бить тревогу. Ничего внятного не сказали, бывают задержки. Хорошо. Подождала ещё… Опять тишина. В пункте дали телефон секретаря химчистки, там ответили что мастера по ремонту нет, а когда будет неизвестно (было это уже 24.05). Жду еще. Звоню уже 4.06. Отвечают что мастер в отпуске и выйдет якобы через неделю но не точно. Благо сказали что пиджак нашли и с ним всё в порядке. Опять жду еще 2 недели. На звонок снова ничего внятного не сказали, лишь только что перезвонят через 5 минут. Звонка не дождалась, пришлось идти в пункт приёма и разбираться через сотрудниц. В итоге пиджак привезли, ровно через 2 месяца (21.06). Все хорошо прокрашено и почищено, рукав отремонтировали. Но и это еще не всё! В пункте я не посмотрела что с изнанкой пиджака. Да и приёмщица оценивала со мной только внешнюю сторону не снимая с вешалки. Уже дома я обнаружила что подкладка где её распарывали для ремонта не зашита. Видимо оставили для меня, чтобы я не скучала. Теперь придётся идти в мастерскую и платить опять деньги, чтобы всё аккуратно зашили. Вот такое вот отношение к клиентам, за свои же деньги. И такие случаи в этой химчистке видимо в пределах нормы судя по другим отзывам.
August 14
Сдавала ковры в химчистку и не ожидала такого отношения к клиентам. Первый раз получила ковры через неделю после сдачи, развернула и ужаснулась, аж мусор повылеиал. Позвонила в претензионный отдел, приняли претензию и приняли снова на доработку. На 12 день получаю свои ковры с вердиктом непонятным, что ворс остался непричосан и вердикт на 2 совершенно разных ковра один. Ну ковры с доработки остались в предыдущей виде. Из длинноворстного ковра высыпается мусор, после проведения рукой куча моих волос так и осталось. Пятно на обратной стороне так и не почистили. Добавлю отзыв после того как полностью развернула оба ковра. Жалко потраченного времени, нервов и денег. Фото прикрепила, после того как разложила ковёр на полу протерла пол и сполоснула тряпочку, фото воды выложила ну и волосы в унитазе после химчистки.
