Неудобное расположение: чтобы добраться, нужно спуститься в подвальное помещение по достаточно крутой . Не подходит для людей с колясками и маломобильных граждан. В остальном, отличная химчистка, цена-качество, всегда всё в срок отдают. Один раз тол ко задержали брюки на 4 дня, но сотрудники держали в курсе и отнеслись неравнодушно к ситуации.

Show business's response

Елена Серикова

Level 10 Local Expert

Очень неприятный опыт. Хотя изначально мне повезло 11.02.2025 - приемщица была нормальная, но на замене. Приняла мои джинсы на выварку - я хотела чтоб они посветлели, ну или неважно что, после разлитого доместоса хотелось сделать хоть что-то. Срок был до 24.02 - естественно никто мне не звонил, я сама позвонила 25.02 - узнать готово или нет. Но выслушала хамство сотрудницы, ее личное мнение по поводу моих джинс, хотя ее никто вообще не спрашивал, сказала, что она бы не приняла и в итоге, на вопрос когда они все таки будут готовы - бросила трубку. Я написала претензию - конечно через пару дней мне перезвонили, сказали, что не было фиксатора цвета - но видимо врали, потому что в итоге с джинсами не делали ничего, т.к. выравнять цвет с дизайнерскими вытравками невозможно - обращаю внимание - дизайнер это Доместос, хотя могли бы и позвонить узнать. В общем хамство и непрофессионализм. Клиентоориентированность стремится к нулю, жаба на выдаче вообще ужас. И просрочку так же никто не оплатил. Если не хотите тратить время - не ходите туда

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Сегодня (23 января) собирались сдать ковёр в химчистку. Чтобы не нести ковёр зазря, утром позвонила на мобильный телефон пункта - трубку не взяли. Тогда позвонила на общую линию, сказали, что по этому адресу ковры принимают, работают, приходите. Итог: пункт закрыт. Вы просто потеряли клиента, потому что мы отнесли ковёр в другую химчистку рядом, раз уж вытащили его и вообще выделили на это время. В прошлом году, когда забирала куртки, была похожая ситуация, что пункт не работал, только объявление. А почему не написать или позвонить людям, кого вы оповестили, что заказ готов? Ну ладно, тогда я подумала, что всякое бывает, заболел сотрудник и т.д. Но опять сотрудника нет, а на горячей линии не в курсе, что этот пункт сегодня не работает. Плохо налажена работа.

Show business's response

Diana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews