Diana
22 reviews
July 8, 2024
Ранее пользовалась услугами данной прачечной , все было хорошо. Вовремя информировали о готовности , звонили для дополнительной информации , отлично очищали изделия.
Последний раз сдавала зимнюю куртку в чистку. Девушка-приемщик сидя заполняла долго бумаги , с горем пополам оформила, сказала , что ориентировочно через 3 дня будет готово. SMS меня проинформировало о готовности. Я через неделю приезжаю в пункт в 20:30!!! Та же девушка уже приспустила дверь , ссылаясь на то ,что она уже не работает. Я её уговариваю отдать мне изделие , так как живу теперь далеко и нет возможности часто приезжать.
Она берет квитанцию и говорит: «Как хорошо, что я приехала» , потому что куртку в чистку так никто и не отправил. Куртка висит в пакете, на ней обнаружились какие-то дефекты ( хотя мы её осматривали, когда я её сдавала) и надо было подписать какую-то бумагу , которую в прошлый раз не подписывали. На мой вопрос : «Почему вы мне раньше не позвонили?» - девушка - приемщик ответила, что ЗАБЫЛА!!!
1 июля я за ней приехала , сегодня уже 8 июля и со мной , естественно, никто не связался.
Заказ на имя : Камышникова Анна Олеговна
8-915-440-65-35
3
1
March 1
Самая жуткая химчистка, с которой когда-либо встречалась. Дважды сдавала вещи и оба раза безрезультатно. Если первый раз, взяв деньги просто ничего не отчистили. То второй раз взяли деньги, через неделю позвонили - придите распишитесь, если испортим, то претензий не имеете. И когда пришла забирать обратно вещь не отдавали ни вещь, ни деньги. Деньги, кстати, еще почти 3 недели возвращала обратно. Не рекомендую от слова совсем,
1
September 26, 2024
Я если честно в шоке и расстроена.
Мало того, что специалисты не компетентны в разных отделениях (речь про отделение на амурской, где мне сказали, что мы не будем принимать куртку, потому что химчистка использует хлор, а у вас типа бирка на пуховике запрещает хлор), так еще и химчистку провели безобразно!
Сдала пуховик, принимал мужчина, да была грязь от машины, пришла смс о готовности, пошла за пуховиком, приемщица женщина выдала куртку, а она вся в пятнах!!! Словно ее заплевали!!!!
Я не стала принимать изделие потому что этих подтеков не было!!! Приемщица сказала, приходите завтра, будет Ваш приемщик, может он вспомнит!
Ушла. Вдруг меня осенило сделать фото этих плевков, прихожу, а приемщица тряпкой трет пуховик!!!!! Спрашиваю-а что вы делаете?отвечает-ну если это подтеки от порошка или пропитки, то они оттираться должны. И вообще, что вы хотите , у вас изделию сколько лет?
Изделию ГОД, оно заграничное!!!!
Я в шоке мягко говоря!!!!!!!
2
November 20, 2024
Не понимаю, как можно оценить качество работы, если клиенту возвращают влажный зимний пуховик, который очевидно утратил свои свойства. На мой взгляд, прежде чем вернуть вещь, ее следует привести хотя бы в тот вид, в котором она была сдана.
July 3, 2024
Раньше пользовалась данной сетью химчисток, вроде вещи не портили. Обратилась первый раз в химчистку Открытое шоссе д.24,корпус 11 и проблемы начались с самого начала, приемщик мужчина оформлял чистку двух пуховых подушек 40 минут, на мою просьбу сделать в более прочном напернике ответил что у них нет выбора наперников и оформил самый простой и дешевый(через неделю я сдавала еще подушки и уже девушка приемщица предложила несколько вариантов наперников),вакуумную упаковку, и скидку на последующую чистку мужчина приемщик тоже не предложил(об этом я так же узнала от девушки приемщицы при следующем визите).Подушки почистили вроде норм как поведет себя наперник будем узнавать в процессе использования. Через время пошла сдала еще подушки и плед, при получении по пледу отвратительное впечатление, какой то он нечищенный, но самый ужас он весь в каких то рыжержавых полуметровых волосах и весь в шерсти животных просто облеплен пучками этой мерзости, это все обнаружено было уже дома. Плед по итогу придется перестировать и счищать чьи то чужие лохмы.Больше я этой химчисткой пользоваться не буду.
1
February 26, 2024
Вообще очень давно пользовалась этими услугами химчистки. Ни когда нареканий ни каких не было, не давно дочка отнесла куртку, всё по чистили отлично!!! Спасибочки большое!!! Так держать!!!
2
May 7, 2024
Сдавала в данную химчистку зимний пуховик. 1. Продырявили капюшон, естественно, никто не компенсировал это никак. 2. Все застёжки были испорчены. 3. От пуха внутри не осталось ничего, зимний пуховик превратился в ветровку.
Качество обслуживания низкое.
1
November 5, 2024
Ужасная химчистка
Испортили куртку за 20 000 тысяч
Курта покрылась волдырями
December 28, 2023
Испортили куртку, пятна протерли. В компенсации отказано, так ещё и нахамили, мол это вообще нормально. Жаль, что при сдаче не обратил внимание, что написали что износ куртки чуть ли не 70%. Чтобы было понятно куртке всего два года, было немного грязи, но в основном засален воротник и карманы. Никаких повреждений до сдачи в химчистку на куртке не было. Специально пишут что состояние куртки плохое, чтобы так как я человек не заметил и в случае чего - не возвращать деньги
1
May 19, 2024
Сделали химчистку штор,все отлично!
1
January 28, 2023
Здесь нормальный пункт Дианы, в отличие от пункта на Сиреневом бульваре при пересечении с 5-й Парковой. Там сидит незнайка. Это самый мягкий эпитет для той приёмщицы.
1
1
June 3, 2023
На карте написано что у них есть прачечная. Потратила время что бы выяснить что у них даже в прайс нет такой услуги.
1
January 16, 2021
Цены здесь средние, качество чистки хорошее, есть много скидок. Чистили пуховик 3 дня. Меня данная химчистка устраивает, т.к. не далеко от дома находится и обслуживают хорошо!
4
1
September 5, 2021
Часто приходится просить доделать свою работу. То пятна не отчистят, то цвет не досмотрят.. иногда бывает все сделают на совесть, только это, скорее, исключение.
6
January 20, 2021
Обращаюсь уже не первый раз. Ни разу не подвели. Сроки исполнения, качество работ - придраться не к чему. А куртку мужа на днях просто спасли (пролил масло на неё) Спасибо за вежливый подход и профессионализм. Ваша постоянная клиентка.
3
1
March 29, 2021
В 10.00 пришел сдавать вещи, а пункт закрыт! Позвонил в службу поддержки. В 10.15 пришла приещица и сразу:"Зачем звоните-ищите? ".Типа, я сам виноват!Мказала бы, что опоздала, извинилась!. А тут, как в советские времена..
5
September 7, 2022
Хороший персонал.средняя химчистка.есть парковка
2
1
June 4, 2021
Средне обслуживание, сдавал в химчистке пальто, оценили, после звонили, что оценка была не правильная, переоценивали, а это все время
19
January 16, 2022
Очень хорошая клиентская работница, помогла и дала советы. Не так как у других организации вытряхнуть из тебя деньги. Советую
3
1
April 23, 2021
Иногда задерживают ! Но вроде не критично.
4
August 23, 2021
Хорошо все
2
1
July 30, 2021
крутая она
3
1