Diana
13 reviews
May 5, 2023
Отдал ковёр на химчистку, предупредил, что есть сильное загрязнение, указанное загрязнение не убрали, хотя разговоров было, там люди чистят прям сутки и своими руками, всё враньё, не советую, обманывают!!!! Причём при мне пришёл человек и ему даже грязь с брюк не вывели, работают как попало!!! Раньше ответственно относились к обязанностям!
October 1, 2022
Воспользовавшись услугой забора и доставки изделия на дом, сдала на чистку лежанку для собаки. Сначала попросили перенести дату возврата в связи с загруженностью химчистки - ок. Далее когда новая дата возврата прошла, после моего обращения, мне сообщили что лежанку потеряли, ищут. Спустя 4 дня поисков я попросила возврат стоимости лежанки. В ответ на эту просьбу меня попросили написать заявление - ок. Я поинтересовалась есть ли у них шаблон, мне никто не ответил. Написала на юр лицо, данные которого есть на официальном сайте. Отправила. Через день мне ответили что нужно писать заявление на другое юр лицо - ок, переписала, отправила. Далее интересуюсь статусом, ответ - ждите 10 дней ответа. В итоге, более чем через две недели, лежанку нашли. Согласовали ее привоз. При получении я вижу что помимо того что лежанка деформирована, появилось гигантское темное пятно, которого не было. Деньги за услугу химчистки мне вернули. Но изделие испорчено, нервы помотаны, время потрачено. Надеюсь этот отзыв поможет кому то сберечь деньги, нервы и время, обратившись в другую компанию за услугой химчистки.
November 8, 2022
Отдала пуховик на чистку, всю косметику с ткани вывели, но при этом распустили и срезали 20 сантиметров нитки строчного шва, думая что я это не увижу. Пуховик забрали обратно "в ремонт"....и тишина 2 недели. Лишь когда я сама нашла номер горячей линии на их сайте и позвонила с жалобой, только тогда они нашли мой пуховик и привезли его в пункт выдачи. Пуховик они не ремонтировали по факту, отдали со словами что якобы я им изначально принесла пуховик с распущеным швом и химчистка вообще не виновата.
В пункте выдачи работают две пенсионерки, которые вообще ничего не знают, даже не хотят помочь и разобраться в ситуации.
Не рекомендую эту организацию, за ваши же деньги вещь испортят и будут отрицать свою вину.
November 3, 2022
Не рекомендую обращайся в данную химчистку и в эту фирму в целом!! Сдал куртку которую до этого брали три химчистки и проблем не было….. вернули с Дианы с испорченной фурнитурой!! К конструктивному диалогу Компания не готова!! Искренне не советую сюда обращаться!!
March 9, 2022
Ужасная химчистка!! Сдали пальто из тонкой ткани на индивидуальную чистку - испортили его, плохо почистили, сделали зацепки, так ещё и крепили на него, какие-то видимо магнитки с металлической иголкой, проткнули тонкую ткань, защимили тонкую поверхность и теперь именно на этих местах ткань разорвалась, 2 раза писала жалобу, но химчистка не признала свою вину, просто испортили дорогое пальто!! И никакой ответственности не хотят нести!!!
April 15, 2021
Испортили дорогой пуховик Томми Хилфигер. Нарушили технологию стирки - куртка пришла мятая , вся в пуху , с затяжками , поменявшая цвет и с пятнами закраса . Сначала забрали на переделку. Затяжки остались , что естественно , отпарили , слегка восстановили цвет. Написала претензию. Как и следовало ожидать , пришел отказ. Тяжело признавать свои ошибки. Подаю в суд. Цены , кстати выше , чем в химчистке расположенной в торговом центре Николинский парк.
2
January 13, 2022
Отдавал пуховик сюда пoчистить, не дешевый прямо скажем, поэтому сам и не стал стирать, сделали очень аккурaтно все, отчистили идеально и не испортили
January 19, 2022
Несколько раз ношу верхнюю одежду всей семьи, потому что дома я сама никогда так не пoстираю, как это сделают в химчистке. Да и за сохраннoсть тут можно не опасаться, вещи забираю без единого замечания, видно, что работают тут на сoвесть
April 24, 2021
Не буду писать именно про этот приём одежды, но сама химчистка Диана, не химчистка, сказали что куртку почистят, содрали кучу денег, а результата не увидел!!!!
2
December 28, 2021
Заказываю услуги всегда онлайн. Цены потом не рознятся. Даже бывает немнoго меньше, чем считает калькулятор. Одно из удoбств это оплата картой.
August 12, 2021
Диана как Диана, молодцы , что открыли в новом районе !!!
1
2
October 17, 2020
Мне наверное повезло, но пальто почистили хорошо. Кожаные перчатки почистили идеально!
1
1
July 27, 2020
Удобное место и персонал хороший.
1
2