Обратились 20.09.2025 с вопросом удаления небольшого пятна (на фото) краски. Сотрудница предупредила, что, возможно, его не выведут. Взяла полную оплату. Вышло 1300 со скидкой. 27.09.2025 сообщили, что наш заказ готов. Муж пришел забирать. Пятно на месте. Плюс появились какие-то разводы вокруг пятна, на фото тоже заметны. Жаль, что мы не сделали фото до. Даже в голову не пришло, что с маленьким пятном могут быть проблемы. Бирку с куртки после чистки при муже сняла сотрудница химчистки, что делать не имела право, со слов сотрудницы их службы поддержки. С биркой в течении трех дней можно было бы отдать вещь на доработку. В итоге на доработку куртку не отдать, так как бирки нет. Предложили написать претензию. Но время тратить мы не стали. Вряд ли доработка бы помогла, раз они с первого раза ничего не сделали. Точнее, сделали еще хуже, оставив какие-то следы вокруг пятна еще. Странно, что данная химчистка берет деньги за работу, которую не выполняет. Ведь нам не нужно было постирать куртку. Нужно было вывести пятно. Да, вы предупредили, что можете не вывести его. Так за что тогда мы заплатили? Самая дорогая, долгая, а главное безрезультатная стирка куртки получилась. Не рекомендую такой сервис.

Show business's response

Рома Гас

Level 5 Local Expert

Отдал ковер на чистку в июне месяце. Привезли его через несколько дней свернутым и не было времени и места его раскатать и посмотреть результат. (Шел ремонт) И вот сегодня развернул и остался в ужасе! Как будто его и не чистили. Шерсть, волосы, какие то комки, пыль все на месте! ( Ковер мне отдали по этому и решил обратиться в химчистку) Я сам лучше почистил бы пылисосом. Вот как быть? Может есть какой то эксперт который приедет и отценет качество работы вашей компании и сделает заключение!!

Show business's response

Ольга Копылова

Level 3 Local Expert

Выражаю ставшую уже традиционной за несколько лет пользования услугами химчистки Диана благодарность.благодаря сотрудникам фабрики, приемщицам, технологам, сотрудникам фабрики огромную благодарность за профессионализм, оперативность выполнения заказов, высокое качество оказанных услуг. Всех благ и процветания

Show business's response

Diana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

47 reviews