Diana
36 reviews
December 20
Принесла на химчистку 3 вещи, 2 пиджака и жилет из искуственного меха. Почистили вещи прекрасно, вовремя пришли в пункт получения заказа. Осталась довольна пиджаком красного цвета с застёжкой из страз, все аккуратно сделали и отпарили. Молодец технолог компании! Спасибо и приветливому персоналу в самом пункте приёма и выдачи вещей. Вежливые и внимательные дамы.
1
November 4
Обещали в четверг отдать мою вещь, но что я слышу - очередную ложь, накормили очередными завтраками, никто ни за что не отвечает - богадельня последняя , сегодняшний день в котором должна была присутствовать вещь отданная в данное место полностью обосран с ног до головы , заберу вещь и более никогда это место не посещу.
Если доставка невозможна по неким причинам , то зачем обещать ?? Если курьер приехать не может всегда есть Яндекс доставка 📦
November 16
Обслуживание превосходное, работа выполнена безукоризненно. Сдала на чистку вторую вещь. Буду пользоваться постояно. Квитанция911421138131 на Щербаковской 7
1
December 15
Никогда не обращайтесь а эту химчистку, стояла цена пуховика 1800 постирать в итоге взяли 3750,через 3 дня позвонили сказали что не будут стирать, Хотя был обычный пуховик белый без особых загрязнений
November 10
Очень понравилась, обратились впервые, очистили сложные пятна на пуховиках, стали как новые, и очень быстро, будем обращаться еще!
1
October 17, 2023
К работе пункта приема нареканий нет
Но: пообещали, что придет смс о готовности, смс не пришла. На горячей линии ответить о готовности тоже не смогли, нужно звонить именно в пункт приема, куда сдавали. В пункт приема дозвонилась не с первого раза, и оказалось, что заказ уже готов к выдаче. Почему не пришла смс, не знаю. Хотела еще скачать приложение и попробовать посмотреть в личном кабинете, но приложение у них кривейшее, как и сайт через мобильную версию.
К качеству хим.чистки нареканий нет -идеально почистили одеяло от кошачьих ссак за 1200 р.
1
November 14
Не в первый раз приношу сюда свои вещи и оба наша очень сильно помогли, обращаться ещё буду однозначно
November 6
Спасибо большое! Пятна ушли на брюках, всё отлично. О готовности получила смс
October 21
Понравилось обслуживание, качество чистки, разумные цены.
1
November 28
Сложная была работа, но справились,молодцы. Результатом довольна
November 18, 2022
Цена по началу показалась высокой, так как зимнюю куртку от засаленности можно было почистить только сухой обработкой (она дороже влажной), но когда получил (сделали за пару дней), удивился, что от грязи не осталось ни следа, куртка как новая - тут я и понял, что цена себя оправдывает, если вещь хорошего качества и требует только «косметического ремонта»
Благодарю за вашу работу! Теперь с удовольствием проношу куртку ещё не один год
Женщина, принимающая заказ, очень вежливая и доброжелательная, не везде встретишь такой сервис :)
1
December 7, 2022
Отдавал куртку Коламбия, без утеплителя (чёрная). Проблема стандартная - блеск от засаленности, плюс порвана подкладка по шву. Результатом доволен на все 100%. Курта реально помолодела. Отдельное спасибо сотрудникам. Настоятельно рекомендую.
P.S.
Пользовался услугами химчистки впервые
August 7, 2023
Часто пользуюсь этой химчисткой. Персонал всегда очень внимательный. Результатом довольна
November 6
Пальто очистили отлично!
May 17, 2023
Избегайте эту контору портят вещи только отдал Дорогую кепку на химчистку и на покраску испортили только теперь минус кепки , к сожалению теперь и форма потеряла
October 23, 2022
Просрочили срок выдачи заказа указанный в чеке .
Адекватно общаться сотрудник данного пункта не умеет , решать проблему не захотела .
Вопрос решился только ! После звонка на горячую линию Дианы .
Химчистку сделали очень добротно
November 28, 2022
Диана-хорошистка, или Диане далеко до Мойдодыра:)
Чистят-стирают с "переменным успехом" - средний балл 4 ...
Иногда сохраняется стойкий химический запах от про-диАненных вещей.
"Пугает" порою "Диана"-приёмщица с когтями в 3 сантиметра с "урановой пыльцой" и 30-тью оттенками индиго!
Когда она несгибаемыми когте-пальцами колдует на мониторе (как барабанными палочками), дабы "не продешевить" со счёт-квитанцией - зрелище, прямо скажем, жутковАтое: ремейк-слэшер "Кошмар на улице Щерба..."!!! 😵
И ещё ты должен пройти жёсткий опрос-тестирование на знание тонко-волокнистого содержимого подкладки, основ органической химии, биофизики, базовых технологий чистко-стирки и прочих разделов естествознания! Изделие принимается, если ты правильно ответишь не менее чем на 80% вопросов!
Такой, навернОе, и должна быть истинная Диана-охотница)))
1
October 3, 2021
Строго по «выполненной» работе. Пальто отдано в химчистку 26-го со сроком исполнения заказа 29-го числа с пометкой прислать смс о готовности. Смс не пришло, но нужно пальто и едем сами 2-го. Оно готово. Повода для радости нет и быть не может! Муж забирал, поэтому не проверил. Отодраны две пуговицы «с мясом»! Ткань со стороны внутренних пуговиц как будто моль прогрызла! В бланке заказа было указано «состав: шерсть, кашемир. Магнитная кнопка». Верхняя кнопка магнитная внутри ткани смещена и размагничена! Самое забавное во всем этом, что платишь за химчистку с (!) индивидуальным технологом!!! Вы серьезно?! Если так испорчена вещь, то что же у Вас творят в цеху без технолога?! Просто распарывают на части за деньги клиента? В химчистку «Диана» обращались и до этого с пальто и пуховиками. Но не в это отделение! Теперь вообще не будем! За две с лишним тысячи испорчена вещь, которая стоит в разы больше! Берегите свои вещи от этой химчистки!(((
1
July 21, 2022
"Спасибо" за испорченые скатерти ! Сдавал комплект скатертей 17.07.22.
Качество химчистки 2 с минусом ещё и прожгли в самом центре утюгом и очень много грязных следов от утюга.Цена за услугу завышена!
June 6, 2021
Подошёл сегодня почти под закрытие пункта, поздоровался с сотрудником.
В ответ, сотрудница не поздоровавшись, грубо отказала в приёме пуховика.
Конфликт был раздут на пустом месте и всего это можно было бы избежать, если корректно отказать, а не по-хамски реагировать, что клиент пришёл под закрытие.
Сотрудница начала общаться на " ТЫ" и цитирую: " я сегодня работаю и так последний день и мне все равно, что вы напишите и куда-либо позвоните".
Сотрудника была в полнейшем неадекватно и такое ощущение, что была не трезва!
Позвонил на горячую линию компании с целью разобраться с данным сотрудником!
Пользуюсь химчисткой данной компании много лет и такое отношение встретил впервые!
2
May 27, 2023
На точку в субботу поставили сотрудницу, которая работает там «первый день». Заказ оформить не смогла. Жаль.
December 1, 2021
Рекомендации быть не может. Это самый отвратительный приемный пункт Дианы. Неквалифицированныйперсонал просто поражает.
Пока не начал обрывать трубку горячей линии никто с места не сдвинулся.
Конечно пообещали исправиться, но в этот пункт приёма я уже не ходок!!!
April 21, 2022
У меня химчистка вообще рядом с работой оказалась, так что удoбно стало по пути на работу свои вещи закинуть, а потом по пути домой уже все забрать гoтовое. К самой чистке тоже ни единой претензии. Очень все качественно и аккуратно, ничего не рвут и не пoртится после них
March 20, 2022
Пришла за 20 минут до окончания работы 20.03.2022, пальто не приняли, сказали, что всегда закрываются раньше, чтобы в 9 уйти домой. Даже на просьбы никак не отреагировали.
June 5, 2021
Ну очень медлительно и долго, очень, очень…
Отказались делать скидку, причем по своей же спам-рассылке: "ПЕРСОНАЛЬНАЯ СКИДКА 25% на ВСЕ до 31.05.21 по СМС!". Зачем шлете этот спам, если он не работает?
Заказ просрочили.
Пятна на одеяле остались.
Не рекомендую!
3
December 24, 2020
Даже не думайте сюда ходить. Сдерут деньги 100%. Принёс им новую сорочку, сшитую на заказ, ни разу не ношеную. Читаю в чеке - износ 50%, следы пота, вытертость, желтизна.😂
Костюму тройку поставили сложная химчистка с полным набором загрязнений. Вернулся за вещами, недовольно швырнули мне вещи, хамили и что-то ещё в спину бубнили. Хоть цены и низкие, я лучше буду платить дороже, но меня не будут обманывать.
3
March 23, 2022
Хорошая химчистка, далеко не первый раз сюда обрaщаемся. Чистили целую кучу вещей за это время, от одеял и подушек до куртки и пуховикoв. Качество весьма достойное, по крайней мере, я не помню ни одного случая, чтобы вoзвращали вещи с косяками. Рекомендую
December 2, 2021
На светлом костюме мужа остались пятна после банкета. Отдала в эту химчистку, но особой надежды не было, пятно было давнее и большое. Костюм вернули в чистый вид. В химчистке отлично справились. Костюм спасен. Мы благодарны!
November 7, 2019
Пользуемся данной химчисткой и летом и зимой, очень удобно. Цены приемлемые, каждую неделю разные акции. Приветлевый персонал. Спасибо за чистые вещи! Отдавали в краску джинсы и брюки, продлили носку:))
November 1, 2019
Пользуюсь довольно часто данной химчисткой. Все устраивает. Вежливый персонал.
В целом всегда все грамотно расскажут и произведут расчет. Рядом с домом, что тоже очень удобно)
1
1
June 24, 2019
Вежливый персонал, доступная информация, близость парковки и метро, качественное обслуживание. Недостаток пожалуй один: не все виды пятен выводит предприятие.
2
1
September 20, 2022
Пользовался раза 3-4 , нареканий нет
October 29, 2019
не советую,принес ветровку,минут 10 записывала что за ветровка какая фирма работает ли молния и тд,потом когда мытарство закончилось озвучила сумму в 2.5 раза превышающую того места где я обычно сдаю одежду на химчистку,бред полный
2
October 21, 2019
Часто пользуемся, быстро и качественно. Цены средние...
1
November 8, 2020
быстро и качественно
March 25, 2018
Хорошая зимой чистка особенно когда есть акции