Diana

Rating 3.8
43 ratings
Rate this place

20 reviews

Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Увы, наступил момент разочарования в услугах химчистки. Претензий к качеству не возникало, к счастью, а вот общение с сотрудником в пункте приема оставляет желать лучшего. По телефону в службе контроля качества, увы, тоже не стремятся помочь и проявить хоть какой-то интерес к проблеме клиента. Всё для галочки. Результат - одну вещь из двух вернули, просьбу согласовать детали чистки по телефону проигнорировали. Никакой компенсации хотя бы в виде купона со скидкой не предложили, просто «сдавайте повторно». Это все не считая того, что банально выросли цены, и клиент испытывает легкий шок от внезапных сумм, которые сотрудник даже не удосуживается разъяснить, что за что и почему, и на подобные просьбы клиента чуть ли не обижается. Возмутительно!
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Сдали почти новое женское пальто (куплен меньше месяца назад). Написали что износ 50%, загрязнение сильное, хотя это не так. По итогу пятна до конца не очистили. Не рекомендую данную химчистку.
1
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Качество чистки заметно снизилось,но вот приёмщик в пункте в Красногорске Бульвар космонавтов д.8 просто замечательная женщина. Всегда вежлива,доброжелательна,все объяснит,предупредит где возможно чистка не справится до полного удаления загрязнений,полагаю,что у руководства компании есть все основания для ее поощрения.
6
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Сдал вещи в чистку, написали готово будет в понедельник, по итогу вторника не готово. Завтра ехать в командировку, вещи не готовы. По качеству сдаваемых раннее вещей, могу сказать что просто стирка в проф машинах, но не химчистка
Level 11 Local Expert
March 31, 2023
Расположено рядом с кассами Виктории. Передавали на чистку зимнюю куртку. Всё отлично почищено. По факту готовности поступила смс. Очень удобно
2
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Отдала мужа куртку и свою на стирку и куртки просто на выброс!!! Испортили мне вещи. Сбилось все внутри. Я просто отдала 4.5к что бы мне испоганили вещи. Отвратительно
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Я не знаю, что может быть отличного и прекрасного в химчистке, которая при стирке сама посадила огромное пятно на куртке и не смогла его при повторной сдаче отстирать???? еще и содрали 5 тыс + ждала я 3 недели так как смс не написали! лучше пожалейте время, деньги и нервы и обратитесь в нормальную химчистку. Маме моей там вообще норковую шубу и шапку испортили, бездари
2
1
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Воспользовалась услугами химчистки "Диана" на Маршала Бирюзова, д. 19.Всем довольна. Особенно, тронута вниманием и заботой сотрудницы Людмилы.
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Сдавал куртку на ЭКО чистку. Порадовало качество произведенных работ-куртка как новая. В течении 4 дней была готова. Очень приветливая и доброжелательная приемщица Павлова Наталья
2
Level 12 Local Expert
November 16, 2023
После химчистки Вы не узнаете свои вещи! Сдавали зимние куртки, а в итоге одна новая была испорчена, разводы химии, дыры, претензии не принимают!
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Качество химчистки скатилось ниже плинтуса. Начиная с общения с оператором. Называют одну стоимость, по факту на 1500 рублей дороже. Верхнюю одежду стирают неряшливо, спросить потом себе дороже. Берегите время и нервы. Старайтесь обращаться в другие, более простые химчистки. Эта компания точно зажралась.
1
1
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Сдавала спортивный костюм.прекрасная приемщица,прекрасный сервис,адекватная цена.отличное качество работы! очень рекомендую.
3
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Свежее пятно вывести не смогли, на приёмке очень вежливая внимательна женщина 👌всегда всё объяснит и подскажет 🌷
2
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
Большое спасибо за подсказку (Приёмщице) и сотруднику,который красит текстиль.Брюки просто100% новые! Цвет мой! Спасибо
1
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
Кошмарное заведение. Пишут степень загрязнения максималку, износ 50-75% , хотя она новая. Результат нулевой, как было так и осталось….
1
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Традиционно хорошее качество чистки, внимательный персонал.
1
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Не могу забрать уже несколько дней свой заказ,так как сотрудница которая находится на выдаче уходит с работы раньше времени!!!!!!!!
2
1
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Носила сюда свою дубленку, на которой уже сoвсем старые пятна были. Решила все-таки почистить, причем отдать в химчистку. Диана как раз возле дома есть, туда и пoнесла, правда пришлось конечно подождать нескoлько дней. На дубленке ни пятнышка, как только что купленная
3
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Отличная химчистка. Качество на высшем уровне.
1
2
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Не ответили на звонок .
1