Diana

Rating 3.2
81 rating
Rate this place

55 reviews

By default
Level 8 Local Expert
April 14
Одежду и обувь я доверяю исключительно химчистке «Диана». Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые тщательно и внимательно принимают вещи, а затем выполняют работу всегда в срок. Результат всегда радует качеством, и я выражаю искреннюю благодарность за столь профессиональный подход. Возможно воспользуюсь и услугой клиринга. Спасибо.
Show business's response
Level 5 Local Expert
April 9
Больше всего мне здесь понравился сам пункт химчистки, все чисто так уютно, ну и качество работы конечно, куртка стала как новая, всем советую химчистку "Диана" здесь реально делают качественно.
Show business's response
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Сдавала демисезонное пальто, довольно прилично загрязненное, к тому же ещё и голубое. Особых надежд не питала, но химчистка проведена отлично: все пятна удалены, ворот, рукава, карманы в прекрасном состоянии. Планирую сдать пуховик теперь - надеюсь, результат также удовлетворит:)
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 13
Давно искала хорошую химчистку, и наконец нашла! Сдала сложное платье с деликатным кружевом - вернули в идеальном состоянии, все пятна исчезли, а ткань осталась такой же нежной. Особенно впечатлило внимание к деталям: даже маленькие затяжки поправили. Администратор заранее обо всём проконсультировала, сроки соблюли чётко. Теперь буду приводить сюда все свои вещи!
Show business's response
Level 3 Local Expert
April 16
Классный клининг! Благодоря компании "Диана" я получил нужный результат в короткие сроки . Проффесионализм и приветливость, это про "Диану". Выражаю огромную благодарность за подход и профессиональное умение работать с вещами
Show business's response
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Ужасная химчистка !!!! Раньше была лучше , этой осенью все очень плохо ((( Испортили пальто на синтепоне ( хотя его не разу еще не чистили ) все пальто кусками ( синтипон порвался ) пальто на выброс !!! И никто ничего не говорит , что такое у них произошло и не знаешь куда жаловаться . Куртку еще отдавали пуховую на персональную чистку почистили только нормально со второго раза , в первый раз пятна которые были все осталось никто даже и не смотрел пришлось отдать на переделку потом вроде почистили . Но факт на лицо одну вещь испортили ….
Show business's response
Level 8 Local Expert
March 15
Сдал шерстяное пальто в “Диану” и остался очень доволен. Вернули идеально чистым, мягким и без неприятного запаха химии. Профессиональный подход и отличный результат. Рекомендую.
Show business's response
Level 6 Local Expert
April 2
Сдавала пуховое одеяло на чистку, почистили хорошо, без проблем сдала, без проблем забрала. Не дорого. Сдаю сюда вещи не первый раз, и всегда все качественно. Рекомендую эту химчистку!
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 18
Впервые обратилась в химчистку "Диана" и не пожалела о своем выборе. Отдала в работу сразу несколько сильно загрязненных вещей. Результат превзошел все мои ожидания. Идеальная чистота, свежий запах. Работа выполнена на все 100 и даже более процентов.
Show business's response
Level 5 Local Expert
February 8
Заказывал клининг себе на квартиру. Приехала бригада опытных специалистов, все сделали качественно и быстро. Дали рекомендации по качественной уборке квартиры!
Show business's response
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Отличная химчистка! Уже не первый год являюсь Вашим постоянным клиентом, имею ввиду химчистку «Диану». Стирал разнообразные вещи: куртки, ковры и т.д. Всегда всё идеально. Отличное обслуживание и вежливый персонал! Большое Вам спасибо! Есть только маленькое пожелание по ценам: дорожают все услуги у Вас последнее время достаточно стремительно. Хотелось бы сдерживания цен, а в идеале их снижения. Но всё равно за всё спасибо! Успехов в работе!
Show business's response
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Если вам дороги ваши вещи, не рискуйте и не обращайтесь в данную организацию! Химчитска, вы же созданы, чтобы помогать людям, а не разрушать и портить вещи. Я сдал форму спортивной команды по регби, грязную форму после игры, как полагается. Меня заверили, что все почистят. К слову, ранее мы многократно чистили форму в других химчистках и проблем не было. В итоге они, на мой обывательский взгляд, решили сэкономить и просто постирали нашу форму, чем заварили в ткани всю грязь, которая на ней была. После отправки на переделку, они (видимо) использовали хлор и краска поплыла. А после третьей переделки, отвалилось нанесенное покрытие и порвались шевроны. Руководство организации не идет на контакт, не держит своего слова и тянут время. Подход нечестный. Люди не уважают своего потребителя. Обращаемся в суд. Почему нельзя поставить ноль звезд??! Одной, это необоснованный аванс данному предприятию.
21
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
March 18
теперь это моя любимая химчистка, свои вещи доверяю только им! все супер, качественно и недорого
Show business's response
Level 6 Local Expert
April 5
Очень понравилась химчистка, особенно результат после чистки, было две кофты с огромными пятнами, после этой химчистки пятен как не бывало, рекомендую!
Show business's response
Level 4 Local Expert
March 14
Раньше здесь ни разу не был. Но 5 марта дал им пальто, пятна такое большое осталось после день рождении. Но справились как новенький, спасибо вам огромное.
Show business's response
Level 7 Local Expert
May 31, 2024
Казалось, что все будет хорошо, отдавал свою форму после игры, форма конечно была грязная, после матча на натуральном поле, как правило когда отдавал раньше форму всегда получал ее чистой и как новой. В этот раз все пошло по другому. Отдали форму испорченную, со слов технолога это не их вина и оплачивайте услугу и все, не компенсации, да что там, даже не извинились, впервые сталкиваюсь с таким уровнем сервиса. Всем настоятельно рекомендую обходить данное место.
3
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Очень быстрая и четкая работа! Все пятна ушли, хотя изначально оговаривали, что может не все отмыться. Также очень удобно, что есть почин одежды. Осталась довольна☺️
Show business's response
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Тут так много хвалебных отзывов, что ненароком думаешь, что все-таки химчистка хорошая. Но поверьте - все отрицательные отзывы чистая правда! Я тоже повелась на раскрученность данной сети и хвалебные отзывы - а зря. Пальто испорчено, по телефону кормят «завтраками» и перекладывают вину. Ужасно, да и только. Надеюсь, что владельцы данной химчистки будут получать такие же услуги, как получаем мы у них в химчистке 🙂
6
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Хочу написать свою историю о данной химчистке. Сдала зимние куртку мужа не обратила внимания что на квитанции пишут сразу что если испортят они ответственность не несут что после химчистки могут произойти дифекты что пятно могут стать еще хуже и т.д. Пришла получать куртку и получила испорченную вещь с различными пятнами по всему изделию которых ранее не было. Стала возмущаться на что женщина принимающая куртку мне высказала что вы нервничаете это всего лишь вещь. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ писала притензию 2 раза на что один ответ от технологов под копирку что все было сделано правильно и я якобы сдала куртку 75 процентов испорченную🤦‍♀️. В итоге куртку испортили и еще требуют оплату за услугу. Если вам дороги ваши вещи не сдавайте сюда , ничего не докажете . Я бы внесла бы данную контору в черный список .
13
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Сдали нашу регбийную форму после матча с Балтийским штормом. Казалось бы - спортивная форма, грязь, трава и кровь местами… Но нам безобразно ее испортили…. Как спросите вы - да мы и сами не понимаем…. Для нас это не просто форма… это наша вторая кожа и покупали мы ее на свои деньги. Но возмущает не тот факт что форма безвозвратно испорчена, а то, что руководство ведет себя отвратительно, не хотят вернуть деньги за испорченные комплекты формы!!!! Обращаюсь к руководству - если вы думаете, что мы не решим с вами вопрос, то вы ошибаетесь. Мы решим его в любом случае, возможно вам будет даже местами стыдно, а местами неприятно!!!
9
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Сотрудники центра , не ответственные люди . Неоднократно уже, после химчистки вещи возвращаются в непригодном для носки состоянии . Администрация вопрос решать отказывается и просто не выходит на связь. Вещи сдавать в химчистку по этому адресу или какую либо другую химчистку "Диана" , не рекомендую. Не в первый раз убеждаюсь в некомпетентности сотрудников компании и персонала самой точки .
10
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Была бы возможность поставить 0 поставил бы! Была бы возможность откатить время назад и не обращаться в это ужасное место - не стал бы. Руководство травит «завтраками», а одежда испорчена без возвратно. Руководство - начните работать и реагировать на обращение ваших клиентов, в противном случае будет коллективный иск в суд!
3
Show business's response
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Все, кто планирует обратиться в эту химчистку, обратите внимание на оценку и отзывы! Не попадитесь на некомпетентных сотрудников, которые не умеют читать ярлычки и не понимаю, что они делают. Ответственность снимается при подписании квиточка. На нормальный диалог и урегулирование откровенных косяков - не идут!
2
Show business's response
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Отдал в стирку вещи равнозначно тому, что ты их выкинул. Но за утилизацию хотя бы деньги не берут, а здесь как-то иначе. Руководство отлично обещает и тянет время, но никак не решает проблему и уж тем более не возвращает компенсацию…
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Не рекомендую данную химчистку! Очень безответственный подход к своим обязанностям! Приняли вещи в химчистку и бессовестно их испортили. Ущерб не возмещают, кормят завтраками. Никому не рекомендую данную организацию!
5
Show business's response
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Отвратительное отношение руководства персонально данного филиала химчистки диана, испортили прекрасную дорогую вещь и ещё и не в одном экземпляре, от возмещения убытков отмалчиваются и максимально тянут время, будем обращаться в суд
7
Show business's response
Level 11 Local Expert
August 24, 2024
Отдали в химчистку кроссовки , надевали всего 2-3 раза, вернули с дыркой на заднике, были просто в шоке от качества оказанной услуги . Больше туда не ногой.
Show business's response
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Отдавал костюм и рубашку. При приемке глянул - вроде бы все ок (всегда во всех других химчистках было ок). Пришло время надевать рубашку, а на ней пятна. Просят телефон, но как его в личку отправить? Номер заказа, конечно, уже потерял. Связался, сказали, что претензии в течение 3х дней. Т.е. за косяки свои особо не отвечают.
9
Show business's response
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Сдал игровую форму на химчистку. Форму испортили настолько, что восстановлению не подлежит. Попросил возместить ущерб, но каждый раз кормят завтраками. Не рекомендую данную сеть
5
Show business's response
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Очень странное место, договор заключили после оплаты, сервиса нет как такового, по ожиданию полная неопределенность. Еще раз точно не пойду сюда
7
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Лучшее из худших мест по химчистке. Сидит женщина, которая не понимает зачем она там сидит, ничего толком объяснить не может. Заключается договор на химчистку ПОСЛЕ оплаты, время ожидания, по словам продавца «недели 2, а может 3, как ПОВЕЗЕТ», хотя в рекламе, время ожидания от 2 ДНЕЙ :) Но больше удивил факт, что продавец не заинтересован в продаже услуг, словно ее туда насильно посадили. Сразу сделали возврат средств и поскорее удалились из этого места
7
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Кто хочет испытать свою вещь на прочность, Вам сюда. Может повезет, а может и нет. Мне не повезло 3 раза, вернул им назад сжеванную куртку. Жду 2 неделю может вернут, может нет.
7
Show business's response
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Прекрасная химчистка, сдала плед с пятнами крови, все очистили, пятен нет. И по цене не дорого. Спасибо.
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Непрофессионализм и хамское отношение к клиентам - то, что характеризует данную химчистку. При порче вещей разводят руками.
2
1
Show business's response
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Одежда отчищана отлично но пришлось приезжать второй раз, забыли пришить пуговицы к пальто. Проверять нужно обязательно чтобы они вам не говорили.
1
5
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Оставили форму на постирку, испорчена и восстановлению не подлежит, по итогу не хотят возмещать ущерб. Это возмутительно!
6
Show business's response
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Чистила куртку, все пятна ушли. Хорошая химчистка, удобно расположена.
Show business's response
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Сдавал зимний пуховик на чистку. Всё очистилось хорошо, вопросов нет.
Show business's response
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Добрый день Ужасный сервис Испортили дорогу вещь. Никому не рекомендую Ищите альтернативные варианты
7
Show business's response
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Плохое качество химчистки. Сдал одежду, но вместо того чтобы её очистить, они её испортили. Не рекомендую
4
Show business's response
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Сдавали ковёр на чистку. Все отлично, спасибо 👍
Show business's response
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Странное место. Дороговато, даже с 20% скидкой. Приёмщик всем время куда то звонит и советуется, в результате, начальные, 3 000 рублей превратились в 6 000, да еще без гарантий..а этотвсего лишь кожаная куртка.
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Отдали пуховик весь в пятнах. Ужасное качество работы. Не советую сюда обращаться
6
1
Show business's response
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Сдавала пальто зимнее уже второй раз (индивидуальная чистка). Больше сдавать не буду! Порвали, ладно хоть внутри, можно зашить, и, явно видны засохшие подтеки - явно сушили неправильно. Разочарована, буду искать другую химчистка. Первый раз отлично почистили, видимо, что-то поменялось
5
Show business's response
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Воспользовались данной химчисткой. Вещи испортили, возмещать не спешат.
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Сколько лет хожу в химчистку Диана, такое отношение впервые, очень внимательная, любезная женщина там работает, прошу руководство премировать такого сотрудника! Теперь только в этот филиал!!!
4
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Ужасно, испортили вещь! Придется новую покупать
2
Show business's response
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Не рекомендую. Испортили дорогие для меня вещи
2
Show business's response
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Плохая работа химчистки...одежда испорчена
Show business's response
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Женщина на приеме очень веселая. Такой душевный человечек. Очень приятно.
5
Show business's response