Диана
Directions
Lomonosovsky Prospekt
246 m
Lomonosovskiy Prospekt Metro Station
183 m
Similar places nearby
9 reviews
January 31, 2021
В эту сеть химчисток больше ни ногой! Ужасный сервис, отвратительное поведение сотрудников и операторов.
Моя печальная история с данной химчисткой началась неделю назад. Я отнес туда пальто с надеждой получить в кратчайшие сроки чистую вещь. При сдаче пальто в пункт выдачи меня сразу напрягло поведение сотрудницы данной сети химчисток: неуважительный тон, в котором она со мной разговаривала, хамское отношение ко мне. Когда я спросил, почему цены на сайте отличаются от цен реальных (1300р показывал сайт, по факту стало 1500р), мне поступил ответ о том, что "если бы все приходили к нам с ценами с сайтов, то мы бы из своей зарплаты вычитали всю разницу. Оно нам надо?" Данное заявление повергло меня в шок, однако мне нужно было срочно сдать пальто, поэтому другого варианта у меня не было. Пальто сдал 24.01.2021, в квитанции было написано, что забрать его можно 27.01.2021, когда придет смс на номер телефона о готовности изделия. Его не поступило, я позвонил на горячую линию и поинтересовался о том, как заведение ищет кадры на свои точки и о готовности пальто. Пообщавшись лично со сменщицей и с оператором линии, я понял, что мне остается только ждать: операторы проводят "беседы" со сменщиками, а потом мне звонит та самая сменщица и вопрошает, почему я оставил о ней плохой отзыв, параллельно обсуждая это с подругой при мне. И вот на дворе уже 31.01.2021, пальто все еще не готово. Девушка с фабрики пообещала мне, что оно будет готово 02.02.2021. Почему-то данный пункт выдачи не работает по понедельникам и средам, хотя ранее не было такого замечено. Надеюсь на чудо и на то, что пальто придет ко мне в целости и сохранности.
2
January 18, 2020
Пункт приёма находится в жутком подвале, куда ведёт винтовая лестница - спуститься по ней не рискуя здоровьем сможет только акробат: огромные ступени, узкая, голову можно расшибить о притолоку. Работает в будни до 20.00, но придя туда в 19.50, я обнаружила, что уже никого нет. Больше сюда сдавать ничего не буду. Сдавала пуховик, почистили нормально.
1
1
October 28, 2020
Когда сдаешь почти новую белого цвета вещь ( в данном случае одеяло из овеч ьей шерсти)а получаешь насыщенного серого цвета поэтому даже двух звёздочек будет много.
1