Diana
News
С 11 по 17 ноября действует акция на чистку зимнего пальто!
Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
November 11, 08:29
С 11 по 20 ноября действуют скидки 19% или 21% на заказ химчистки изделий на выезде. Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горя...
November 11, 08:22
Скидка 19% с 20 октября по 30 ноября! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
October 21, 10:53
All news (4)
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Okskaya
920 m
Луховицкая улица
135 m
Features
Credit card payment
Window and glass cabinet washing
Fur coat storage
Washing of work clothes
Cleaning services
Restoration of down and feather products
Bio-cleaning
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
21 reviews
November 3
Сомнительная чистка. Сдавал рубашки, вроде почтили все нормально. Но отдавали одеяло и куртку. Вернули в состоянии, как будто даже не притрагивались к ним. Загрязнение на месте, но типа лёгкий запах стального средства
December 25, 2023
Вот точно не советую ни в коем случае!!!! Савок. Пришла забрать вещи, пуховик чтоб не портить не стали чистить. Оказалось, как делать возврат приемщица не знает. Искала 30 мин, потом выяснили что возврат только на карту которой оплатили. Ок, прошу на квитанции написать, что вещь я забрала, но деньги мне не отдали. И вечером муж заехал бы с картой. На что мне сказали, что писать такого не будет. Как я только не объясняла что это законное требование с моей стороны, результата ноль. В итоге мне и вещь отказались возвращать. Я честно в шоке, даже вызвала полицию, просто уже не понимала как ещё можно забрать свои вещи и получить квитанцию где указано что деньги мне не вернули. С горем пополам , сотрудник горячей линии как то убедил женщину что нужно написать так как я просила. В итоге вещь мне отдали. Приехал позже муж, оформил возврат. В итоге на следующий день я слышу звонок мужу и как он пытается успокоить женщину из этой химчистки, которая была груба и оскорблял мужа. Я горжусь его выдержкой, он спокойно призывал женщину не грубить и не оскорблять, так как в общении с ней он себе этого не позволял, на что и обращал внимание в беседе. Вот честно, я такого не встречала наверное никогда. И уж точно это был первый и последний поход в ДИАНУ
1
September 17, 2023
2022 год.
Сдавал 2 пары кроссовок. В итоге пятна как были так и остались.Грязь на сгибах осталась. Подошву даже не трогали. За что я платил почти 5000?!
17.09.2023.
И да по иронии судьбы решили еще раз сдать вещи в данную хим чистку.
Не отстирали куртку, от слова совсем. Отправили на доработку. После чего приходим получать, а все пуговицы облезли. И конечно же пятна не отстирали. Они как были так и остались.
В ответ начались оскорбления, что ваши вещи не качественные, и вообще это нормально. Дальше разговор на повышенных тонах, в лице представителя вашей компании. Цитирую : мне Вам сейчас новую куртку купить?
Как только мы начали уходить, в ответ мы слышим : Идите уже от сюда.
Вот вопрос к выше стоящему руководству. Вы кого подобрали для общения с клиентами? Видимо в вашей компании это нормально.
