Не рекомендую эту химчистку.
Вместо двух недель ждал свой заказ четыре недели. От звонков в химчистку, их горячую линию, рекламацию пользы не было.
Врут уверенно, рассказывают прохладные истории, что у них там произошло. При этом версии у сотрудников отличаются))
Отдельно отмечу. Если вам прям лень дойти до другой химчистки, не сдавайте туда хотя бы подушки. Подкладку меняют на свою (так и должно быть), но выбирают самую дешевую, шумную. Она вообще не для подушек, а для какого-то бюджетного товара. Также подкладка может быть не в цвет, это может быть важно для наволочек.
В итоге набор подушек за 28 тысяч превратился в шуршащий музыкальный набор. Как засыпать теперь большой вопрос, вероятно заменить дешевую подкладку. За опыт спасибо конечно, буду знать на будущее)
Не рекомендую пользоваться услугами этой химчистки. Колхозный сервис и низкое качество.
2
1
Show business's response
Платон Усманов
Level 2 Local Expert
June 29
Сдавал брюки и майку с пятнами. Прием заказа сопровождается длинными сочинениями от приемщицы о высоком профессионализме сотрудников и раскруткой на более дорогой тариф химчистки ( деликатная химчистка или какая-то такая чушь в этом роде), окей - берем. Итог - с первой попытки при выдаче пятна остались на том же месте ( в цеху их просто не смогли найти), со второй попытки отправки все аналогично. Лаконичное молчание приемщицы и отсутствие функции «возврат денежных средств». Все стрелки переводятся на клиента в стиле «мы вам ничего не обещали», писать претензии смысла нет - у конторы налаженный скрипт по отмазыванию в виде непонятных «официальных» писем с тонной текста и отсутствием смысла. Умение взять на себя ответственность за качество выполненной работы - основная черта любого бизнеса.
Заключение: не химчистка, а прачечная👎🏻
9
1
Show business's response
Elena L.
Level 8 Local Expert
September 28
Не рекомендую это место!
Мне испортили пиджак: сначала вернули неотглаженный и с пятнами, я сдала повторно - вернулся с деформированными плечиками (они превратились в комки, которые уже невозможно расправить). Пиджак носить в таком виде уже невозможно.
Ну и как вишенка на торте - это сотрудница на приемке. Она изложит вам всю свою жизнь, поплачет по ходу и даст кучу непрошенных комментариев.
Больше сюда не вернусь.