Была постоянным клиентом химчистки в Селятино, но после последнего случая — ни ногой! Решила почистить дорогой чемодан, предварительно уточнив работают ли они с таким. Мне сказали — работаем и с радостью взяли чемодан и 4,5 тысячи рублей. Итог: чемодан чистили месяц (месяц!) и вернули в том же виде, что я и отдавала. Я все понимаю, не справились. Могли бы извиниться, вернуть часть денег за работу, которую не выполнили или предложили что-то в замен. Но нет! В итоге недовольные гримасы и забирайте грязный чемодан. Написала претензию, рассматривали неделю и какой итог? Никакой! Ни извинений, ни компромиссов ни-че-го. Только минус 4,5 тысячи и грязный чемодан. Напомню, я была постоянным клиентом, сдавала свитера, рубашки, толстовки и тд. О клиентском сервисе, к сожалению, этот бизнес ничего не знает. Я найду куда отдавать вещи в чистку, не проблема. А Диане и её сотрудникам — всех благ, с таким отношением у вас будут только клиенты однодневки, либо до случая, как у меня.

Show business's response

Светлана Паль

Level 2 Local Expert

Сдавала ковёр,почистили очень хорошо,в срок.Очень хорошая приёмщица Мымрина Людмила,всё объяснила,посчитала,очень приемлимая цена.Я довольна,советую.

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews