Diana
31 review
April 13, 2024
Моя любимая Диана.И я снова иду к ней.Так безупречно, качественно и быстро никто не почистит мои вещи.Поэтому с уверенностью и без всяких переживаний отдаю любую вещь,потому что знаю, все будет отлично.Вот и в этот раз все прекрасно.Рекомендую.
1
May 5, 2024
Очень хорошая сетевая химчистка с приемлемыми ценами. Быстро и качественно выполняют заказ. Отдавала сюда зимнее пальто в чистку после сезона, качеством чистки довольна, так что эту химчистку рекомендую.
May 4, 2024
Я очень рада, что обратилась в химчистку "Диана". Одежда стала выглядеть как новая, без пятен и загрязнений. Сотрудники были вежливы и профессиональны, все было сделано в срок. Я определенно рекомендую химчистку.
December 8, 2023
Почитал отзывы к сожалению только сейчас.Добавлю свою историю пока эмоции так сказать свежи. Сдавал пуховик год назад,получил особо без претензий(хотя швы все стали белыми и в порошке). Сейчас сдал не большой прикроватный коврик на который был пролит чай и в догонку блеванул котейка.Убрал что смог ибо стыдно в таком виде отдавать.В стиралку не влезает-повёз в Диану тк опыт с пуховиком был и ехать не далеко. Про "позитивность" приёмщицы умолчу,оно по сути и не главное ведь главное это результат.А вот результат для грязнуль может о подойдёт,но не мне. Номер заказа 663. Выдаёт мне огроменный пакет,говорю это не моё.У меня же маленький коврик только. Нет ваше,вот фамилия написана. Ладно. Вскрываем,там огромны плед,а в нём мой коврик. Вот бы был скандал у них если бы забрал и чужой плед!!!Раздолбаи одним словом.Разворачиваю свой-пятна как были так и есть. Коврик пахнет шлопком ,но не свежестью после обработки. Говорю а где запах ??? Отмазалась что мол озонили и запаха чистки быть не может. Согнул пятно где был кошачий подарок,а там у волокон кусочки . Ну и началось.... Я ей прото что это обман чистой воды,вымогательство денег и раздолбайство.Она мне что все вопросы к фабрике,они только принимают заказы.Но: сдал то вещ Диане,оплату взяла Диана,выдала Диана- почему негатив по услуге я должен высказывать к какой-то фабрике? Зачем-то стала мне объяснять что я ей в сыновья гожусь,что это можно было оттереть и дома и прочее. Нафига это говорить ? Нападение в этом случае это совсем не защита. Есть косяк-отвечай или решай что делать с клиентом. По итогу написал претензию,коврик не принял.Отправила на доработку. Третий раз я к ним не пойду. Позорники. Ещё и всем знакомым скажу что бы шли только к проверенным ,а не к проходимцам.
4
May 2, 2024
Купил жене дорогую меховую шубу. Пытались хранить ее дома, вроде соблюли все меры предосторожности но от дорогого меха через 2 года ничего не осталось. Жена была в ярости и был виноват конечно-же я. Пришлось купить еще одну шубу, но теперь ее хранение доверил меховому холодильнику химчистки и проблема исчезла, жена довольна.
1
December 6, 2023
При обращении в данную организацию в пункте приёма в мкр. Давыдовский-3 столкнулась с хамским отношением сотрудника. Везде указан режим работы до 20:00, придя в 19:20 сотрудник с ходу на повышенных тонах заявила, что она ничего не примет, показывая от руки написанную «просьбу» сдавать вещи до 19:30. Люди ориентируются и подстраиваются на официальные данные режима работы, в противном случае официально добавляйте на все таблички и сайты информацию до скольки производится прием вещей. Так как ее отказ был необоснованным, ей пришлось принять вещь, но естественно все недовольство было на лицо, что в дальнейшем вызывало сомнения жив ли там еще пуховик или на нем вымещено уже все зло)) что касается самой услуги- сделали все ровно в срок как и было заявлено, визуально пуховик чистый, но подкладка комками, то есть самим ещё нужно разбивать и расправлять. Организации не помешало бы проработать вопрос клиентоориентированности, ну и конечно повышать качество оказываемых услуг!)
1
March 1, 2024
Прошёл сезон, и мою дублёнку нужно было тщательно очистить, а на неё было множество грязных пятен и запах был немного специфичен. Решила для этого обратиться в сеть химчисток "Диана". В пункте выдачи её сразу же взяли и через неделю вернули. Что могу сказать? Запах исчез, пятен не обнаружила. Но самое главное, что при стирке дублёнку не порвали, и это меня очень порадовало. В целом я рекомендую эту химчистку.
May 16, 2024
Сетью химчистки Диана пользуюсь давно.С акциями вообще выгодно. Сейчас проходит акция ,скидка на чистку ковров! Персонал знает своё дело и к тому же очень вежлив!Однозначно рекомендую
May 6, 2024
Нормальная химчистка, вернее сеть. Сдавал куртку кожаную, безусловно после 3-х лет эксплуатации необоснованно ожидать, что после чистки она станет как новая, но пятна вывели. Хотелось бы чтоб еще покраску делали, но вот здесь пока это не делают. Персонал не целует в десна, но сдержанно вежлив, может быть чересчур придирчив с сдаваемым вещам, но не считаю это за минус, вообще терпимее надо быть. Сроки (а мне надо было срочно выдержали, даже несколько раньше сделали.
April 22, 2024
Отдавала зимнии вещи и рубашки мужа Отчистили все быстро и качественно. Персонал всегда подскажет и поможет. Всегда советую друзьям и близким.
April 26, 2024
Сдал некоторые из моих вещей, результатом остался доволен. Очистили достаточно хорошо. Работу сделали в срок. На вопросы ответили внятно. Есть у химчистки сайт, на нём можно всё подробно узнать.
1
June 15, 2024
Здравствуйте! Ужасное отношение к клиентам приемщика, привезли 15.06 плед и пуховик. Плед не приняла из-за пятен, собственно ради этого и привозили (чистый бы и не повезли). Пуховик даже не посмотрела. При этом хамила, и злилась!!!
May 8, 2024
Приносила в эту химчистку старый пыльный ковёр. Персонал принял его в пункте быстро, через несколько дней он уже был почищен. Ковёр стал чистым и красивым, и цена понравилась.
April 4, 2024
Отличная химчистка. Часто обращаюсь к ним за помощью, всегда ухожу довольной. Какую бы вещь не принесла, к ней всегда отнесутся хорошо. В общем рекомендую.
November 10, 2023
Принесла покрывало (чистое, только пятно от кошки наблевали, все было вычещено) женщина которая принимала, очень грубо разговаривала, типо сначала надо было постирать а потом приносить, я говорю что в стиралку не убирается, она говорит что даже в 3х кг уберется. Оно да уберется но ничего не простирается. Я для этого и принесла чтобы мне его тут постирали.
1
October 21, 2023
Позвонила, вежливо спросила , можно ли привезти куртку зимнюю,мне в ответ не здравствуйте, ничего, " ну у меня обед в два часа , машина ещё приедет не знаю во сколько, поэтому не знаю смогу ли я вас принять или нет ", мне вообще зачем озвучивать как клиенту свои проблемы ???? Надеюсь руководство данной конторки учтет мой отзыв, и наладит клиентоориентированность
2
May 10, 2024
У Дианы лучший сервис, принес пуховик после зимы до следующего сезона(наивный, майские привет) вернули буквально через пару дней буквально новый.
April 11, 2024
Отдала куртку в химчистку, что я скажу? Её не порвали. Также я обращалась туда с целью убирания пятен и непонятных запахов матраца. В общем, я рекомендую эту химчистку.
April 28, 2024
Отдавал сюда на чистку зимнюю верхнюю одежду.Всё почистили. Претензий к персоналу и качеству работы нет. Буду обращаться ещё.
November 19, 2023
Отдал пуховик полтора месяца назад,до сих пор не готов!!!!!!сотрудник по телефону грубит и бросает трубку.больше никогда не обращусь в эту химчистку и вам не советую!!!!!!
March 26, 2024
После зимнего сезона отдал в химчистку дубленку. Работу сделали качественно и недорого. Спасибо девушкам за отличную работу.
March 14, 2022
Ужасная химчистка!!! Отдал куртку с маслеными пятнами, при приеме куртки сказали что пятна уйдут, спрашивал не один раз, по итогу пятна не ушли и деньги за безрезультатно выполненную работу не вернули, ссылаясь на то что работа выполнена. Категорически не рекомендую данную организацию! Не работают, а делают видимость работы
3
May 15, 2023
Испортили знаки отличия на пиджаке. Не закрыли, придется приобрести новые. Обещали их обернуть, но всё испорчено.
February 22, 2022
Обрпщаться в хту химчистку только тратить свое время. Пытался сдать детский конверт сказали сто резиновые детали может разьесть. Потом хотел сдать пиджак сказали что могут отскочить паетки так как хим. Чистка машинная а не ручная. Зачем вы вообще существуете? Если не исполнить свою работу. Бред. Даже не связывайтесь.
April 4, 2024
Мне не нравится такое отношение к клиентам. Больше не буду пользоваться этим пунктом приема зимичистки.
April 23, 2024
любимая химчистка вызываю там клининг мебель после чистки как новая
September 10, 2021
Это ужас а не химчистка. 3 месяца чистили ковёр, вернули ещё грязней, чем был. Обходите стороной это место. Развод на деньги, тк предоплата...
1
February 4, 2021
Лучше проходите мимо этого места! Испортили вещи, отвественности никакой, одни отговорки. Прочитайте многочисленные отрицательные отзывы в интернете прежде чем нести сюда свои вещи
2
August 13, 2020
Пользовалась химчисткой "Диана " в Тц Солнечном.сдавала ковры.Ковры получила в идеальном состоянии,даже не ожидала такого результата,особенно ковра с кухни.спасибо большое.Так держать !!!!!
2
December 4, 2021
Качество чистки отлично
July 23, 2020
Качественно, быстро, прекрасный сервис!