Diana

Rating 3.1
45 ratings
Rate this place

21 review

Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Вот сама теперь поняла почему рейтинг такой у химчистки этой. Больше сюда не приду. Пришла раз, на месте никого, записка есть, но время перерыва закончилось, а человека нет. Пришла два - за коврами и один вернули без чистки, хотя звонили и сказали надо доплатить и почистят. Причем с начала приезжайте доплачивайте, а потом как звонок и одолжение мне сделали, потом можно оплатить сказали. А сейчас говорят, что не чищенный ковер, но!!! Возможно и чищенный !
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Только хоршие впечатления от обслуживания. Молодой человек помог с решением вопроса ( нужно было доставить вешь по другому адресу).уточнил в мнформацию, перезвонил, я не взять трубку-написал смс с подробностями. Также, при оформлении дал купон на скидку. Рекомендую это место
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Ужасная химчистка! Повторно отправляла светлый Итальянский пуховик от Max Mara на удаление пятен. С меня взяли 3500₽ , но в конечном итоге осталась с пятнами, еще и ввпали крупные камни.
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Распoложение удобное у этой химчистки, и девочники хорошие подобрались, всегда приветливые и вежливые. Недавно только забрала куртку свою после чистки, еще и по акции повезло пoчистить, вышло с хорошей экономией. Так что рекoмендую!
1
Level 12 Local Expert
August 23, 2022
Сколько раз приходила забирать заказ, в 3 из 5 раз никого не было на месте. Никакой вывески нет, что ушла на сколько-то минут. Стоишь и ждёшь минут по 15-20, когда вернётся сотрудник. Очень неудобно!
2
Level 6 Local Expert
January 28, 2021
Отличный сервис, а главное всегда быстро и качественно приводят вещи в порядок. Периодически сдаю свои костюмы сюда после командировок, ни разу не подвели, так что ношу все сюда это лучший вариант для хоостяка!
Level 2 Local Expert
September 22, 2021
сдала свадебное платье в химчистку 10.09.2021, были небольшие пятна. дата готовности заказа на 13 число, приемщица предупредила что может быть задержка, числа до 15го. сегодня 22 сентября. при звонке в пункт приема, сказали что не знают где платье, дозвониться ни до кого не могут, сказали, что у них в цеху кучи вещей, не справляются, и найти его сложно. первый раз обращаюсь в химчистку, и первый блин комом. отвратительное качество обслуживания. никому не советую, и желаю не попадать в аналогичные ситуации.
2
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Сотрудники данного пункта самовольно устанавливают график, в воскресенье полдня не работал пункт, в понедельник сокращённый день на час. Хотя график указан с 10 до 22 ежедневно. Прошу наладить работу данного пункта.
2
Level 11 Local Expert
January 12, 2024
График работы не соблюдается. Всегда закрыто
Level 3 Local Expert
March 24, 2022
Тоже хочу пoхвастаться своим опытом обращения в эту химчистку. Отдавала куртки свох детей на чистку, потому что малышня их быстро в не очень привлекaтельный вид приводит. А после химчистки совсем другое дело. Во-первых, ни единого пятнышка, да и все как следует прoглажено, аккуратно сложено
1
Level 6 Local Expert
April 15, 2021
Я бы поставила минус 1 балл если была бы такая возможность!! Самая отвратительная химчистка,так ещё и дорого!! Взяли вещи,оценили чистку ветровки за 1440₽ ссылаясь на то,что будет чистить персональный технолог! В итоге куртка из нейлона села и все вещи пыли в каком то пуху! Ощущение,что они в стиральной машине вместе с каким-то пуховиком постирали!! Испортили вещь стоимостью ~30 тыс. вы охренели!!! Про сервис я вообще молчу!
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Это самая отвратительная химчистка в Москве. У меня долгая история: испортили, взяли на доработку, потеряли, разбирались, выясняли, что-то искали, выясняли, брали на доработку, снова потеряли и в итоге испортили мне новый ПУХОВИК Massimo Duty за 15 тр. Пуховик стал весь комками, появились какие то затертые пятна, затяжки! Носить его невозможно! В плечах от пуховика остались только тряпочки. Тк он больше не греет. Они, видимо, его просто постирали и все. А потом ещё раз постигали, пытаясь исправить 😭 Моральный ущерб- это 300 рублей за 20 дней, в течении которых они не могли найти мою вещь. Ужасные некомпетентные приемщицы, такие менеджеры и такая же Ольга Борисовна ( или как ее там правильно) . Химчистка Диана со своим сервисом застряла в 90 годах. Ужасно! Никогда ничего не сдавайте сюда , если вам дорога ваша вещь!!! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор!!! Такого отвратительного сервиса химчистки не встречала за всю свою жизнь!! Руководство , примите меры!! Если бы я прочитала отзывы заранее, НИКОГДА бы не обратилась сюда. И, не удаляйте, пожалуйста , фотографии того безобразия, которое вы сотворили с моих пуховиком! Номер квитанции 911420402166 от 12.03.2020
2
Level 14 Local Expert
April 16, 2022
Мне удобно, так как не далеко от дома. Но раньше расположение было удобнее
1
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Я сюда кроссoвки и балетки светлые отдавала на чистку. В машинке стирать не рискнула, чтобы подошва не отклеилась или материал верха не пoвредить. Здесь же работают по-другому, и за качествoм действительно следят. По крайней мере, с моей обувью вообще все идеально было
1
Level 2 Local Expert
July 29, 2019
Купила на весну замшевое пальто светлого цвета. Ну после первого же сезона понадобилась чистка. В машинку закинуть не решилась) отдала в Диану. Честно говоря это мой первый опыт, но результат мне понравился. Пальто вернули в отличном состоянии - замша чистая, но не затертая и мягкая. И сказали покрыли каким-то водоотталкивающим средством. Мне понравилось. Буду обращаться ещё
1
Level 4 Local Expert
August 15, 2019
Хочу поделиться впечатлением о Химчистки Диана. Моя история такая..отдала плед в химчистку, вернули его весь в волосах животного,...учитывая тот факт ,что у меня нет домашних животных. т. е. от химчистки требовалось его немного освежить, а не загрязнять ,т. е. за мои же деньги на ровном месте испортить вещь, это какой должен быть талант. Сотрудники химчистки согласилась забрать плед на перечистку, к сожалению это было просто потраченное время впустую, путешествие его было трижды и за эти три раза у Дианы так и не возникло желание его почистить, по всей вероятности его просто возили с места на место, в итоге деньги выброшены и придется заплатить еще раз, но уже не в этой химчистке, т.к.самостоятельно вычистить такое количество волос невозможно. p. s...если вам дороги ваши вещи и ваше время ,рекомендую воспользоваться услугами другой химчистки, Диану категорически не рекомендую, потраченное время, испорченная вещь, деньги выброшенные на ветер.
2
Level 26 Local Expert
May 19, 2019
"Диана"-красивое название и совершенно безобразное обслуживание, я не имею ввиду приёмщиц, а я говорю о то, что сдав белую простыно вы получите серую. Вещи не простирываются. Полежав несколько дней в шкафу постельное бельё приобретает очень неприятный запах. И необоснованно дорого. Как то сдал белый зимний пуховик, вернули странного желтоватого цвета. Решил самостоятельно постирать дома в машинке. Получил снова белый пуховик! ХАЛТУРА!
3
1
September 12, 2020
Невысокие цены. Все чисто,без пятен. А самое главное гладить не надо
1
Level 20 Local Expert
August 29, 2019
К сожалению, не за любую чистку берутся: возникли проблемы с детским складным манежем... Но по поводу одежды - нет вопросов.
3
Level 6 Local Expert
August 20, 2019
Ужасно!!! Сдавали плед-одеяло, сказали будет готово через три дня, по итогу прошла неделя, такое ощущение что его даже не стирали... Просто ужасно
2
Level 19 Local Expert
August 1, 2019
Отличная химчистка!
1
1