Неплохая сеть химчисток. Регулярно сдаем одежду (в основном верхнюю) по завершение сезона. По этому адресу как минимум раз год. Удобный график, каких то "диких"очередей не видел ни разу. Ну, бывает приемщицы "жгут", придираются к потертостям и т.п. Сроки выдерживают, чтобы задерживали, не было ни разу. Хотелось чтобы покраску кожаных изделий еще делали.
Show business's response
Ольга Перфилова
Level 2 Local Expert
April 2
Самая худшая из худших!!! Поменяйся приемщицу !!! Нет сил ждать по 40 минут пока примет 2 Куртки! Так долго что можно сходить в соседнее кафе , попить кофе, вернуться , а она еще оформляет!А еще!! Где такое видано! Нет сдачи с наличных ! Заказ на 4000 , даешь 5000, 1000 рублей судача.! Ну свои отдай значит. А то аргумент что я уже меняла сегодня … это вообще нормально???? Сходите в магазин разменяйте ! Нам не дают размен! Это не трудности заказчика !! Это проблемы Дианы! Привыкли к безналичному рассчету! В общем сколько раз говорила сама себе что сюда больше не ногой !!! И еще , я разве не могу заплатить за заказ после получения?? Странно
1
Show business's response
Дарья Маренинова
Level 11 Local Expert
April 2
Отличная химчистка давно искала хорошее качество чистки. Отдаю туда и зимнии вещи рубашки мужа. Отзывчивый персонал.Настоящие профи своего дела.Всега советую друзьям и близким.
1
1
Show business's response
галина заркова
Level 14 Local Expert
June 13
Замечательная химчистка, которой я давно уже пользуюсь. Здесь вежливый персонал, который все всегда объяснит, часто бывают скидки и акции, что радует.
Show business's response
Ольга Усманова
Level 8 Local Expert
May 26
Обращалась не один раз в сеть химчистки Диана. Меня радуют постоянные скидки . Персонал вежливый и хорошо выполняющий свою работу! Вещи всегда чистые,как новые!
1
Show business's response
Анжелика
Level 5 Local Expert
June 11
Химчистка очень удобна в том, что можно сразу сдать свои вещи без каких-либо проблем. Длинных очередей я не видела ни разу, но народ всё равно обращается сюда. Сами мы относим туда относим туда верхнюю или повседневную одежду для очистки от грязи или для пилинга. Результат работы нас устраивает, как и частые скидки.
Show business's response
Иван А.
Level 7 Local Expert
May 13
Отдавали на чистку чехлы от мягкого гарнитура и палас. Хорошо очистили и постирали. Задачу выполнили быстро и качественно. Сделали скидку. Будем обращаться ещё.
Show business's response
София К.
Level 7 Local Expert
April 12
Хочу сказать спасибо за ваш профессионализм, сколько раз отдаю одежду - всегда качественно выполняете свою работу. Все чистенько, сложные пятна исчезают, как будто и не было.
Show business's response
Степан Бондарев
Level 4 Local Expert
June 12
Я очень доволен результатом, благодарю химчистку Диана и ее персонал за идеально вычищенные чехлы на авто, забрал в идеальном состоянии как новые!!!!!
Show business's response
Анна Бычкова
Level 3 Local Expert
June 14
Хорошая химчистка, принесла рабочие вещи мужа, которые не смогла дома отстирать. В химчистке справились, быстро и хорошо. Очень рады, спасибо.
Show business's response
илюха х.
Level 5 Local Expert
April 16
Постоянные задержки, просто невозможно подгадать когда модно забрать свои вещи, вот к примеру, сдал 7 дней назад рубашки, сказали что точно будут СЕГОДНЯ, и что же? Конечно, они не готовы, на вопрос: «когда?», ответа нет.
Show business's response
Dmitriy S.
Level 10 Local Expert
May 4
Большая хрустальная люстра с годами перестала блестеть, стала ужасно серой от грязи, свет от ламп с трудом проходил через призмы. Времени разбирать и мыть этого монстра не было, все были заняты. Попробовали химчистку, приехал специалист и сделал работу. Люстра снова блестит в лучах солнца и светит ярко.
Show business's response
Александра А.
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием!!
Обходите стороной!
Свекровь постоянный клиент данной химчистки, сдала ковёр воспользовавшись услугой выезда на дом ещё в первых числах декабря. Срок выполнения работ стоял 16 декабря, мы до сих пор не можем вернуть ковёр!
О доставке договаривались 4 раза!! 4 дня тратили своё время! Один раз курьер позвонил, сказал, что доехал до нашего дома , но не может подъехать к подъезду из-за большого количества машин. Мы спустились посмотреть в чем проблема - двор пуст, проехать можно, курьера нет. А был ли он вообще?
Созвонились с службой, после долгих разбирательств оказалось что наш заказ ещё не готов. За 20 дней! Что тогда доставлял курьер?!
В субботу вечером нам сообщили, что ковёр сохнет ждите звонка в понедельник, всё. Никаких пояснений что это вообще было и какие сроки доставки.. Потеряли они ковёр или испортили, непонятно.
Это всё похоже на какое-то издевательство!
Почему мы должны тратить свое время и нервы на такой сервис?
Отвратительно!
Show business's response
Антон О
Level 3 Local Expert
March 27
Забрал пиджак, но доверился сотрудникам и подписал акт, не проверив состояние. Открыв упаковку через неделю, ужаснулся. Ощущение такое, что на нем спала собака. Ужасный запах химии и очень сильно заглажен. Избегайте формальности, при приеме изделия. Как итог, вещь испорчена, срок подачи жалобы истек. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании. Не советую.
Show business's response
Дмитрий Чекалин
Level 8 Local Expert
April 24
Хорошая химчистка. Часто сюда вместе с семьёй обращаемся. Любые вещи от детских до взрослых всегда приводим в потрясающий порядок. Спасибо вам.
Show business's response
игорь р.
Level 17 Local Expert
May 1
Отдавали сюда в чистку 3 ковра. Приехали, забрали, почистили , привезли. Претензий к работе нет. Цена нормальная.
Show business's response
Инна Горбова
Level 10 Local Expert
June 20
Отличная Химчистка, предлагают все виды услуг,хорошо выполняют чистку.
Show business's response
анна п.
Level 4 Local Expert
May 15
Благодарю за идеальную работу, спасли белоснежное худи, от застарелого пятна🙏🏼
Show business's response
Роман Зинченко
Level 9 Local Expert
April 29
Сдавал в данную химчистку подушки и на выходе получил практически новые и свежие)
Show business's response
Liza S.
Level 13 Local Expert
March 25
Довольна этой сетью химчисток. Сдала пододеяльник туда. Курьер доставил его обратно абсолютно чистым. Это превосходно!
Show business's response
Елена Губарева
Level 14 Local Expert
March 30
этой химчистке я доверяю на 100% уже не первый раз отдаю туда верхнюю одежду,выносят как новые, милые приемщицы
1
Show business's response
Геннадий Кайдалов
Level 7 Local Expert
March 28
Сдавал в химчистку пуховик. Вычистили прекрасно. Очень доволен результатом.
Show business's response
Лена К.
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Испортили пиджак. Причём заметила не сразу, и хотела уж было писать жалобу им, но обнаружила, что в квитанции о приёме написано «шероховатости, потертости и т.п.», хотя пиджак был практически новый, ткань была ровная гладкая. После этой химчистки пиджак выглядит, как-будто его несколько лет носили, ткань вся в шероховатостях, мелкие зацепки, которые сразу в глаза не бросаются. Я даже не знаю, что нужно было с ним делать, чтобы дорогую прочную ткань так уделать. Причём я уже один раз сдавала эту же вещь в химчистку (другую) - вернули как новую, в том же состоянии.
3
Show business's response
Катерина Борисова
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Очень нравится качество чистки. Куртки, пуховики, пальто, брюки. Очень вежливые приемщицы, видно, что работают давно, всегда готовы поддержать беседу и помочь. (М. Отрадное)
1
Show business's response
Алиса Сикова
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Сдала демисезонное шелковое пальто, получила свое пальто только ипорченное, отпаренное с чужой шерстью, вернула. Через день забрала так же куртку с кучей чужого черного меха на белом вороте моей куртки... ничуть не почистили мех, хотя в чистку он входит - не стала возвращать, дабы совсем не испортили. Но деньги берут за все исправно. Раньше претензий у меня к ним не было.
3
Show business's response
Коро
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Испохабили летнюю белую ветровку. Облезли кожаные вставки. Ещё и разводы на белом вокруг них остались. Сдавала Персональному технологу. В Контрасте чистили неоднократно без каких-либо повреждений.
1
Show business's response
Кристина Г.
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Испортили куртку, судя по ее состоянию куртка была просто постирана в машинке , весь наполнитель сбился в комок, краска с замков отлетела, так еще и пятна не отстираны, не какие то супер едкие, а обычная пыль,затертость. Ответственность не несут! не рекомендую, обходите стороной! Ужасная химчистка!
2
Show business's response
Ярослав
Level 12 Local Expert
September 26, 2023
Часто не работает оплата картой. Долго идет заказ, больше чем указано в квитанции на 1-2 дня
1
1
Show business's response
Валерия К.
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Испортили дорогую шелковую рубашку Massimo Dutti - наставили затяжек, сначала отдади позже установленного срока, потом забрали на исправление - лучше не стало, а после претензии - послали, без компенсации.
2
Show business's response
Оксана М.
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Испортили дорогое пальто! Их «эксперты» не выявили того, что пальто стало валенком, говорят чистим по «госту». При приеме вещей пишут на все износ 75%, когда подписываете читайте внимательно, а лучше обходите стороной.
6
Беркова Ирина
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Жирное пятно на юбке вывели без остатка. Даже не заметно, что оно там было . Хотя пятно дoвольно сложное и ему было несколько месяцев. Но здесь ч пoставленной задачей справились без проблем. Вернули мне чистую юбку, как новую. Я рада , что есть так отлично рабoтающие сотрудники, которые добросовестно отнoсятся к своей работе. Благодарю!
1
Show business's response
Галина М.
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Тоже отнoсила сюда несколько раз вещи. Нравится хорошее отношение сотрудников, тебе готовы подсказать и рассказать все, что касается их услуг. Работают быстро, сроки не зaтягивают, как у меня раньше бывало в других химчистках
1
Show business's response
Лариса Д.
Level 8 Local Expert
April 20, 2022
Свои вещи и вещи мужа я теперь частенько ношу в химчистку, а не стираю сама. По деньгам это не так уж и дорого для нас, но зато забираешь все идеально чистое, выглаженнoе и с приятным запахом. Дома после стирок вещи теряют цвет, линяют, а тут такого и в пoмине нет
1
Show business's response
Ирина Еремина
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Испортили халат(цветной) жуть!! а ведь не в стирку отдавала!
1
Show business's response
Артем Васильев
Level 7 Local Expert
June 2
5 дней стирки
Show business's response
Михаил Ц.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Отвратительно, просто дал одно пришло другое
2
Show business's response
Дария Волкова
Level 8 Local Expert
February 4, 2021
Весь персонал очень медленно работает, дико долго всё вносят в систему, надо готовиться к тому, что для оформления карты потребуется около получаса
Show business's response
Anonymous review
February 24, 2021
Иногда могут задержать исполнение заказа на 3-4 дня