Diana
Directions
Ploschad Ilyicha
990 m
Bolshaya Andronyevskaya Street – Pokrovskiy Convent
261 m
Features
Credit card payment
House calls
Delivery
Wet-cleaning
Window and glass cabinet washing
Laundry
Fur coat storage
Cleaning services
Dry-cleaners:textile, quilts and coverlets, pillows and featherbeds, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:unavailable
22 reviews
August 28
Ужасная химчистка. Испортили один костюм, уверяли что ткань такая , сам покрасил. Спустя полгода решил еще раз обратиться. Вернули второй костюм со стяжкой на брюках и та же песня: это уже было когда принес.
Редко что то пишу, но уже наглость.
Никому не рекомендую если не хотите испортить вещь
October 24, 2023
Отвратительное качество чистки,отсутствие клиентоориентированности.Сдала в чистку одеяло,вернули с теми же пятнами.К тому же вместо обещанных 3-4 дней чистили две! недели.Причем заказ потеряли,несколько дней не могли сказать в чем дело)) Написала претензию,отдала приемщице.Никакого ответа не получила.Сама звонила,выясняла,но у бабушки-приемщицы все просто-ответа пока нетВыбирайте другие химчистки,этой и двух баллов за сервис и отсутствие качества много
1
January 14, 2023
Мог бы и не обращаться.
Отдал штаны на химчистку, из за пятен на штанах. Женщина на приемке сказала «ну это сильные пятна, нужна премиум химчистка».
Спустя три дня отдали штаны с теми же пятнами, аргументируя тем, что в квитанции написано «пятна невыводимые».
Господа и дамы, я может и ошибаюсь, но в химчистку сдают вещи как раз в те случаи, когда пятна не выводятся?
На переделку отправить отказались, скидку сделать тоже.
Мораль проста - стирайте лучше руками, чем обращаться сюда.
Дополнительно:
Спустя пару дней связались со мной из химчистки и просто подтвердили мои слова: нет, переделывать не будем, нет ни чем помочь не можем, до свидания, обращайтесь в нашу бесполезную химчистку снова. Я понимаю, что в некоторых случаях пятна и правда могут быть невыводимыми, но тогда не берите с клиента деньги как за "100% оказанную услугу", или не беритесь вообще.
