DiCom

4.4

149 ratings

Rate this place

Деня

Level 11 Local Expert

Ребята знают своё дело. Чинил ноутбук - были проблемы с клавиатурой. Важно было чтоб сервис был официальным и качественный. Описал им проблему. Все сделали идеально: заказали клавиатуру, пригласили в офис, менее чем за сутки заменили и даже дали гарантию. Думал влетит в копеечку и морально к этому готовился, - а нет, цены доступные (не заниженные, но и не завышенные). Нашёл, кстати этих ребят не через Яндекс, а через официальный сайт Dell, где их контакт и был в списке доверенных сервисов. Ещё и спиртиком протёрли весь ноутбук - стал как новый. Если снова будут проблемы с ноутбуком - обращусь сюда и остальным советую

Игорь Волчек

Level 2 Local Expert

Не повезло с мастером, принявшем мой личный компьютер, который выключался по питанию после установки нового процессора. Проводили диагностику немного меньше месяца ( с 1.03 по 19-03, удалось забрать лишь 23.03 из-за работы +, как сказали, его ещё нужно было собрать). По итогу указали на проблему с пылью и термопастой на сокете процессора( причём первой было крайне мало, а термпомасты и вовсе не было) и дали решение в виде очистки материнки за 5 тысяч ( больше половины цены самой материнки). Я отказался и заплатил лишь за диагностику, моей основной причиной обращения в сервис. По итогу самостоятельно решил проблему при помощи замены материнской платы, так как прошлая не давала нужный ток процессору, а сильно меньше. Мне повезло, что я немного разбираюсь в технике и могу самостоятельно сделать некоторый ремонт, а также не попасться на такие предложения.

Ольга ПармаПитер.

Level 18 Local Expert

Хороший сервис ремонта компьютеров. Обращалась с планшетом,ноубуком. Все отлично,лишнего не прикручивают,делают быстро с гарантией. Последний раз сдавала сканер,ждать диагностики пришлось месяц. Очередь. Сделали быстро.

Alexey Maloletkin

Level 3 Local Expert

Не понравилась работа сервиса. Сдали принтер и четыре месяца ждали обратную связь, то одно, то другое, просто ужас. Заказали картридж, который шел к ним более двух месяцев. После конкретных ссор выдали нам принтер, взяли 4200 руб за ремонт. Ужасно не вовлеченный персонал - крайне не рекомендую!

Игорь Рогов

Level 16 Local Expert

По мне самый лучший сервис. Несколько раз сдавал ноутбуки родственников и знакомых, все починили, цены в пределах рынка. Диагностика в случае отказа от ремонта оплачивается. Обращался с вопросом восстановления данных с ССД сервис помог оперативно.

Александра Григоренко

Level 12 Local Expert

Супер сервис, относила свой ноутбук, ребята посмотрели, все объяснили что делать и как, объяснили так, что поймет и ребенок, очень оперативно и качественно! Благодарю! Смело рекомендую обращаться к ним! Мастера своего дела!

kiki tonik

Level 6 Local Expert

По сути ремонт был произведён так как я просил, поэтому к этому вопросу нет претензий. Но вот сроки довольно плавающие. Было сказано от 3-5 рабочих дней в итоге прошло 8... каждый раз когда звонил просто говорили что ещё не разобрались. Я понимаю что заказов много можно было просто сказать что руки не дошли (или другую причину)я бы понял, но увы этого не было. В самом договоре указано что сроки могут быть до 30 дней,о чем меня не уведомили. Это как бы не проблема но по сути они могут тянуть любой заказ столько ,сколько понадобится.В целом недорого пока работает.

Наталья

Level 10 Local Expert

Мужчина за стойкой быстро, доходчиво и крайне безразлично к проблеме объяснил что делать мне тут со сломанным планшетом и своим чеком ситилинка (где и был указан их адрес) делать нечего, т. к. они не занимаются ремонтом такой техники. Отправил по другому адресу, подальше отсюда. Посоветовал позвонить по новому адресу заранее, чтобы не "завернули так же как тут".

Наталья

Level 7 Local Expert

Работу сделали, а осадок от общения с сотрудником ужасный. Выбешивается на любой вопрос, все ответы с негативом и сарказмом, по срокам никакой конкретики не может дать. В офисе грязновато. Всё это очень портит впечатление от общения с компанией

Марина Воронова

Level 2 Local Expert

Неоднократно обращался за помощью. Все ремонтные работы были выполнены отлично. Никаких замечаний, одни благодарности. Особо отмечу выполнение нестандартных работ, например сборка действующего пауэрбанка из двух неисправных.

Gleb Orlov

Level 3 Local Expert

Заменили экран телефона redmi 5 plus, сделали быстро и качественно. Телефон уже несколько лет работает без проблем.

Юрий Емелин

Level 7 Local Expert

Сломался слот видеокарты, сначала обратился в сервис fastfix в озерках, там за месяц никакого результата и даже связи небыло. Обратился с проблемой в dicom, через 2 часа со мной связались и сообщили результат диагностики и предложили варианты. На следующий день сообщили, первый вариант ремонта выполнить не получится и сразу предложили новый вариант. На третий день ремонт был успешно завершен. За быстродействие, связь, качество и ценник ставлю оценку 10 из 10. Рекомендую данный сервис всем! Ребята спасибо за работу!

m g

Level 6 Local Expert

Обращался несколько раз : - перегревался ноут, сдавал на чистку, проблема ушла; - несколько раз заливал ноуты, в начале один, потом второй, благополучно отремонтировали; - в ноуте dell возникли проблемы с экраном, половина экрана перестала показывать, не знаю можно ли было отремонтировать, но сказали что нужно менять матрицу, просил чтобы предложили качественный вариант, в итоге вариант был только один, ничего не оставалось как согласиться. матрицу заменили. то что новая матрица хуже заводской это ничего не сказать, засветы чудовищные. - автомобильный регистратор, слетала прошивка, перезагружался, глючил, уже хотел выкинуть его, отдал в ремонт, разобрались, глючная микросхема памяти, заменили. после ремонта стал работать без сбоев.

Юрий Е.

Level 2 Local Expert

Во время кулинарии случайно капнул масло в разговорный динамик телефона, сотрудники решили проблему на ура. Всегда при возникновении проблем с цифровой техникой обращаюсь только в этот сервис. Здесь: 1. Вежливый персонал. 2 . Профессиональный персонал. 3. Вменяемые цены, без лишних наценок. 4. Адекватные сроки. 5. Своевременное уведомление клиента о каких то изменениях и готовности техники. Моя оценка сервиса 10 терабайт из 10.

юлия

Level 11 Local Expert

Была проблема с телефоном, сотрудники быстро разобрались и помогли! Очень приятные ребята. В любой непонятной ситуации прибегу к Вам снова!

Иван Боярищев

Level 12 Local Expert

Отличный сервис, все делают качественно, быстро, недорого, главное с документами приходите, когда забираете

Щербаков Сергей

Level 6 Local Expert

Сдавал в ремонт ноутбук после падения. Оказался повреждён жёсткий диск. Ремонт провели в сервисе быстро и качественно. Сохранили всю информацию на новый диск. Установили операционную систему. Попутно устранили несколько мелких дефектов. Очень доволен.

Anton S

Level 6 Local Expert

Обращаюсь не в первый раз, работают адекватные компетентные люди, не тратьте своё время на Ленремонты и т.п., несите сразу сюда, здесь точно отремонтируют хорошо и в адекватный срок.

Саур Дамокл

Level 4 Local Expert

Поломалась материнка (что-то с питанием процессора), починили за пару дней, ценник вполне приемлемый, но главное, что показатели температуры после ремонта себя показывают лучше, чем были (минус 5-7 градусов), корпус обратно собрали аккуратно. Очень доволен. Спасибо за хорошую работу =)

Show business's response

Виталий Грязнов

Level 5 Local Expert

Обратился по ремонту ноута.Сначала была цена была 4.5,через 5 дней выросла до 7р.Поломка была петли.Сказали,что во время ремонта может лопнуть монитор и ремонт только под мою ответственность.При отказе от такого ремонта попросили плату за диагностику(хотя при приёмке указывалось,что сломана петля)В итоге со скандалом забрал ноут и в другом сервисе ребята сделали за 1 тысячу рублей.Обходите этот сервис стороной.

Иван Курпель

Level 12 Local Expert

Пользуюсь услугами этого сервисного центра не один год. Ремонтировал ноутбуки, планшеты, телефоны. Всегда качественно и в срок проводят ремонт. Сотрудники вежливые и терпеливые, что не маловажно в наше время. Твёрдая 5.

Станислав И

Level 6 Local Expert

Не заряжался телефон Самсунг А5 (нужен для работы именно IP68, хоть плавать можно), отдал в Диком (Гражданский) на замену разъёма. Меняли 2 недели, при выдаче выяснили, что что-то не доделали и снова 2 с лишним недели, итого больше месяца, цена 2300. Через месяц забрав телефон выяснил, что перестал работать микрофон, не стал испытывать судьбу, отдал в другой сервис, поменяли за сутки и за 2500р. Сказали, что в предыдущем сервисе при замене разъема перегрели микрофон и он вышел из строя. За этот месяц я уже успел купить А12, провалится с ним под лед, потерять его там, найти, полностью разобрать и высушить. Работает. В общем, кому надо, чтобы очень долго, дорого и чтобы прямо ещё и сломали, вам сюда. Лично я, ни ногой.

Anonymous review

Очень довольна скоростью и оперативностью мастеров в сервисе, вылечили мне синий экран смерти, и получилось не очень дорого, и комп тащить не пришлось никуда, сами приехали.

инна ш.

Level 2 Local Expert

Обращаемся в ДИКОМ сервис уже не в первый раз. Чинят качественно, быстро, дают гарантию на свою работу. Рекомендую этот сервис центр.

Ирина Горнак

Level 13 Local Expert

Отвратительная контора! Второй раз уже тянут время, ничего не сделано! Отдала ноут еще 07.07.2023г. Сегодня 03.10.2023г.!!! Я сама позвонила, сказали, не сделали. Приехала забирать, начались отговорки, что не сняты устройства, то еще что-то! Ненадежная контора полностью! Снимать свое имущество не собираются, издеваются, говоря, что ждите сколько надо будет. После моего предложения, привезти в. Аком случае мне домой, сказали еще и платить! Такое отношение.

Гасанов Андрей Хаганиевич

Level 8 Local Expert

Сломался порт на внешнем винчестере, думал надо перепаивать. Принес для ремонта, оказалось надо корпус поменять и это можно сделать самому. На приемке сотрудник показал, что купить и как заменить самому. В итоге тут же в компьютерном магазине купил новый корпус. Предложил оплатить, но отказался, т.к. 5 минут консультации. Спасибо компании и сотрудникам! Лишней работы не навязали.

Ленточкин Михаил

Level 14 Local Expert

Регулярно приношу сюда технику от моих клиентов, иногда свою, в том числе экзотическую (плазма огромная и старинная). Очень рад, что нашёл это место в свое время, уровень выше, чем во многих других местах, куда я раньше обращался. Сейчас это место, куда я при прочих равных всегда отправляю людей и сам обращаюсь.

Show business's response

Георгий Кузьменко

Level 18 Local Expert

В целом проблему решили,молодцы, спасибо. Ценник нормальный. Перед приездом уточнили, есть возможность сбросить данные на компак флэш, по итогу не оказалось переходника и картридера. Пришлось ехать 2й раз.

ирина к.

Level 8 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Ребята приятные в общении. Сделали ПК очень быстро. Цена приемлемая.

Aleksandr L.

Level 13 Local Expert

компьютер со временем перестал нормально стартовать, мог запускаться только с пятого раза. Быстро нашли причину в блоке питания, после замены всё пришло в норму. Диагностика была бесплатная так как блок питания купил прямо у них.

Сергей Бойков

Level 8 Local Expert

Ремонтируют не слишком хорошо, заменяют только испорченную деталь, не стремятся решить проблему полностью, а только решают поверхностно. После ремонта на защитном экране (плёнке) появилась "новая", весьма глубокая царапина, на очень видном месте экрана.

Show business's response

Irina Noskova

Level 16 Local Expert

Тут работают супер люди, которые за короткий срок «вылечат» Ваше устройство Всегда вежливы, профессиональны и очень лояльны! Качество услуг на высшем уровне! Цены адекватные!

. M.

Level 5 Local Expert

Второй раз обращаюсь в этот сервис, был другой сервис поближе к дому, но я даже не рассматривала его, так как в специалистах «Диком» и их профессионализме сомнений нет. Всегда четко и быстро.

Максим Кудашкин

Level 17 Local Expert

Спасибо специалистам из DiCom за то, что смогли восстановить данные с карты памяти CF, случай был тяжёлый, все проги перепробовал - не помогло! Оказалось накрылся контроллер...карта не подлежит ремонту, но данные в целости и сохранности! Обращаюсь к ним не первый раз! Так что друзья-фотографы рекомендую на тяжёлый случай данный сервис, так как репутация фотографа превыше всего!

Артём Х.

Level 2 Local Expert

Регулярно носим проблемную технику в этот сервис Ребята молодцы, за 3 года работы с ними ни одной притензии, цены приемлимые, делают быстро В общем, хороший сервис

Эка

Level 10 Local Expert

Журавлева Е.А. Выражаю большую благодарность за ремонт ноутбука, разобрались со сложной проблемой. Внимательное отношение к клиентам и обязательность.

Show business's response

IuriiSia

Level 5 Local Expert

Отдал на ремонт планшет 18.07.22. Сейчас 30.09.22 планшет не отремонтирован. Ссылаются на отсутствие зап.части. За более чем два месяца ничего не сделано. Неисправный планшет не отдают. Говорят вернут, если получат возврат денег за заказанную зап.часть от их поставщика. Думаю, будем решать вопрос в суде.

Серёга В.

Level 4 Local Expert

Всё здорово и быстро, мастерам респект!!! был замят и сломано несколько усиков на сокете материнской платы asus Z 170 PRO GAMING,починили не дорого , всё летает 5 из 5 сервис центру

галина ш.

Level 5 Local Expert

Всегда качественно и быстро выполняют любые работы по проблемам со сложной компьютерной техникой. Спасибо сотрудникам этой организации

Антон Б.

Level 5 Local Expert

Отдавал ноутбук HP на ремонт. Всё сделали за 2 дня. Всё работает. Вежливые и компетентные сотрудники. Буду теперь пользоваться услугами данного сервиса.

Инна Ш

Level 2 Local Expert

Обращаюсь в Диком на Гражданском проспекте уже не в первый раз, цены не высокие, ремонтируют быстро, сотрудники приветливые.

Роман Зверев

Level 9 Local Expert

Абсолютно ужасный сервис, персонал нервные хамы, стоял 5 минут ждал пока освободится менеджер, но вместо того что бы сразу сказать, что люстры не стоят, стоял и хамил

Михаил Смирнов

Level 19 Local Expert

Хороший сервис. Вежливый персонал. К сожалению не смогли помочь в решении вопроса, но и денег за диагностику не взяли. Если будет нужно, то обращусь ещё раз.

Илья Б.

Level 4 Local Expert

Чиню свой старенький ASUS здесь регулярно. В отличие от большинства других сервисов все в срок, все качественно, все адекватно по ценам.

Вячеслав Марков

Level 9 Local Expert

Обращался за ремонтом подсветки телевизора lg 49" Цена была 10000р за замену диодных лент(причем была оговорена именно замена всех лент) По итогу,заменили 2 потерявших яркость диода(не 4 ленты по 6шт,которые даже на озоне стоят по 1500-2000 комплект). Обратился по гарантии, забрали ещё почти на 3 недели, заменили ещё несколько диодов вместо опять же 4 лент. С такой бандурой тащиться до них уже было, мягко говоря, неудобно, поэтому забил на это дело. Итого,гарантия в 3 месяца закончилась и подсветка умерла полностью...

марина к.

Level 3 Local Expert

Два раза в жизни пользовалась услугами этой компании, всегда все технические проблемы решала сама, но днях полезла в системный блок и случайно, видимо от статического электричества поймала Короткое замыкание. Паяльника с альперметром у меня к сожалению нет, вот тут и пришлось обращаться к тем, у кого он есть. Тут и начинается тёмная история сервиса «DICKОМ» Часть номер один. «Консультация по телефону» Звоню в офис на новочерсскую, чтобы прикинуть прайс, спрашиваю: - Сколько примерно будут стоить работы по устранению КЗ на материнской плане? Ответ убил. - От 500 до 25.000. Спасибо, соорентировали. Поняв, что от вечно мямлевшего голоса в трубке я ничего не узнаю, отправила сына на разведку. Часть 2 «Шоу Николы Теслы» Со слов сына: - Приношу им материнскую плату, один диагностист достаёт БП, подключает, далее ручкой замыкает пины reset и говорит «да, что-то не работает» да ну? А при таких действиях должен включаться БП? Ну думаю ладно, может пьяный, с кем не бывает, искать распиновку на плате мы конечно же не будем, да и к чему нам усложнять процесс и соблюдать технику безопасности, лучше показать клиенту фокус от Николы Тесла в исполнении боевого электро мага. Обязательно приду ещё, только давайте техника будет ваша. Я говорю, что сейчас дорого покупать хорошую плату, по этому обратился к вам, моя стоит в районе 10-15, лучше бы конечно починить, на что человек, который не знает основ работы с электротехникой, ничего не выяснив говорит, «тут скорее всего нужно покупать новую». Уже хочу забрать своё добро и попрощаться с вами, но нет, так как я пришёл по рекомендации одного из сотрудников компании «ПитерАвто», дал шанс, спойлер «зря». Часть 3 «Финал?» После 3 дневной диагностики и выяснения причин поломки, которую вам назвали сразу, я жду звонка.. Моё время, как и терпение не вечное, выхожу самостоятельно на связь с вами, пытаясь уточнить сумму ремонта и сроки. Так же обозначили варианты: 1. Ждать неделю на новочере, 2. Забрать сейчас на гражданке, конечно сейчас, ведь у меня стоит бизнес. После работы отправляю сына за платой, по приезду ему ставят ультиматум «Либо показываешься паспорт, либо мы тебе ничего не отдаём» Простите, что за бред? Какой ещё паспорт? Вы полиция? Государственный орган? Что вам ещё показать? У меня созрело предложение для вашей конторы, сделайте получение комплектующих по Электронной подписи 👍🏻 В банке достаточно СМС кода, а вам нет. Мы живём на юге ленинградской области, ездить к вам в гости жутко не удобно, сейчас кое-что напишу в скобочки, только никому «индентификация но номеру мобильного телефона». Вашу бумажку, что вы дали при принятии материнской платы ищите там же, где и находится ваша репутация. Если у вас есть куча свободного времени, денег и нервов - обращайтесь именно сюда . Когда вы мне звонили с информацией, что ремонт окончен, можно было предупредить о вашей особенности? Итог: Оставляю на второй год в 3 классе, задаток есть, но напрочь отсутствует желание идти на встречу людям, чего только эротическая фантазия с паспортом стоит.

g-pilot2

Level 3 Local Expert

Решил я обслужить видеокарту в данном сервисе. При сдаче ясно им сказал, что термопрокладку на цепях питания нужно менять. Как факт, после мне звонили и убежали, что у меня её там нет.... Честно, специалисты, работают на адресе так себе...

Daniil Bezchinsky

Level 6 Local Expert

Грамотные, тактичные специалисты. Смогли восстановить все данные в идеальном состоянии с почти убитого HDD, внимание - ДВАЖДЫ! Умудрился случайно стереть данные на новом диске, куда восстанавливали. Рекомендую всем друзьям и знакомым.

Show business's response

Андрей Петров

Level 9 Local Expert

Пользуюсь данным сервисом несколько лет. Нареканий нет. Выполняют работу профессионально. Цена/качество на хорошем уровне.

Наталья Ч

Level 6 Local Expert

починили ноут, который не брали в других местах. Очень серьёзное отношение к вещам и документам.

DiCom

86 reviews