НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ инструмент этой марки если вам дорого ваше время и нервы. По совету своего родственника купил разный инструмент фирмы Диолд. Вроде как и цена подходящая и запчасти всегда можно найти. Тем более мне для дома и не частого пользования профессиональный и дорогой инструмент не нужен. Как оказалось этот инструмент не предназначен даже для нечастого пользования. Первая сломалась ушм 125, ломалась 3 раза за год причём пользовался я ей аккурат 3 раза за этот год в сумме с час-полтора времени. Благо это было в гарантийный год и мне сначало её ремонтировали а потом поменяли на аналогичную. Гарантийный год она пережила т.к я ей не пользовался больше 3 раз. На 3 или 4 раз опять сломалась. И так раз 10 то одно то другое, щётки, ротор, якорь, редуктор.
Две дрели: одна на 700Вт вторая на 950Вт. Тоже самое, статор и якорь сгорали, на одной отламывался хвостовик якоря. Время использования в сумме тоже в районе час-полтора.
Сварочный аппарат: ломался 2 раза. Время работы до первого ремонта в сумме часов 20. Первый раз отремонтировали поработал часов 10, после второго ремонта не проработал и часа.
Мойка высокого давления: после 3ей мойки давление почти пропало. Гарантия на тот момент уже кончились.
Шуруповерт: сам живой но аккумуляторы "умерли" за год. Их стоимость дороже нового шуруповерта.
Лобзик: сломался наверно на проработав в сумме и пары часов. В общем весь этот ШЛАК поочереди отправился в мусорку. Деньги на ветер. Если пользоваться 3 раза в год то на 3 года этого инструмента хватит, если чаще то не стоит покупать диолд!
Константин В.
Level 8 Local Expert
May 28
Сижу заказываю опять диолд. Решил написать хороший отзыв. Уже 5 лет для дома, но для постоянного стройпроцесса покупаю (покупал)мет..бо и диолд. Шуруповерты, торцовка, высечные ножницы, рубанки, перфораторы и др.-метабы для рабочих, диолд для себя. Трудно поверить диолд жив весь на 100 процентов. Я его активно и без жалости использую. Весь жив! Метабы шуруповерты 4 шт в тч профессиональный (за 30 тр до ковида) сломались. Щеточные умерли от нагрузки, моторы меняли 2 раза, профессиональный тяжелый упал , корпус поменяли, но он не тот теперь. Из метабы держится торцовка и перфоратор. Насилие диолд держит так же как импортный инструмент и стоит в три раза дешевле. Т.е лучше фирменного примерно в 3 раз.а. Это мой опыт. Покупайте смело.
Сергей Г.
Level 3 Local Expert
June 22
Обманывают людей, на сайте в субботу работают с 9:00 а на самом деле с 10:00 , отдаёшь в ремонт инструмент , берут деньги а сами не чего не делают, а говорят что всё работает, так что полный обман!!!
1
Андрей Андреев
Level 2 Local Expert
July 16
Купил в данном магазине стартер для бензотримера. Два раза завёл, а на третий раз стартер сломался. Привёз в магазин на обмен или возврат денег. В магазине отказали, сказали возврату или обмену не подлежит. Продают не качественные запчасти. Гарантию не дают.
2
Михаил М
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Как всегда... с благодарностью и с хорошими новостями - мы не спешим. Я не исключение.
Пусть и чуть позже, но...
Хочу сказать огромное спасибо за помощь компании Диолд. Купил на Вайберлизе электролобзик, который в первый же день после недолгого использования стал искрить в районе щеток... сильно искрить... Попытался сдать в гарантийный ремонт .. отказали... сказали - раз на Вайберлизе - то не наш случай, так как нет отметки магазина о продаже... Все хождения по мукам закончились после звонка и переписки с сервисом Диолда.
Электролобзик в полном здравии после ГАРАНТИЙНОГО ремонта у меня в руках. Сделали - всё нормально. На этой неделе уже активно пилю... и не жену)))
Сказали - была какая то неточность сборки - проводок на щётки касался якоря из-за того, что не был положен в какой то паз...перетерлась изоляция и вот... такое вот сильное искрение. В общем - сделали.
Огромное спасибо сотрудникам Диолд и непосредственно РУКОВОДИТЕЛЮ, которые оказались неравнодушными к обычному покупателю Вашей, в очередной раз убеждаюсь - замечательной продукции, даже если этот покупатель из другой страны (Беларусь). Теперь, каждый раз, когда буду брать в руки электролобзик - буду вспоминать это не равнодушие, это... дело чести даже. Теперь этот инструмент стал нааамного дороже и ценнее.
С П А С И Б О.
4
Иван Павловский
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Все инструменты, которые я покупал именно бренда диолд (перфоратор, дисковая пила, сварочный инвертор и сетевой шуруповерт, ушм) работают без нареканий. Инструмент используется только для бытовых нужд, как он себя поведет при постоянном и долгом использовании я не знаю.
Внешне инструмент не дотягивает до 5 звезд, есть сделанные лучше и красивее, но на него не любоваться.
В целом я доволен
3
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Для домашнего пользования инструмент подходит, а для профессионального использования лучше поискать другой. Из плюсов все запчасти есть, поэтому ремонт можете сделать своими руками.
Игорь Vagrant67
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Моя оценка относится не к какому-то определенному устройству,а к сервисному центру в г. Смоленске. График работы этого центра шикарно устроен для сотрудников,но никак не для клиентов. Чтобы попасть в этот центр, нужно отпрашиваться с работы, без вариантов. Рабочий день в этом сервисе заканчивается в 17.30, в субботу и в воскресенье- выходные
1
Таир Рашидович
Level 5 Local Expert
February 25
Нормальный инструмент! Запчасти в наличии, продавцы очень подробно объясняют, грамотные люди!
Андрей
Level 13 Local Expert
August 5, 2023
Качество инструмента стало хуже, на примере двух болгарок 125х, первая лет 10 спокойно работала и досталась мне бушная, вторая, более нового выпуска, её хватило года на 3 посыпались подшипники, сломалась кнопка фиксатор, хотя я никогда не "забивал" диск, всегда затягиваю от руки без ключа. Пришлось покупать новый корпус редуктора+ подшипники, цены на запчасти не дешёвые. Консультанты не многословны, кинут вам в лицо нужную запчасть и будьте довольны
Виктор Петров
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Купил год или два, точно уж не помню, болгарку МШУ-09-01. Долго не пришлось пользоваться, но когда начал работать понял, что такого качества даже китайцы в 90-е делали намного лучше. Люфт на валу с шестерей, не в зацеплении, а именно на валу, таков, что при снятии нагрузки с диска обратный удар таков, что затяжная гайка отвинчиваеся и улетает вместе с диском. Исправить - дешевле купить новую. Во избежание травм и лишних расходов никому не рекомендую приобретать этот товар.
2
1
Zeppelin
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Раньше был хороший инструмент, когда сами делали запчасти. Сейчас перешли на дешевый Китай и мастерская у них завалена собственным товаром. Но у меня отзыв , как раз про их мастерскую. Ждал в ремонт торцевые пилу- лопнула пружина возврата защитного щитка. Вроде копеешный ремонт!? Сперва с меня взяли 250 р за якобы диагностику, предупредили что ремонт будет проводиться месяца два. Правда делали чуть больше месяца и выставили счет на 630 р.! Помимо пружины они еще сам щиток зачем-то поменяли. Вообщем ремонт в этой конторе делать накладно.
3
Владимир Сафонов
Level 8 Local Expert
March 25
Хороший магазин , есть всё на долю и много запчастей на другие бренды
oxalex55
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Приятный в общении и решении вопросов персонал! Отдельное спасибо Полине за добросовестную работу с клиентом!
1
Евгений М.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Хороший инструмент за такие деньги.
В работе шуруповёрт, дрель, болгарки.Пользуюсь им в грузовом сервисе паралельно с Bosch и Dewalt. По ресурсу не много уступает, на отказы в работе из за поломки не чаще чем у импортных марок.
Ремонтопригоден в разы дешевле.
1
Судья Дредд
Level 14 Local Expert
October 4, 2022
Живу в Смоленске. Это - смоленское предприятие. Находится в 20 минутах езды. Заказали на их сайте расходники для МФИ. При выборе "как забрать товар" - нет самовывоза!! (см принтскрин) Т.е. специалист завода поедет на почту сдать посылку, Почта обработает ее и сделает кучу проводок. Потом мне пришлют извещение о посылке и через неделю от заказа я ее заберу, заплатив за пересылку! Итого стоимость заказа увеличится в два раза и замедлится на неделю. При таком раскладе выгоднее заказать тот же товар в Питере через WB, мне нужно будет просто спуститься в ПВЗ в моем доме. . Не выдавать товар в в месте производства товара, когда покупатель сам приехал - адов бред! И только в России!
13
Алексей Васильев
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Хороший персонал ,достойное оборудование за свои деньги. Отдельная благодарность Сергею Филиппенкову !!! За оперативное решение вопроса.
2
Михаил Кухарев
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Пользуюсь шуруповертом Диолд в домашних условиях около 20 лет.Простая надежная вещь.За время эксплуатации менял только АКБ.
ЭД 067
Level 18 Local Expert
December 24, 2023
В последнее время была проделана серьёзная работа для улучшения качества.
Цена полностью соответствует.
Любовь
Level 4 Local Expert
April 8
Хороший магазин, все инструменты покупаем там.
1
Александр Кореньков
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Диолд уже не тот, не чего своего нету, всё сделано в Китае, даже порой запчасти и то не всегда есть. Жаль
Сергей К.
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Болгарка Диолд МШУ-1, 1
На вид достойна, увесистая, показалось на первый взгляд, что достойная болгарка.
Но не проработав и 40 мин с перерывами и перекурами, началась вибрация, полезла смазка, а в след и стружка.
В общем, не тратьте свое время и нервы, проходите мимо этого ,, бренда,,
2
1
эдуард сокунов
Level 8 Local Expert
July 6, 2022
Завод по производству электроинструментов. Есть магазин, где можно всё эти электроинструменты купить. А также расходники к ним. Сейчас у них скидки на некоторые товары.
3
Анатолий Гапеенко
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Хороший выбор, продавцы всегда подскажут, в том числе по телефону. Радует работа по субботам
1
МИА
Level 20 Local Expert
April 9, 2022
Цена соответствует качеству,должны это понимать. На уровне других брендов аналогичных по цене. НО! свой сервис центр и магазин запчастей делает смоленский инструмент более привлекательным.
2
Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 26, 2022
Мне очень нравится это место!!! Доступные цены, квалифицированные сотрудники, которые могут дать подробные разъяснения по каждому изделию!!!
1
Сергей Долгих
Level 13 Local Expert
January 7
Не нашлось инструмента, хотя в рекламе был.
максим шаренков
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Хороший магазин, огромный выбор качественного инструмента, грамотные продавцы, одним словом знают что продают. Беру в этом магазине уже не первый инструмент.
3
1
Руслан Ермошкин
Level 10 Local Expert
June 24
Хороший бытовой инструмент.
Андрей М
Level 13 Local Expert
April 28
Хороший инструмент.
Валерий К.
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Не берите у них ничего! Как только заканчивается гарантия, всё ломается. А в сервисе нет запчастей! Уже 3 года с этим сталкиваюсь.
5
1
Сергей Викторович
Level 28 Local Expert
August 31, 2023
Устройство для заточки сверел не эффективное.
Отдел снабжения
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
Неплохой выбор недорогого инструмента и расходников. Своя ремонтная мастерская.
3
Михаил Никитин
Level 14 Local Expert
April 26, 2021
Дёшево и сердито. Атмосфера соответствующая и мне это нравится. Инструмент для домашнего использования вполне нормальный. Сервисная рядом
2
1
Show business's response
Mihail196906
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Инструмент по качеству стал хуже. Раньше брал для работы. Теперь покупаю качественный инструмент. А к ним ни ногой больше.
3
1
СТАС
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Хороший инструмент,по разумной цене.
1
1
Юрий
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Качество посредственное,если честно!Раньше было лучше!
леонников сергей
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Хороший инструмент. Давно пользуюсь.
1
1
вячеслав егоров
Level 2 Local Expert
April 15, 2021
Сегодня купил болгарку отцу в подарок приехал домой вскрыл коробку подключил бац фиксатор не работает завтра повезу в магазин да и продавец не показал этот фиксатор просто рукой держал надеюсь обменяют на другой. Конечно обидно даже не успела поработать да и перед отцом стало стыдно.
2
2
Show business's response
Михаил Белов
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Инструмент конечно настоящий Китай, но зато цены на него здесь дешевле чем ихнем интернет магазине.
2
DobermanAvto67
Level 20 Local Expert
April 25, 2022
Хороший магазин запчастей для электроинструментов ДИОЛД
Андрей С.
Level 30 Local Expert
February 15, 2021
Недолговечный инструмент.
Как бытовой, вполне себя оправдывает.
Есть мастерская по ремонту и магазин запчастей, поэтому с ремонтом и обслуживанием проблем нет.
3
3
Дмитрий Наконечный
Level 17 Local Expert
May 2, 2022
Хороший инструмент для домашнего использования
2
виктор з.
Level 3 Local Expert
December 20, 2019
не нашёл копеечную кассету для односкоростного шуруповёрта, предложили купить редуктор в сборе за 400р.Посмотрел дома на компе предлагали совсем не то.Вот такие у вас продавцы. До этого купил у них электролобзик, 14 дней пр...л. Теперь не знаю что с ним делать. Подошва кривая во всех плоскостях, заклёпки выступают и задевают материал.Пробовал подпилить теперь жалею.Теперь претензии только за деньги.Отпилить ровно не получается. Не повторяйте моих ошибок.А когда то был ЗАВОД даже сам на нём работал.
5
5
Il'shat D.
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Покупал перфоратор, при первой же попытке сделать отверстие слизало шестерны , отвез в сервисный центр, сказали НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ.
3
2
Константин
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Хопоший инструмент, плохо только, что самиего не делают
3
Igor Vladimirovich
Level 13 Local Expert
July 30, 2022
Наличие неплохого инструмента, даётся гарантия. Есть парковка.
2
Сергей
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Их плюсов только цена. И то не факт. Качество инструментов ниже среднего
3
Иван Грицаев
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
Купил болгарку 180 отрезал 5 кирпичей сгорел статор и якорь в сервисном центре ответили негарантийный случай инструмент и гарантия отстой
3
3
Show business's response
Дмитрий Захаренков
Level 11 Local Expert
July 18, 2019
Отличный магазин при заводе. Цены ниже чем на сайте. Дешево и сердито. Молодцы. Все дешевые китайские инструменты мимо.