Отличная группа компаний, знаю много лет! Полный спектр услуг в области мультимедиа - от поставки оборудования до проектирования и реализации проектов любой сложности
3
1
П
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Сдал в ремонт ЦАП Cambridge Audio DAC Magic Plus — по ошибке залил на него прошивку от DACMagic 100, и он перестал работать.
Прошло два месяца — тишина… Пришлось звонить. «Ах, да, у нас нет прошивки», — отвечает «официальный» сервис. «И что делать?» — спрашиваю я. «Не знаем», — развели они руками. На этом и разошлись.
Через два месяца снова позвонил в сервис. Сервис: «Вы знаете, мы можем попробовать ее списать с другого устройства, только нужно немного подождать, пока оно придет».
Через два месяца пришлось снова перезванивать. «Ах, да, перепрошить не получилось — на устройстве стоит защита от записи. Но можно собрать из них гибрид». Стоимость — что-то около 10 тысяч.
Через два месяца решился всё-таки привести его в порядок. Звоню. «Здравствуйте, стоимость ремонта — 20 тысяч».
Через два месяца снова решился. «Второго устройства нет, помочь ничем не можем, приезжайте — забирайте».
Приехал, забрал.
Впрочем, так бывает — и я бы не стал даже писать об этом, если бы то, что последовало за этим, и меня до крайности взбесило.
Купил «донора», на днях мне его привезли. Поехал в другой сервисный центр. Показываю «донора», объясняю ситуацию. Достаю свой DACMagic, который был в идеальном косметическом состоянии… Конечно, сам дурак, что не проверил, когда забирал его, но устройство всё поцарапано, а главное — вообще не включается. Даже светодиоды не горят.
В общем, мои выводы: сомнительный «официальный» сервис-центр без сервисных прошивок, customer relations — не, не слышали, но добило меня, конечно, поцарапанное устройство, которое не включается.
Сказать, что я расстроен — ничего не сказать.
1
2
Александр Андреев
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Прекрасное место, отзывчивый персонал , в особенности их руководитель - Сергей! Ну и естественно, качественный ремонт!
1
1
Show business's response
Андрей Петухов
Level 23 Local Expert
August 22, 2022
Отличные ребята. Все сделают в лучшем виде, обращайтесь.
Поставляют различные экраны и звуковое оборудование. Выглядит и звучит круто! Ну и находятся в красивом БЦ
1
АБ
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Обращаюсь в этот сервис-центр второй раз: впечатления - лучше всяких похвал. Сдавал в ремонт портативную колонку, попросил сделать поскорее. Починили за 2 дня, зарядное устройство поменяли на новое в подарок. Быстро, качественно (отремонтированные колонки стали держать заряд дольше, чем новые!) не сильно дёшево. Здесь явно работают профессионалы своего дела.
3
1
Show business's response
Максим Терентьев
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Отправлял технику Cambridge Audio на ремонт из Спб. Все сделали быстро и качественно и отправили обратно. Мастер позвонил и рассказал что именно и почему сломалось. Отправили назад так же и все старые детали, которые были заменены на новые. Профессиональный и адекватный менеджер на телефоне. Остался доволен !
1
1
Show business's response
Павел Петров
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Панель отремонтировали быстро, постоянно были на всязи, мастер проффесионал своего дела, девушка по телефону все грамотно рассказала и объяснила.
1
1
Show business's response
Dimarus
Level 16 Local Expert
July 8, 2022
Хорошо починили CD проигрыватель. При выдаче отремонтированного аппарата нашли проблему, забрали, протестировали, сделали за всю ту же первоначально обозначенную цену.
1
1
Show business's response
Борис Эшкинд
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Ремонтировал акустику DALI. Все очень быстро, результатом доволен.
2
1
Геннадий Красников
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отличная компания, работаю с ней очень давно,
2
1
Вячеслав Касаткин
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Хороший сервис. Приятные люди.
1
Show business's response
Сергей Прокофьев
Level 22 Local Expert
March 5, 2023
Отличный ремонт - помогли исправить сгоревшие колонки Dali
2
1
Show business's response
Александр М.
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Ребята лучшие!
Если Вам нужно ProAV - оборудование, то вам сюда!
3
1
Елена Фомичева
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Спасибо мастеру. Отзывчивый, вежливый
3
1
Show business's response
Дмитрий Стоянов
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Ребята молодцы, быстро решили мою проблему. Спасибо большое.