Оставили заявку в первых числах июля, больше 2 недель она без движения, дозвониться невозможно, постоянно переключают и в итоге сбрасывают звонок. Хочу оставить претензию, шлют куда подальше т.к. я не клиент, а как мне им стать? Я просто хочу подключить интернет, почему прохожу эти круги ада с ожиданием на линии в час, а в итоге сталкиваюсь с очередным «перевожу вас на специалиста». У меня вызывает шок такое отношение.

Вадим Л.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Специалисты сбрасывают трубки при звонках. Не решают проблему. Отношение к клиентам как к мусору. Только выжимают деньги. Не рекомендую подключаться к ним.

Елена Миляева

Level 3 Local Expert

07.07.2025 оставила заявку в Ростелеком на подключение в г. Тула Заявка 1100399345594. Обещали перезвонить через час договориться о времени подключения. Перезвонили через 5 часов, сказали , что 08.07.2025 с 9 до 12 дня позвонят и договоримся о времени подключения. Если получится то, в этот же день ( так как мне очень нужен интернет), если не получится то до пятницы (10.07.2025) подсоединят к интернету. 08.07.2025 никто не перезвонил, дозвониться до последнего звонившего из Ростелекома номера, чтобы узнать информацию невозможно, входящие не принимаются. Горячая связь постоянно переводит на нового оператора. После 8-9 оператора звонок прерывают. Требую связаться со мной и оказать услугу с сроки, которые изначально были обещаны.

Digital Operator

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews