Digital-Printing.ru
200 reviews
November 18, 2024
Добрый день!
Благодарю за качественно сделанную в срок работу.
Из плюсов:
1. Тираж 200 экземпляров по загруженному шаблону сделали за 1 рабочий день (хотя договаривались за 3-5)
2. Все документы приходят на почту, в том числе пуш-уведомления о статусе заказа, приятно
3. Позвонили с уточнением, как будет лучше сделать заказ и расположить макет, тоже очень приятно
Из минусов - один и очень важный, коммуникация с клиентом
Я два раза позвонила вам с вопросами, где нет очевидных ответов на сайте
Во-первых, при оформлении заказа с онлайн-калькулятором на странице нет информации о том, в каком формате загружать макет
Во-вторых, было затруднительно попасть в ваш офис, так как это жилой дом, и никаких опознавательных знаков не было
Это окей, если вы готовы помочь клиенту сотрудничать с вами
Оба раза телефонный звонок заканчивался "Девушка, у нас все на сайте указано". Есть ощущение, что сказать фразу выше тратит не больше усилий, чем сказать "Заходите во второй подъезд, он открыт"
Поэтому большое вам спасибо за работу. А человеку, кто брал от меня трубку, хорошего настроения
3
November 4, 2024
Ничего про качество печати сказать не могу — дело до неё, к сожалению, не дошло.
На мой взгляд, ребятам не хватает коммуникации.
Сотрудничаю с другой типографией и хотел сравнить качество материалов и работы с данной. Позвонил, договорился о встрече.
По приезде мне предоставили небольшой блокнот с самими материалами (никаких примеров работ, насколько я понял, нет). На уточняющие вопросы сотрудник отвечал односложно. Для примера того, что хочу видеть, дал визитку с пожеланиями некоторых изменений. Ответил, что в блокноте всё есть)
Само место довольно тесное, я стоял у порога.
Поэтому, если перед заказом решите, как я, ознакомиться с примерами работ вживую, думаю, на это не стоит тратить своё время. Лучше заказать несколько небольших партий товара из интересующих материалов или обратиться в другую типографию.
3
November 14, 2024
Заказываем уже несколько лет печатную продукцию для нашей компании. Устраивает всё и качество продукции и внимание менеджеров к деталям! Срок исполнения и срок отправки. Очень нравится что можно оформить всё онлайн на сайте. Процветания Вашей компании!
1
December 12, 2024
Сорвали сроки. При оформлении заказа была чётко указана дата готовности - 13.12.2024(см скрин); Заказ оформлен 09.12.2024; Позвонил 12.12.2024 уточнить - успевают ли. В ответ - "нет конечно, мало ли что там написано(относительно даты в личном кабинете). Мы публиковали объявление на сайте об увеличенных сроках в декабре". Никто не звонил/не писал относительно переносов срока заказа.
-----
Вместо исправления этого недочёта - предложили перевести заказ в срочный и доплатить 10т.р.(при сумме заказа в 17т.р.);
Заказ отменил. Деньги вернули не полностью(сослались на комиссию эквайринга. хотя при возврате она вроде не списывается у продавца. тут могу ошибаться).
4
December 17, 2024
Делала наклейки в ноябре. Впечатление осталось ужасное после личного посещения типографии. Во-первых, впечатлила «вежливость и включение персонала». Такого наплевательского и пренебрежительного отношения я не ожидала. Понимаю, что все заняты своим делом и работой - но клиенту все же хочется спокойного ответа на уточняющие вопросы по заказу.
Во-вторых качество наклеек оставляет желать лучшего. Мало того, что часть из них была частично помята в конверте сразу же - еще и клеятся они отвратительно - точнее никак. Очень слабо держатся - и не стоит своих денег абсолютно. Пожалела, что обратилась сюда.
4
December 29, 2023
Хотим поблагодарить за качественно выполненную работу по печати настенных календарей. Дизайн и исполнение на уровне, быстро нужен был тираж, чтобы дополнить корпоративные подарки для сотрудников и партнеров. Это не первое сотрудничество и можем отметить что довольны. Был опыт общения с несколькими типографиями позиционирующими себя лидерами рынка, не сложилось. Стоимость была завышена, сроки не соблюдались якобы из-за большой загруженности. Тут ребята отвечают за взятые на себя обязательства и по срочным заказам качество неизменно топовое
2
January 5
К сожалению , плюсов нет никаких . Сначала задержка в изготовлении. Потом неприятное общение с оператором по поводу задержки. Ни извинений , ни обьяснений . Спустя 2 недели календари все таки пришли ……. Но не мои. Не могу связаться с оператором , все телефоны молчат. Давно я не сталкивалась с таким ужасным сервисом . Не заказывайте здесь ничего, поберегите деньги и нервы . P.S. Календари в итоге перепечатали . В общей сложности свой заказ на 4 календаря я ждала около 20 дней. За это плюс две звезды.
November 27, 2024
Очень ужасная коммуникация, при коммуникации на любой вопрос ответ: "это указано на сайте" или "напишите в комментариях на сайте" главное оплати, а там разберемся, по качеству материала нет информации, так как до этого не дошел. Складывается такое ощущение, что сотрудники с которыми происходит коммуникация, находятся в отпуске, на больничном или у них выходной и клиенты их беспокоят во время их отдыха. Итог оплати и всё будет хорошо, не рекомендую обращаться в эту типографию. К сожалению нельзя поставить 0 звёзд.
4
January 7, 2024
Спасибо большое сотрудникам за ответственность и профессионализм! Была в в полном восторге от поздравительных открыток! Дизайн очень понравился, очень быстро предложили идеальный вариант. Соответствует настроению. Уже не первый год обращаюсь, всегда сделают быстро и качественно, даже если
нужно очень срочно. Качество печати на высоком уровне. Мне нравится, что можно сразу рассчитать стоимость. Выбор услуг довольно широкий, цены приемлемые. Спасибо вам за вашу кропотливую работу!
3
1
November 23, 2024
Если вам необходимо сделать быстро и хорошо , точно не сюда. Кормили обещаниями , что успеют сделать за день в итоге нет. Качество того , что сделано на одну звезду, ролл ап кривой, не стоит прямо , замятины на бумаге, это просто ужас . Не рекомендую, клиентоориентированности 0, качества 0. Только деньги берут за срочность .
4
November 7, 2024
Отличная типография! Даже несмотря на маленький Тираж заказа общались вежливо, всё пришло в срок, качество печати отличное, мы даже не ожидали, что будет так хорошо!
Огромное спасибо! Будем обращаться ещё за печатью😄
1
October 25, 2023
Хорошая типография, вежливые и приятные сотрудники, удобное месторасположение. Предоставляют много видов услуг. Сотрудничеством довольны, заказы выполняются в высоком качестве и в полном соответствии с нашими макетами. Если нужна срочность, то идут на встречу. Цены доступные и если надо есть доставка. Благодарим за плодотворную и надеемся продолжительную деятельность
2
1
January 15, 2024
Очень хорошая типография. Предоставляют много типограф.услуг. Уже обращаюсь в неё второй год. Работники хорошие и вежливые, выполняют свою работу отлично. В этом году мне очень понравились сделанные ими открытки и календарики для подарков. Работу сделали довольно быстро. Качество в отличие от других типографий выполняют на уровне. Цены же хорошие. Если потребуется, буду ещё здесь делать заказы.
3
1
January 22
Оперативнейшная печать (напечатали за пару часов), конечно, с большой доплатой, раза в два больше, чем стандартная стоимость, но мне нужно было к экзамену напечатать книжку в кбс с клапанами и всё вышло идеально!
Однозначно буду рекомендовать, спасибо большое Павлу за помощь с формированием заказа!
December 5, 2024
Заказывала календари, для спортивной школы. Все сделали замечательно! Вежливые сотрудники, по всем вопросам звонили, уточняли. Спасибо!
February 2, 2024
Заказывала в типографии квартальные и карманные календари к 2024 году, визитки. Для изготовления рекламной продукции, специалисты подобрали оптимальные варианты материалов. Дизайнер разработал стильные макеты, с высокой точностью передачи изображений на бумагу. Очень порадовало качество выполненного заказа, по разумной цене. Рекомендую!
2
2
December 18, 2024
Самая ужасная типография, с которой приходилось сталкиваться в Москве. Сроки не выдерживают. Был заказ 6.12 с исполнением 13.12, затем поменяли срок до 16.12. На 18.12 даже в работу не взяли и дату исполнения заказа не потрудились изменить. Естественно, все уже напечатано в другой типографии, полагаю денег тоже не вернут.
3
February 19
Проведите работу с операторами (или менеджерами), уж не знаю кто у вас отвечает на звонки
Абсолютно хамское отношение и ответы сотрудника.
Звонила сделать заказ и задать вопросы, в итоге желания это делать теперь нет абсолютно)
Звонила 19 марта 2025г в 17:40.
January 4, 2024
Заказывала здесь визитки. Всё сделали качественно, красиво , а главное вовремя. Очень удобно, что на сайте есть онлайн-калькулятор печати, можно самому создать шаблон и рассчитать стоимость.
1
1
February 4, 2024
Открыла свое маленькое кафе. Давно об этом мечтала! Заказывала печать меню. Получилось просто шикарно! Ребята помогли с выбором дизайна для меню, качество работы и печати отличное. Как раз то, что я хотела. Всем рекомендую!
2
2
December 6, 2024
Качество печати хорошее, но сотрудники оставляют желать лучшего… клиентоориентированности 0… с недовольным лицом, прямо видно что в мыслях посылают тебя. Общаются на отвали, достаточно грубо
4
February 4, 2024
Заказывали здесь стикерпак, чтобы класть покупателям в покупки при покупке на Вайлдеберисе. Получились качественные, интересные, некривые, приятные наощупь. Стикерпак рисовали сами, придумывали идею и вид картинок. Все остальные дополнения оставили на компании. Связались с менеджером заранее чтобы обговорить все моменты. Сделали быстро и по цене разумно, будем сотрудничать и далее.
1
June 17, 2024
Ранее обращалась в компанию ни раз за срочной печатью.
Посдедний заказ хотела отменить изза сроков, но при общении со мной менеджер Игорь просто без остановки хамил, повышал голос, пытался язвить, перебивал и агрессивным тоном что-то доказывал.
Осталось просто максимально мерзкое впечатление после общения по телефону.
Никогда больше не обращусь в компанию.
Вместо того чтобы нормально и культурно разьяснить ситуацию я с самого утра столкнулась с хамством. На мою просьюу перезвонить когда он будет спокойнее и в состоянии тактично разговаривать с клиентом Игорь начал повышать голос чтобы перекричать меня фразой «я не договорил»
Ужасно некорректное поведение, после такого никому не захочется вернуться.
Надеюсь руководство узнает об этом случае и о том как их менеджер Игорь общается с клиентами
4
August 15, 2024
Это треш. Одна звезда только за то, что прислали заказ. Больше ставить не за что.
Все впечатление о заказе испортили менеджеры, общающиеся с клиентом.
Работаю в сфере предоставление инженерных услуг. Когда клиент звонит спокойно поясняем и разъясняем, чем отличаются технологии производства.
В эту компанию позвонили узнать особенности заказа, т.к. ничего не смыслим в этом. Тон сотрудника был такой, словно я должна знать всё это сама, это же так очевидно, что вообще непонятного? На мои уточняющие вопросы начал нервничать.
Поменяйте менеджера по общению с клиентами.
5
November 8, 2024
Я всегда лояльно отношусь к сотрудникам, но здесь столкнулась с абсолютным хамством. На каждый мой вопрос был вздох или закатывание глаз, ушла без заказа, больше не приду никогда.
5
June 6, 2024
Все будет хорошо от момента создания заказа, его оплаты. Но если вы оплатили по безналичному расчету, это было самой страшной ошибкой. Счет без печати - единственный "документ", который нам удалось получить. На вопрос, как получить УПД (ТОРГ-12 и сч.-фактуру), вам предложат написать на почту или в чат и ждать... сколько ждать никто не знает, бухгалтер на удаленке и связи с ним якобы нет. Клиентоориентированности ноль, с руководством не соединяют, ответ держат мальчики-печатники. Не рекомендую!
3
1
January 9, 2024
Делаем у них заказы. Приятно радуют качеством производства, а также ценами, особенно на печать различной продукции с нашим логотипом. Сроки исполнения небольшие, всегда укладываются в один два дня.
1
July 12, 2024
Неплохая типография, печатаем календари и с логотипом. Печать чёткая, ровная, краска хорошего качества. Заказ выполняют в срок, персонал приветливый. Мы должны. Рекомендую👍
1
December 23, 2024
Не гарантируют сроки изготовления, даже отразив на сайте. По телефону хамят, ссылаются на предпраздничные дни. А чтобы успеть к срокам предлагают ×2 к заказу.
1
July 3, 2023
Нередко пользуюсь услугами данной типографии. Качество всегда отличное, ни разу не подводили. На сайте у каждого товара присутствует расчетный калькулятор, очень удобно когда большой объем визиток, памятных листов и тд. В этот раз заказывала здесь приглашения на свадьбу, дизайн у меня уже был готов, требовалось только вставить изображение и указать нужное количество. Оплата картой прошла быстро, проблем не возникло. Доставили курьером на четвертый день.
3
January 6, 2024
Мне понравилось, как работает эта компания: у них очень удобный и информативный сайт (классно сделан заказ онлайн), шикарный выбор уже готовых вариантов печати и др... Рекомендую!)
1
1
February 21
Качественно, на редкость оперативно и с большим вниманием к клиенту. Спасибо!
February 1, 2024
Уже больше года с данной типографией. За этот период, что только не изготавливали: каталоги, визитки, всевозможные брошюры, да и просто часто распечатываю свои фотографии. Работу свою выполняют очень качественно, никогда никаких проблем не возникало. А еще огромным плюсом является то, что здесь всегда готовы помочь и подсказать, когда заказ необычный, сложный и креативный. Спасибо за работу!
1
December 29, 2023
Не так давно мы с женой поженились. И хотя готовились мы к этому событию больше чем за год... Но вот пригласительные визитки и пару плакатов для украшения банкетного зала пришлось переделывать чуть ли не в последнюю ночь. Очень повезло с этим местом. Помогли. Сделали все быстрее чем за сутки... А что самое ценное для меня, очень терпеливо и по 10 раз подряд все объясняли и успокаивали мою жену. Свадьба прошла хорошо, в том числе и благодаря типографии диджитпл принт. Рекомендую, там работают живые люди, а не специалиста по чтению скриптов
1
November 6, 2023
Оперативно распечатали сертификаты, нужно было буквально к вечеру, сделали в лучшем виде! Не первый раз обращаемся, широкий спектр услуг печати, готовые помочь с дизайном. Плюсы - короткие сроки, нормальные цены
1
1
July 1, 2023
Не первый раз заказываем визитки, раздатки и промо материалы. Продукты всегда готовы вовремя и с качеством печати отменным. По ценам у ребят тоже очень лояльно. Когда у нас бывают дедлайны даже срочные заказы приходят идеальными. Огромная благодарность за качественную работу, обратную связь и доброжелательное отношение, очень приятно иметь с вами дело
3
May 26, 2024
Отличная организация. Все четко, удобно делать заказ на сайте, быстро отвечают и идут навстречу. Качество печати на высоте 👌🏼
February 1, 2024
Спасибо Digital-Printing за качественную печать приглашений на нашу свадьбу!Давно искали типографию, в которой можно было бы напечатать большое количество приглашений по доступной цене.По итогу все остались довольны.
1
2
December 25, 2023
Печатали наклейки на прозрачной основе, высокое качество и формат то что нужно. Обращаемся постоянно, выполняют заказы удаленно, что очень удобно. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда помогут с дизайном и сделают максимально быстро.
1
March 12, 2024
Совершенно не коммуникабельная компания. По телефону не отвечают, в личном кабинете не отслеживается актуальный статус заказа. Но это ещё куда ни шло. Заказывала визитки на премиум бумаге, половина ушла в мусорку, потому что распечатано криво. И всё бы ничего, но стоимость одной такой визитки - 20 рублей. Я считаю, за эту стоимость можно было сделать адекватное качество, ну или хотя бы предупредить/снизить цену/перепечатать в конце концов.
4
March 27, 2024
Хоть типография и позиционирует себя как легкую и удобную, сотрудники не отвечают на заказы, приходится самостоятельно напоминать. Ведут себя грубовато. Не первая типография, с которой работаю, но столько хамское поведение встречаю впервые.
На сайте есть косяки, в которых винят самого заказавшего, мол, там все в калькуляторе есть, прислала скрин, что параметра не было в калькуляторе.
1
1
January 25, 2024
Являемся постоянными клиентами. Ребята одни из лучших представителей в своей сфере. С заказами справляются быстро и качество не страдает. Их конек ответственное отношение к заказчикам, человеческий подход и вменяемые цены. Не раз выручали со срочными форс-мажорами в день обращения. Желаем двигаться вперед и не снижать планку
3
November 7, 2023
Являюсь постоянным клиентом этой типографии. Ценю их ответственный подход к работе и конечно же стоимость. Не так давно сделала заказ на печать корпоративных календарей. Время уже поджимает, ажиотаж перед концом года растет. Мне нравится их сайт, быстро и просто можно сделать свой дизайн-проект любого изделия. Стоимость сразу же видишь. Изготовление четко в срок, оформляю доставку или сама могу заехать к ним. Лично для себя заказывала здесь печать на холсте. Довольна, качество на 👍
1
January 2, 2024
Типография с приветливыми сотрудницами. Прихожу за визитками, стараются сделать быстро и качественно. Очередей нет, принимают заказ и за один-два дня выполняют. Ценник вполне адекватный.
1
1
June 15, 2024
Качественно и быстро делают свою работу. Заказывали наклейки. Благодарю, что пошли на встречу 🙏🏼 единственный минус - до операторов иногда не дозвониться.
Желаю удачи и развития!
November 7, 2022
Хочу выразить свою благодарность компании. Здесь мне помогли с осуществлением моей амбициозной задумки. Готовила подарок для сестры на рождение ее долгожданных двойняшек. Сами понимаете, событие очень радостное, а подход мой был скурпулезным и ответственным. В Digital-Printing мне напечатали две замечательные книги по моему проекту. Фото приложу ниже. Сказать что мне понравилось - не сказать ничего. Качество печати просто на высоте. Краски яркие, не смазывается ничего. Бумага плотная, точно не порежешься. В общем сами по фото оцените. Немного о сервисе. Отнеслись очень серьезно ко всем моим пожеланиям и со сроками не подвели. О цене ничего не скажу, кроме того, что оно того стоит) Цены сейчас везде... А вот качество, к сожалению, нет. Спасибо вам за чудесный подарок.
3
July 8, 2023
Пользуемся услугами типографии на постоянной основе. Квалифицированный коллектив, работают оперативно и при этом качество не страдает никогда. Мы в основном заказываем одинаковые несколько позиций, но у ребят представлен большой выбор полиграфической продукции по разумному прайсу, начиная от бейджей и заканчивая печатью на шелке. Рекомендуем и благодарим сотрудников за плодотворное сотрудничество и пофессионализм
2
January 17, 2024
Заказывали здесь визитки для одного из руководителей компании, отправили нашего курьера, чтобы забрать заказ. То, что привезли - ужас, по-другому и не скажешь. Мы заказывали бумагу touch cover, она должна быть очень приятна наощупь, как будто прорезиненная. По факту - это обычная бумага, какая-то пористая, жалкая пародия на тач кавер. Качество печати тоже плохое и немного кривое… Позвонила в типографию, на что мне сказали «так у нас выглядит бумага тач кавер», ааа, ну, хорошо, тогда конечно нет вопросов…
3
February 26
Очень плохое обслуживание, заказы задерживают, разговаривают грубо
Не рекомендую, есть другие компании, где работают гораздо лучше
December 19, 2024
Оформил заказ на сайте, был указан срок изготовления. По истечению срока ничего не отпечатали, обратился, сказали что если я хочу получить заказ в этом году, то должен платить за срочность. Очень не порядочное поведение, если знали, что не успевают, то могли бы предупредить, а тут поставили перед фактом и потребовали дополнительной оплаты. Подвели. Никому не рекомендую, не порядочные люди. Заказ 5037628
1