Добрый день. Записалась в данный салон на процедуру мелирования. Мой выбор пал на калифорнийское мелирование. Мастер посмотрела фото, обсудила со мной какой результат я бы хотела и приступила к работе. Я, как человек, который не является парикмахером и только примерно представляет, как делается мелирование, полностью доверилась мастеру. И только тогда, когда мы уже смывали осветлитель, мастер удосужилась сообщить, что приняла решение сделать мне сложное окрашивание, потому что такого результата, как я показала на фото, можно добиться только данным способом. В прейскуранте указано, что мелирование стоит от 60р. Сложное окрашивание - от 180р.
У меня возникает несколько вопросов:
1. Почему меня сразу не предупредили о том, что стоимость вырастет в 3 раза (а на деле и во все 4).
2. Почему мастер не сообщила до начала процедуры, что мы будем делать совсем не то, на что я записалась.
3. Окончательную стоимость (282р) я узнала в самом конце. И что делать, если бы такой суммы у меня с собой не оказалось?
Я все понимаю. Возможно, действительно, того результата, что был на фото, можно было бы добиться только с помощью сложного окрашивания. Ну так и сообщили бы об этом сразу и предложили бы альтернативу. А не начали сами себе что-то делать.
Я очень надеюсь, что получу хоть какой-то ответ от администрации салона, иначе буду вынуждена действовать иначе.
1
Полина Грекова
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Заплатила за локоны 60 рублей.
Показала мастеру фотографию, какие локону хочу, - мастер утвердительно кивнула головой. Причем несколько раз акцентировала внимание на то, что хочу, так как крайне боялась придти домой и перед своим выпускным вечером мыть голову.
Получила локоны как у первоклассницы на школьной линейке, да еще и выглядели они вовсе не ухожено. Прическа вообще не держалась и к концу вечера уже была наполовину жива. Хотя мастер сказала, что будет держаться несколько дней.
В общем-то, такие же локоны я могла сделать сама себе бесплатно.
Удивило, что салон поставил себе цену наравне с крутыми студиями.
Sonnige
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Записалась на снятие геля и обработку ногтей, в итоге получила спиленную ногтевую пластину, разную форму ногтей да еще и порез в придачу. После салона спешила по срочным рабочим делам, поэтому не сразу обратила внимание на эту "красоту", которую подарила мне мастер Ольга. Ногтевая платина сильно заболела, я написала в инстаграм и приложила фото, мне не ответили. Поэтому спустя пару часов вернулась в салон и показала ногти администраторам студии в живую, на что они ответили: у вас все нормально, это ваши ногти такие кривые и тонкие, намажте укрепляющим лаком и все будет нормально. Мы не понимаем какие у вас претензии! В общем, испорченные ногти, испорченное настроение, выкинутые деньги да еще и дуру из меня сделали! Отвратительный мастер и администраторы студии! Поберегите ваши нервы и ногти, не ходите в этот ДИКИЙ салон! Фото конечно же прилагаю, судите сами нормальный ли это маникюр))