Качество товаров оставляет желать лучшего, хамоватый персонал, купили 03.01.26 торт, сверху он был хороший, принесли домой и порезали, оказалось что снизу он весь в плесени. В магазине даже не принесли извинения за качество товара на полках, а только с хамством сделали возврат еще и упрекнули в том что мы плохо осмотрели товар перед покупкой.

Леонтьева Л.В.

Level 5 Local Expert

Милый магазин. Не смотря на маленькое помещение, товары распределены очень аккуратно, хороший ассортимент, очень вежливые сотрудники, нет путаницы с ценниками, как это наблюдается в других магазинах этой сети. Всегда всё свежее на полочках.

Show business's response

Ульяна

Level 4 Local Expert

Самый ужасный магазин по отношению к людям, по обслуживанию, по выкладки товара, по актуальности ценников. В этом магазине ощущение что вам не рады сразу с порога! Вечно недовольные и хамоватые кассиры, вечно талкающиеся работники зала. Сегодня 16.12.25 примерно в 9.00 столкнулась с такой ситуацией. По висящему ценнику на круассан 2+1 по 46.99 руб. Я взяла 3 шт и ожидала что на кассе я оплачу 141 руб. Я оплатила и только тогда увидела что вышло 227 руб. Сказала об этом женщине кассиру, что цена не верная. Она, с почти истерикой, начала меня отчитывать «откуда я знаю какая цена мне что выдало то я и посчитала»🤷‍♀️ Позвала Администратора. Мужчина очень недовольна схватил чек и пошел в зал. Хотел сделать возврат денег, но возвраты оплаченные по куар коду у них не работают, на другую физическую карту тоже ну и наличными соответственно тоже не возвращают🤷‍♀️ Что делать? Кассир начала обслуживать других людей, администратор разводит руками… Это изначально проблема магазина, что ценник не верный, или кассир не квалифицированная или еще что то… то что возврат не возвращается это тоже проблема магазина, не настроена программа или связь с банком… с этим не покупатель должен разбираться а персонал магазина. Но выход (по мнению администратора) был найден!!! Он предложил мне взять еще один круассан чтобы было 4… Наверно чтобы я ими питалась на завтрак обед и ужин😂 Время шло, я уже опаздывала на работу ну и согласилась… думаю угашу коллег… пока шла до работы поняла что меня все таки обманули🤷‍♀️ если посчитать по 46.99 то получается все равно меньше 187.96, а не 227 которые я оплатила… Вот такое вот отношение персонала и умение решать проблемы и умение считать))) И дело не в том что мне жалко 40 рублей, дело в том, что сколько людей просто не заметят в чеки ошибки кассира или программы как они говорят…и введут покупателей в заблуждение? А вот умышленно или случайно хотелось бы чтобы разодрались выше стоящие инстанции.

Dixi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

280 reviews