Магазин "Дикси", несмотря на широкий ассортимент товаров и зачастую выгодные предложения, оставляет желать лучшего в плане обслуживания клиентов. Продавцы, находящиеся на рабочем месте, не всегда проявляют должное внимание к покупателям. Часто можно заметить, как они занимаются своими делами, игнорируя людей, которые нуждаются в помощи.
Здоровая атмосфера в магазине предполагает приветливое взаимодействие, однако, здесь такая практика, к сожалению, редкость. Невозможность получить ответ на простые вопросы о местонахождении товара или же узнать о скидках сильно разочаровывает. Люди приходят за покупками, ожидая как минимум вежливого обращения, а в результате сталкиваются с атмосферой безразличия.
Это безусловно влияет на общий имидж магазина и на желание покупателей возвращаться сюда вновь. Надеюсь, руководство "Дикси" обратит внимание на эти моменты и будет работать над улучшением качества сервиса, ведь даже малое изменение в отношении персонала может привлечь больше довольных клиентов и создать более комфортные условия для шопинга.
1
Светлана Галеева
Level 10 Local Expert
October 22
Отличный Дикси после реконструкции .
Чистота, порядок, уобное расположение стелажей.
Всегда свежие продукты.
Персонал вежливый и приветливый.
Хочу отметить девушку Маю.
Очень вежливая, приятная, отзывчивая.
Лучшая сотрудница по моему мнению.
Магазин супер ..всем рекомендую от души!!!
1
Александра
Level 6 Local Expert
November 26
Поменялись в лучшую сторону, стало просторнее, появилось много свежей выпечки , кофе с собой, НО большинство людей не в курсе что свежий хлеб и выпечку, что находится в открытом доступе, нужно брать щипцами, а не голыми руками. Понаблюдав пару раз такую картину, как "проверяют на мягкость" хлеб без упаковок больше не беру.