Хороший магазин, почему-то на заглавной картинке здесь Дикси с Ленинского проспекта. Но так хороший магазин, всегда в обед захожу и беру творог на перекус, выбор, на удивление, пошире, чем в Дикси на Первомайской.
1
Юлия К
Level 8 Local Expert
December 4
Вечером 20.11.2024 г. Я посетила магазин (Химки, мкр Подрезково ул. Новозаводская) с дочкой. Купила необходимые продукты, сумма покупки была до 1000р. Мен обслуживала сотрудник Яндарова, как позже стало известно. После того, как товар пробили, я подаю продавцу 5000 руб. Продав не реагирует, ч положила купюру в лоток - ноль эмоций! Конец дня, уставший продавец, я всё понимаю, сообщаю кассиру о том, что я дала деньги. В ответ получаю порцую хамства!!! Что я пришла разменять деньги, я прогуливаюсь по магазину от скучать, она не обязана мне давать и разменивать деньги!!! Меня ситуация удивила, а продавца не смутил даже ребёнок! Она продолжала меня игнорить, стояли мы и вся очередь. После такого обращения я поинтересовалась ФИО кассира(бейджик отсустаовал) , на сто получила ответ, что это не моё дело!. Далее от безисходности я попросила позвать администратура, но и получила отказ. "Дама не много ли вы требуете! " Я обратилась на соседнюю кассу и попросила вызвать администратора. Администратор бысто пришла а зал, решила ситуацию! Открыв кассу, мне для сдачи, она была битком размера!!!! Просто целая!!!
Обслужив меня, кассир потребовала, не просила, а требовала от администратора заявление на увольнение! Очередь продолжала стоять!
Администрация и руководство должно информировать сотрудников о правах потребителей. Выполнять законы РФ.
P. S данный кассир до сих пор работает в магазине.
Прошу провести с сотрудником беседу
1
Romualdos YOUTUBE
Level 4 Local Expert
December 14
Пришел купить сигареты. Стою на кассе, показываю паспорт (мне есть 18). Кассир кого-то позвала, посоветовалась и сказала: Нет, не продам. Потом я прошу это аргументировать. Кассир мне ничего внятного не ответил, а женщина, с которой она советовалась, сказала: К счастью, правительство на нашей стороне, и продавец вправе отказать, если сомневается.