Преобретали винтовой компрессор для своего мебельного производства, обратились во многие компании, но грамотную консультацию, расчёт и помощь в выборе получили от компании Дилекс, наше мебельное оборудование работает прекрасно без нареканий, компрессор также, его и обслуживает нам компания Дилекс,спасибо вам огромное!!!
Show business's response
Андрей М
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Хороший выбор оборудования и запчастей. Грамотные, отзывчивые специалисты. Подбирал компрессор на производство, объяснили, подсказали. Быстрая доставка, цены приемлемые.
Show business's response
Дмитрий Рыжков
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Ответственности нет начиная с менеджеров и заканчивая директором.
Купили бежецкий компрессор и с тех пор бегал в эту контору за запчастями,а в последствии купил у них компрессорную голову. Постоянно мне путали детали или нет на складе. А тут в очередной раз сломало клапан...Звоню, сказали что всё в наличии. Я заказываю курьера яндекса. Дело было в конце рабочего дня. Забираю заказ...Они снова перепутали прокладки!
Самый экшен начинается с утра. Звоню Артёму,1,2, 3 раза и не берёт(первый звонок в 8.03). Звоню на городской, автоответчик посылает, говоря что рабочий день ещё не начался, хотя время было 8.10 ( а рабочий день с 8.00 у них). Звоню на московский номер и я дозвонился! Общаясь с Артёмом я просил компенсировать мне кучу потраченного времени доставкой курьером яндекса(стоимость около 250р). На что он упорно отказывался и предлагал привезти своим курьером во второй половине дня часам к 3 (т.е цех бы уже стоял 1 сутки), естественно для меня это не приемлемо. Уговоры не подействовали и Артём обиделся, заявив что мне вернёт деньги и не будет со мной работать.
8.20Звоню и прошу начальника отдела, в общем всё тоже самое, но только он ещё по ходу разговора выпустил приказ не отправлять через доставку яндекс курьерами. Но мою замену он согласился отправить и нужно ожидать звонка Артёма.
9.00 звонка нет, я срываюсь и лечу к ним в офис.
9.30 захожу в офис и спрашиваю-"где же мои прокладки?" и начинается враньё- Артём только что ушёл за ней и т.д. Но я то заходя встретил Артёма бегущего покурить. Тут меня некий менеджер пытается заткнуть, я им видители мешаю работать... На просьбу позвать директора, снова туча унизительных отговорок. Но тут его величество само решило выйти. Молча выслушав мой монолог выдаёт феноменальное- "выдай прокладки и больше ничего ему не продавай и не оказывай услуг". Я в шоке, на меня обиделся ДИРЕКТОР! Они сами на косячили и теперь обижаются! А цена исправления косяка-250р! Представьте если накосячат на 100к,как они будут извиваться?
2
4
Сергей Тарабукин
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Была проблема с винтовым компрессором RENNER. Хочу поблагодарить за своевременную помощь Шишова Андрея! Сразу определил неисправность! Профессионал!
Рекомендую!
Show business's response
Роман Катышев
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Отличная компания. Всегда держат на складе большое количество запасных частей для компрессоров.
Show business's response
Игорь Мальцев
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Судя по всему Дилекс и ещё одна организация с таким же адресом и сферой деятельности-контора братьев (забыл фамилию). Оставил заявку на сайте для обратной связи-2 недели игнора.
Show business's response
Дмитрий Егоров
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Запчасти всегда в наличии. Отзывчивые менеджеры, всегда помогут решить проблему с компрессорным оборудованием
1
Show business's response
Дмитрий Минеев
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Отличный сервис и склад.
Show business's response
Иван Волков
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Все есть по запчастям к компрессорам
Show business's response
людмила н.
Level 6 Local Expert
November 30, 2019
Профессионалы своего дела. Очень грамотный и отзывчивый директор. Всегда подскажет и поможет.
4
2
Show business's response
Dmitry K
Level 4 Local Expert
August 21, 2019
Кроме компрессоров делают промышленные компрессорные станции. Сразу видно - в пневматике специалисты!
5
1
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
May 16, 2019
Отзывчивые. Могут посоветовать. Неплохой склад компрессоров. Приятные цены.