Dimar-Vikingi, Lada
437 reviews
May 28
Выражаю большую благодарность менеджерам Холодёнову Сергею и Артуру Мельникову. за грамотность по работе с клиентом, вежливые, порядочные, знающие свое дело, на протяжении небольшого времени нашего общения, грамотно и профессионально отвечали на многие вопросы. Ни разу не услышал от них, чтобы из их уст прозвучал ответ, что что-то они не знают. Помогли сделать правильный выбор, за что еще раз большое спасибо.
Также хочу поблагодарить специалистов по кредитованию клиентов., в лице Ольги трушиной, которая также быстро, профессионально оформила все необходимые документы, и подробно все объяснила. В данном салоне работаю грамотные, вежливые, и просто хорошие специалисты своего дела. Желаю успехов и процветания всем сотрудникам. Однозначно рекомендую данный салон.
3
April 12
Хочу выразить огромную благодарность и пожелать всего самого хорошего менеджеру Владимиру Кукланову, это очень грамотный и вежливый специалист, мы ехали за автомобилем лада гранта лифтбек и по пути нам названивали всякие разные салоны типо лада конищего и ещё какие-то и навязывали с телефона в грубой форме свои доп услуги и говорили что мы вам не продадим авто без доп условий и тому подобное, приехали по пути в этот салон и вуаля подошёл грамотный специалист Владимир,мы ему объяснили какой хотим авто , Владимир просто предложил не навязывая коврики антикор и мелочи всякие , мы отказались так как хотели все равно другие коврики и тому подобное, Владимир вошёл в наше положение и мы ему объяснили что деньгу нас особо нету , хотели просто гранту лифтбек с кондиционером и подушкой безопасности,быстро оформил документы, попросил подождать около часа чтобы авто подготовить и вуаля,без всяких навязанных услуг как делают некоторые дилеры , Владимир продал на авто, побольше бы таких специалистов цены бы не было автосалонам,ещё раз желаю огромного здоровья счастья и успехов Владимиру Кукланову и говорю огромное спасибо, будем проездом в Рязани подарочек завезём ,растерялись просто и забыли.
6
2
August 21
Замечательный автосалон 😀
Менеджер Илья, просто супер 👍проконсультировал чётко, лишнего не навязывал.
Специалисты по кредитам Екатерина и Таисия помогли подобрать нужный кредит.
Всём сотрудникам салона благодарю🙏🙏🙏
Всём покупателям рекомендую этот автосалон😀😀😀
2
July 8
Отличный Автосалон. Очень приветливые менеджеры. Да и в общем видно что там работают профессионалы своего дела. Всё расскажут, всё покажут. Посоветуют как сделать лудше и выгоднее. Отдельное спасибо Владимиру менеджеру консультанту и Екатерине кредитному специалисту👍🔥. Профессионалы своего дела.
1
October 6
В целом салон хороший, к обслуживанию машины вопросов нет, нет вопросов и к менеджеру 5 балов, НО, Но есть огромное но, которое портит впечатление. Брал в салоне 2 гранты, в первой не работали подогревы сидений (устранили по гарантии), во второй кожух коробки передач не стоял на место (ерунда поставил). Но вот касаемо оформления кредита, то тут Вам впарят добровольное страхование, но при подписании принудительного соглашения без которого вы не купите машину. По соглашению вы не имеете права да срочно погасить кредит и не имеете права отказаться от страховок (которые при стоимости 800 КК машины будут стоить 100кк. А вот это уже негатив, который портит всё впечатление о салоне. Причём на прямую скажут, что это добровольно принудительно, нам тоже нужно и плевать на ФЗ потребителя, обращайтесь в суд, вам там скажут, что сами подписали договор.
В общем покупать можно, но учитывайте, что 20% вещей скидки на машину по гос программе у Вас всё ровно заберёт обратно себе салон "им тоже надо"
May 31
Отличный дилерский центр, все сотрудники приветливые, вежливые и грамотные. Все проблемы клиентов стараются решить как можно быстрее, в беде не оставят. В салоне есть все условия для комфортного ожидания новой машины.
1
November 3
Это не только автосалон Но и сервис. Ремонтировали там машину. Все сделали качественно и в срок. Купить новую машину тоже не проблема. Продавцы консультанты все расскажут и покажут. Оформление кредита тоже не займет много времени. Есть зона ожидания при недолгом ремонте.
April 29
Хороший автосалон. А самое главное знающие свою работу отдел автокредитования! Приятные и грамотные девчонки. С первого раза все понимают и слышат клиента. Спасибо Вам! Особенно понравился Владимир, который все по делу рассказал и сделал хорошие скидки и сделал подарок в машину: коврики, защиту и обработку. Всем рекомендую!
1
February 28
Рекомендую данный автосалон, т.к. сами приобрели там автомобиль и в дальнейшем здесь обслуживались, так вот что хочу сказать,очень хороший коллектив,все расскажут и объяснят что лучше, что стоит делать, а что нет,не навязывают тебе кучу ненужных допов, как это любят в других салонах,всегда хороший автопарк как авто с пробегом и без,цены намного ниже чем у других, рекомендую данный автосалон, т.к. там работают именно люди,а не ....что не мало важно в наше время, успехов вам и процветания,отдельная благодарность менеджеру Илье Героеву,за помощь в выборе и покупке авто,специалист своего дела.
4
July 29
Из минусов
1 запись на Т.О. за 2-3 недели. В принципе такая же ситуация в целом по Рязани.
2 гарантийное обслуживание так же запись за 2-3 недели.
Из плюсов
1 вежливый персонал
2 адекватные цены.
Ну а в целом народ не путайте патриотизм с идиотизмом не берите наш автопром. За эту цену можно взять подержанную иномарку.
После нашего автопрома хуже только китайский автомобиль.
July 9
+
Хороший сервис;
Вежливый персонал;
Достаточно широкий выбор автомобилей.
-
Неудобное расположение салона,хоть и рядом есть молл.
Долгое заключение сделки при покупке авто
October 7, 2023
Покупали в сентябре ниву тревл.
Салон чистый, комфортный, персонал приветливый.
Продавал Илья Героев, грамотный менеджер, все рассказал, объяснил, помог с доп.оборудованием. Процесс купли-продажи прошел достаточно комфортно.
Что не понравилось.
Автосалон ОД это не только продажа но и сервис. Из допов брали музыку, сигнализацию, антикр днища и скрытых полостей. Музыка с сигналкой сделали хорошо, только погнули накладку ветрового стекла.
Антикор халатно. Дно - с пропусками, пороги не тронуты, лонжероны внутри не обработаны. Двери кузов капот - чисто символически, для вида. Хотя оплатили эту услугу не символически. Придется все переделывать. Жаль что в серьезном салоне допускают такое.
Впереди ТО-0, надеюсь автосалон изменит свое отношение к сервисным работам и подтянет их качество.
5
1
July 2
На входе никто не подошёл, пришлось искать продавцов, в итоге подошла девушка с ресепшн и подвела нас к менеджеру Илье, чьё фото висит на стенде, как лучшего менеджера.Он был вовсе не заинтересован с нами общаться. Когда спросили про подарки от салона, достаточно резко ответил, что в убыток себе никто не будет вам ничего обещать, заинтересованность в нас, как в потенциальных покупателях не проявил от слова совсем! Пропало желание общаться далее и уехали в другой салон, где приобрели авто и допы в подарок + парктроник. Возможно он любезен только с ВИП клиентами.
1
September 8
К менеджерам претензий нет, худо-бедно, но работу свою выполняют.
Основная проблема с оценщиком.
При покупке автомобиля X-Site X-Cross 7 действует скидка 300 тыс. руб.
Оценщик Сергей занизил стоимость сдаваемого в трейд-ин автомобиля именно на эту сумму.
На вопрос почему такая низкая цена, нисколько не смущаясь заявил: "Мы же вам скидку 300 тыс. руб. делаем!".
В салонах конкурентов такого не было, за автомобиль давали реальную стоимость, чем с удовольствием и воспользовался.
Так что если у руководства автосалона возникнут вопросы почему упали продажи - это вам к оценщику.
Хотя, может это и политика автосалона.
May 3
Отличный салон. Качество оказываемых услуг устраивает полностью. Мастера всегда дают четкие рекомендации. Консультируют по любому вопросу. Персонал вежливый. Испытываю только положительные эмоции после посещения этого сервиса.
April 6
Приехали в салон чисто посмотреть машину , а в итоге ухалали на новой машине. Хотим сказать большое спасибо девочкам Светлане и Екатерине за оформление документов и подробную информацию и конечно же огромное Спасибо продавцу Илье за помощь тоже все рассказал и показал. Даже помог разложить документы какие взять в. Гаи , а какие оставить дома , ни чего лишнего не навязывали как. е Делают в других салонах. Ещё раз спасибо большое всем ! Покупкой довольны .
1
June 17
Очень нравится обслуживание автомобиля! Все ребята вежливые, внимательные, профессионалы. Очень довольна. Спасибо.
May 31
Если вы одеты просто и выглядите молодо, подумают что вы пришли поиграться и побибикать, по крайней мере у меня такое сложилось впечатление. Менеджеры салона не обращают внимания, после просьбы позвать менеджера прошло минут 10-15 минимум, а потом менеджер вышел с кофе и спокойно прошел к столу для дальнейшего кофепития. Увидев нас и попытки консультанта обратить внимание менеджера, вальяжно подходя вывалил «чо хотели?». Специалисты и менеджеры этого салона не внушают доверия, такое чувство, что пытаются «лохануть» покупателя, предлагая и обязуя вас купить то что и так в стоимость заложено. Не понравилось, короче, отношение такое.
2
1
October 12
Хороший автосалон, объехал других дилеров - нужного мне а\м не было, позвонил сюда и менеджер Владимир сказал, что такой на днях привезут, я забронировал. По прибытию он сделал маленькие подарки. Подпортило впечатление долгое оформление по госпрограмме, но девушки старались. Рекомендую.
July 27
Хочу поблагодарить сотрудников и в частности Артура Мельникова за помощь в подборе новой машины, за прекрасное отношение к людям, помощь в оформлении и подготовке авто.
1
September 22
Нашли свой сервис. ТО только здесь! Сотрудники ответственные и очень надежные! Всегда можно обратиться, дадут совет и соориентируют и по времени, и по деталям. Очень нравится.
June 8
Хороший автосалон, приветливые и толковые менеджеры по продажам, есть отдел по оформлению страховки, полностью подготовили документы для постановки машины на учет в ГИБДД.
September 27
Добрый день, хотелось поблагодарить мастера КРЮЧКОВ ПАВЕЛ за его работу 🤝, всё время решает проблемы моей машины, советы ,консультирует как эксплуатировать
машину, Спасибо огромное вам .РЕКОМЕНДУЮ
January 25
Очень хороший салон! Решили купить мужу Ниву Тревел , ездили в салон в Коломне так как мы в этом городе живем ( как всегда один развод, цена меняется каждые пять минут, отбивают желание покупать , позвонили в Димар -Викинги в Рязани , общались с менеджером Ильей , все по телефону рассказал про модель и комплектации , назвал сразу реальную цену по телефону. Приехали в салон и не пожалели, очень хороший салон, порядочные сотрудники, менеджер Илья , вел сделку от начала и до конца, все рассказал, сделал дополнительно бесплатно замену резины с летней на зимнюю, сделал скидку на машину. Очень все понравилось, одни плюсы от покупки . Салону - процветания!!! Спасибо большое, теперь будем приезжать на плановое ТО !
2
November 1
Секция авто с пробегом работает посредственно. Ресепшн мышей не ловит, сидит, в телефон втыкает. Консультант общает "подойти через три минуты", подходит через час. Все выбранные авто не показывают, предлагают сначала выбрать одно по внешнему виду, "чтобы кучу ключей не таскать". Фиксированных цен и компьютерной базы нет, цены и возможные скидки называются наобум. В общем, никакой клиентоориентированности, сплошное пренебрежение
March 8
Взяли сегодня ниву легенд по гос программе, Большое человеческое спасибо менеджеру Сергею Холодену, приехали из Москвы в связи с тем что обьехали 8 оф диллеров и везде в Москве навязывали допы на огромные суммы, Сергей сразу обозначил цену и она соответствовала действительности, сделка прошла по гос программе менее чем за 2 часа, руководству салона желательно добавить еще сотрудника в кредитный отдел ввиду большого количества сделок , в частности по гос программе. Не пожалел что потратил пол дня и приехал из Москвы, салон достойный люди приличные , к сожалению в Москве таких не осталось, но ничего страшного лучше 200 км проехать зато с авто и без переплат. Еще раз благодарю Сергея, дай Бог ему всего наилучшего!
1
July 18
Вежливость и профессионализм со стороны менеджера, Мельникова Артура. Всё открыто, без всяких навязываний услуг, быстрое и качественное оказание услуг.
September 25
Большое спасибо менеджеру Сергею Холодену, грамотный и вежливый специалист. Помог с приобретением лада гранта кросс.
1
May 29
Спасибо за помощь в диагностике и ремонте. Особенно смена, где мастера два Павла. Очень адекватные профессионалы и мастера. Рабочие тоже супер.
September 30
Салон не плохой, менеджеры тоже все подскажут и расскажут. Только при оформлении кредита на автомобиль нужно быть предельно внимательным и читать все бумаги которые подписываешь(сноски мелким шрифтом тем более).
April 23
Один из трёх официальных дилеров Лада в Рязани, все частенько и уютно.
Вежливый и толковый персонал. При наличии вопросов по авто всегда консультируют в нужном объёме.
May 31, 2023
В автосалоне были первый раз, удобно, чисто, есть зона с диванами ожидания, туалет! Покупали машину, консультанты приветливые, обходительные, вежливые, особая благодарность Сергею Холоден и Илье Героеву произвели супер профессиональное впечатление, всё рассказали, показали!
3
1
June 24
Покупал авто. Подход персонала трейд ин и менеджеров по продажам на высоком уровне. Большое спасибо. Учли всё желания.
1
May 11
Обращаюсь к руководству автосалона , дайте премию ассистенту Наталье из сервисного отдела)) это самый вежливый и милый сотрудник из всех автосалонов города. Очень приятно с ней общаться)
1
January 16
Посетил сегодня этот салон остался очень доволен всем. Ребята работают быстро и четко. На все вопросы ответили никаких подводных камней. Приобрел с их помощью Ладу Гранту. Большое спасибо Артуру Мельникову и Дмитрию Горину менеджерам салона за квалифицированную помощь при покупке автомобиля.
3
January 23
Прекрасный салон. Подобрали автомобиль за 15 минут. Очень порадовало, что менеджер Сергей не навязывал никаких лишних и не нужных допников. Сразу учёл все мои пожелания. Оформили быстро, качественно !!
4
September 21
Была в сервисе ,специально поехала в ладу ,чтобы починили машину ладу приору, сделали диагностику и все !!!!И ничего больше!!!!!Сказали сами занимайтесь ,мы не можем.Зачем нужны такие сервисы????
October 5, 2023
Хороший автосалон, мастера-приёмщики грамотные. Скажу так, что есть с чем сравнивать.
Слышал много негатива о том, что по телефону за новый автомобиль называют одну цену, а потом по факту в автосалоне цена резко возрастает. Ну, ребят 🤷 мне кажется у любого официального дилера так! Я не думаю, что это проблема какого-то одного человека. Посетите три других автосалона Лада в Рязани. Потратьте время, сравните. Мне лично в этом салоне не нравится оценщик у Димара. Но это же его работа, ему важно подешевле машину у вас купить, если вы в трейд-ин её сдаёте... Последние несколько лет на ТО езжу именно к ним. Я доволен. Бывают скидки периодически у них. Главное это знать
1
February 18
Отличный официальный сервисный центр Лада. Много мастеров и поэтому не надо записываться заранее, достаточно за 1-2 дня. Что просто радует, в отличии от конкурента, где запись только через 2-3 недели.
February 27
Очень вежливые и компетентные менеджеры. Всегда готовы предложить все возможные варианты покупки автомобиля и дополнительного оборудования (если оно потребуется). Рекомендую данного официального дилера "АвтоВАЗ".
March 17
Созвонились с консультантом Владимиром, всё подробно рассказал про авто. Приехали на следующий день и осмотрели авто, который обсуждали, авто был в наличии. Оформили символическую предоплату и забрали авто через пару дней. Всё честно рассказали и показали. Подарили много допов. Спасибо🙏
3
January 29
Прекрасный салон. Вежливые, квалифицированные сотрудники. Огромная благодарность менеджеру Сергею Холодену и специалисту по кредитованию и страхованию Таисии Колиной.
1
1
October 19
Отношение не плохое покупал б.у автомобиль все показали рассказали, оформление прошло довольно быстро.
September 22
Взял здесь новую Ладу Весту Кросс СВ. Обслуживание на очень высоком уровне. Спасибо менеджеру Артуру
1
March 4
Покупал и обслуживал здесь не одну машину, и до сих пор обслуживаю. Конечно все негативные моменты автомобильного бизнеса не обошли стороной и этот автосалон, но как мне показалось что они держались до последнего. И сейчас при общении с менеджером складывается ощущение, что из всех они более-менее адекватные и 3 шкуры с клиента не дерут. Но это моё мнение, кто-то может и не согласиться.
March 29
Спустя 1.5 года решила изменить свой положительный отзыв на "жирный" отрицательный. К покупке авто нет притензий,но к сервиснуму обслуживанию полно. Сломался шруз. Шруз на внедорожнике, с тем учётом, что машина использовалась аккуратно. Ну да ладно, это дело автоваза. Но.... При обращении в сервисный центр нам отказали в замене по причине отсутствия запчасти. Никаких сроков не дают. Одни отмазки и грубое общение со стороны руководителя сервиса.
1
July 11
Выражаю огромную благодарность менеджеру Кукланову Владимиру за грамотное обслуживание. За его отзывчивость и терпение к нам- покупателям. Нам предложили все выгодные условия для нас. Побольше бы таких менеджеров. Покупкой очень довольны.
1
July 25, 2023
Июль 2023г.
Позвонили. Решили уточнить наличие авто, цены и комплектации, да и вообще, поговорить с менеджерами. Взяла девушка на ресепшене) Я ничего не знаю. Менеджеров рядом нет. Все заняты. Сейчас найду кого нибудь и в течение 10 минут мы вам перезвоним. Я в этот момент нахожусь на другом конце Рязани. Думаю стоит ехать или нет. Для того, собственно, и звонил. Прошло 20 минут, Я уехал в область. Не перезвонили. Прошел день. Не перезвонили.Прошло 7 дней. Не перезвонили. )))))) Отношение к потенциальным покупателям.
П.С. Соберусь покупать что нибудь, навряд ли к ним поеду и друзьям и знакомым скажу чтоб не ездили. Там люди сутками напролет работают-машины продают. Им некогда.
3
April 2
Хороший автосалон,отдельно спасибо менеджеру по продажам авто Владимиру,всё сделал как сказал,никаких навязований и т.п., молодец,человек слова!,покупали ладу гранту лифтбек .
4
1
January 30
Лучший автосалон продукции АвтоВАЗа в Рязани. Менеджеры вежливые, приемщики квалифицированные, из трейд ина настоящие профи. Пять звёзд (от души)
2
1