DimSum & Co
131 review
June 17, 2023
Сделал заказ в 11:00, сказали подождать 10 минут. После того как прошло 30, решил уточнить почему так долго. Увидев меня, сотрудник начал суетливо бегать, смотреть в экран на кассе… короче забыли про единственный заказ, который у них был в то время.
Ещё и какой то компот острый дали, вместо холодного чая))
1
1
January 11, 2023
Просто супер ВОК здесь, особенно, лапша с куриным мясом. Вкусно, свежо, хорошая порция. Настоящая здоровая еда в окружении фастфуда!
1
3
September 16, 2023
Еда для общепита норм
Но персонал которые там работают
Отвратительные заказал одно получил другое
Вместо того что попросить прощения услышал что я странный человек и ждал заказ 25 минут для общепита это много
November 19, 2022
Заведение ужасное, заказала роллы Филадельфия, рис просто склеен, отвратительно приготовлен. Пришла на кассу с остатками заказа, почти все доела, была очень голодная и до последнего не Хотела идти разбираться. Нов конце меня просто начало тошнить от этих роллов. Повар- администратор Сергей начал спорить со мной, доказывать что его рис свежий, и все готовят по-разному. Сказал деньги не вернёт, надо было приходить до того как поела, хотя остатки еды и Принесла чтобы показать ему тот самый рис. Короче ничего возвращать не стали, Сергей развернулся и ушёл, я написала отзыв в книгу жалоб, правда не знаю чем это поможет заведению. Отвратительное общение с клиентами и сама еда
3
June 5, 2023
05 понедельник 2023 года
рис хороший, скрученные роллы обычно, рыба была заморожена имеет далекий вкус, в других роллах хороший вкус рыбы. В целом советую заведение.... Не понял что по отзывам 😂
1
1
May 21, 2022
Не понимаю, почему столько негативных отзывов. Мы с молодым человеком посещаем это место не первый раз. Радует быстрое время приготовления заказа (всего 8 минут). Заказываем обычно удон с курицей в соусе терияки. Все вкусно, размер порции впечатляющий. Считаю, что идеальное совпадение блюд по цене/качеству. Вежливый персонал заставляет посещать это место снова и снова.
2
9
August 26, 2023
Как ещё не закрыли это место?Столько негативных отзывов и это правда!Я очень сильно отравилась,это ужас!Не рискуйте здоровьем,жаль,что не прочитала отзывы до посещения.
2
July 21, 2022
Периодически заказывала тут обеды через деливери на работу, привозили все вовремя и горячее, единственное, постоянно забывали положить соус медово горчичный. Я заказывала Дим-самы (с креветкой, дары моря, индейка, с грибами) и обед №14. Всегда одно и то же) и в целом, все всегда было вкусно и свежее. Но после отзывов, с которых я в шоке, заказывать больше не буду никогда.
1
1
July 14, 2022
Никогда не писала отзывы, но я в шоке от персонала данного заведения! Абсолютно хамское поведение, на мой вопрос почему стоят цены за штуку, но ассорти мне сделать не могут, сразу услышала в агрессивном тоне что это не от них зависит.
На мое пожелание передать руководству информацию что не надо тогда размещать цены на штуку, когда на витрине только 3 готовых вида, активно и нагло начал дерзить мне на кассе!
Я конечно понимаю вопросы экономии, но стоило бы посмотреть конверсию возвратов клиентов с желанием снова что-то там купить.
4
October 15, 2022
Жаль, что я не почитала отзывы… Ужасное отношение к клиентам. Не предупредили о том, что в роллах не начинка из лосося, а шапочка(которая, кстати, была отвратительна на вкус). Пришла с вопросом, почему начинка не из лосося - девушка Абдурахманова Каныкей послала меня, так еще и не дослушав - просто развернулась и ушла… Лапша - это вообще кадр😹 Абсолютно безвкусная.
4
June 11, 2022
Почему я не посмотрела отзывы, перед тем как сделать заказ?
Антисанитария заведения полная. Мне пробил чек парень в рваных перчатках со свисающей резиной, при этом он еще и говорил по мобильному. Я была уверена, что заказ будет собирать другой человек, но этот же парень не моя рук после денег, кассы и мобильного, опустил свои рваные перчатки и руки в тазик с наполнением для поке, когда я увидела, что он и рыбу и овощи берет этими же руками, я поняла, что обедать здесь небезопасно.
Заказ я забирать не стала, ругаться в моменте не было желания, пускай сработает сила отзывов и закон кармы.
9
1
August 17, 2024
Не вкусно и долго.Чтобы кто-то подошёл на кассу,чтобы спросить не готов ли заказ-нужно ждать,сотрудники ходят и не обращают внимание на людей у кассы.
1
May 8, 2023
заказала суп том ям с морепродуктами,всегда его беру в этом месте очень вкусно.Начала есть и просто рот горит,я не люблю острое и в этот раз ужасно острый
подошла попросила вернуть деньги либо как то поменять на что-то менее острое,а мне сказала что у меня ужасно страшный взгляд и я пришла и сразу начала гнать на них
в итоге просто ушли и нечего нам не поменяли и не вернули
3
5
January 29, 2023
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК! Заказал вок с морепродуктами, сет ролов и колу 1173₽, ролы на фото - один рис, вок более менее, васаби кислое, продавец на кассе очень недовольная жизнью. В общем на 2 с -, ниому не рекомендую. Всем пис!✌️
3
1
December 25, 2023
Наверное, худшее заведение сети, персонал просто хамит, разговаривает на своем языке параллельно с клиентами, запеченные роллы холодные и разваливаются от прикосновения, от креветок в воке только название, вместо салата - остатки от него, которые дома обычно выбрасывают.
1
August 17, 2024
очень вкусный удон с курицей! просто пальчики оближешь
работник за кассой вежливый
December 14, 2022
роллы не плохие ,цены самые низкие ,персоналу наплевать на клиента ,но самое интересное по прилавку бегал таракан ,и сотрудник даже бровью не повел ,сказал ,что такое бывает ,да и все сотрудники не русские )
2
December 27, 2021
Здравствуйте, заказывала сегодня достаточно большой заказ, было три сета 18,7,13 плюс дополнительные позиции из меню. Начну с того что нам поменяли позиции из сетов вместо супа и вока положили те же позиции что и есть у меня, нельзя было поменять хотя бы на что нибудь другое ? У меня в заказе и так уже идут дамплинг две позиции они поставили еще три в итоге одни дамплинги. По поводу доставки заказала заранее в обед чтобы поесть, привезли уже и после обеда, было бы простительно если бы все было хотя бы вкусно, но об этом позже. У меня не уточнили на сколько человек рассчитан заказ и на сколько людей ставить приборы, в итоге одни палочки на три человкуа , спасибо за непредусмотрительность. И тут бы я простила если бы не совершенно холодный заказ, есть его невозможно от слова совсем, мы попробовали одну порцую Дамплинга и остались в ужасе, кому то даже стало плохо, в итоге остальные 4 порции пришлось просто дать собскам. По поводу самой еды, в дамплингах не чувствовалось мяса вообще, одно тесто, и невозможно кусать, просто как камешки, Дим самы честно настолько отвратительных я не пробовала еще нигде, как можно было их испортить я не представляю. Я не советую и не рекомендую данный ресторан никому, настолько ужасного обслуживания и еды еще не видела.
3
1
November 2, 2024
Афигенный поке с лососем😍😍😍😍
May 16, 2022
Ужасно. Зря я не посмотрела отзывы перед заказом. Официантка как сонная мух, еда отвратительная. Взяла обед. 1. Суп мясо - единственный его плюс, это большая порция. Воняет непонятно чем) 2. 4 разных вида дим-самов прямо с витрины, уже обмокшие. Непонятно, что внутри , целиком смогла съесть только один из них
3. Напиток. Тут проще простого, и то, продавец налил не то, что я просила) не хотите сюда, а так же просьба обратить внимание на все это хозяина заведения. Я вообще не понимаю, как можно таким кормить людей
4
October 29, 2024
невкусно! сухой рис! испортившийся айс-ти!!!!!!! и том ям очень острый!!!а моти - не моти, а моджи!!! испортили свидание 😡
July 13, 2024
Отвратительный сет роллов: сухой рис, безвкусная начинка.
March 22, 2022
Это самое отвратительная еда, что мне приходилось есть за последнее время! Ужасный том ям- баланда. 1 несчастная креветка и 1 мидия. Роллы воняют жиром протухшим, есть это было невозможно! Все в помойку! 2 тысячи просто в помойку, заказала называется доставку!А Деливери рейтинг нормальный! Желаю этому месту скорейшего закрытия! Телефон естественно выключенный у них. Буду в этом тц, обязательно не поленюсь дойти до этой забегаловки и посмотреть в глаза этим поварам! Отвратительно! Не тратьте деньги - еда омерзительная!
5
November 4, 2024
Димы холодные, персонал дерзко общается
September 24, 2023
Заказала вок удон с говядиной, а мне отдали с курицей. Обнаружила, когда уже ушла из тц, брала навынос.
July 14, 2024
Персонал хамит, роллы ужасные, совершенно невкусные
March 11, 2023
Ужасное качество еды. Поке слипшийся рис, курица порвана как собакам. Сочитание вкусов поке подрбрано ужасно. За 499 р это просто мрак.
Продавцы с лицами, которые ненавидят мир.
3
February 25, 2023
Отвратительные роллы!!! Засохшие , кислые ! Заказали сет за 950 руб! Деньги в мусорку ! Очень жаль , что после прочитала отзывы заведения , а не до заказа !!!
4
July 6, 2023
Заказали 2 вока. Посторонний кислый запах, один вок перестроен, второй мало соуса. Объективно очень не вкусно
1
September 21, 2021
Ужасный персонал. Увидели как ползают тараканы по кухне, по еде, как сотрудники трогают свои личные вещи будучи в перчатках,которые предназначены для защити еды от микробов, еще раз повторю,что персонал очень грубый, на прилавках нет еды, все то,что лежит уже просто засохло и умерло во времена моей покойной бабки. Когда в кои-то веки мы забрали заказ,то обнаружили волос в еде.Слава богу кассирша с супер недовольным лицом сделала возврат денег.
4
August 26, 2023
Еда в целом не плохая, но сотрудники оставляют желать лучшего. Один не смог принять заказ, вторая с недовольным лицом! Отвратительные сотрудники, даже не хочется больше там заказывать
August 3, 2021
Самый худший ресторан сети (по крайней мере в Москве). Систематически пустые прилавки и отвратительный сервис.
Будний день, 18 часов вечера пустой прилавок с роллами, гражданин таджико-узбек на вопрос где роллы развел плечами и пошел дальше играть в телефон.
По прошествии часа ситуация не изменилась прилавок с роллами так же как и час назад пустой, а гражданин таджик задорно болтает со своим другом узбеком и не обращает внимания на ПУСТОЙ ПРИЛАВОК С РОЛЛАМИ!
Указанная на прилавке информация о готовности любых роллов за 60 секунд, как вы уже поняли фактически не является правдой, и, как я уже сказал это не единичный случай а системная проблема конкретно этой точки
4
March 16, 2023
Персонал ленивый и хамоватый, по меню сориентировать не смогли. В 15.30 готовых пельменей не было, только ждать.
1
April 18, 2022
Вчера Первый раз была у вас в ресторане было все очень вкусно и всё свежие спасибо вашему кассиру Помог при выбери 👍🏻
1
2
April 21, 2021
Если бы можно было поставить оценку -5, я бы поставила. УЖАСНЫЙ сервис. 20.04 на день рождения мужа заказали в этом ресторане еду, через приложение диливири клаб. День рождения был испорчен, потрачено столько временит. Могли бы сразу отменить заказ, что бы у нас была возможность заказать еду в другом ресторане и отметить День рождения. Деньги с карты сняли, прислали статус "курьер едет к вам". Заказ был сделан в 20:00, время доставки было указано 21:35, но прождав до 00:00 пришел статус "заказ доставлен". Мы остались без денег и без еды. Вопрос решать не хотят ни диливири ни ресторан ДимСам. Отвратительный сервис. Деньги не возвращают и доставить еду из ресторана отказываются.
7
November 6, 2023
Я отравился, в реанимации лежал 4 дня. Спасибо что откачали. не советую
January 5, 2022
Очень не понравилось ; после взятого удона с курицей и запечённых роллов разболелся желудок и началась изжога , само блюдо удон просто не вкусно было : лапша жёсткая, соус 😔, роллы то же 😢, пробовала в разных места , но здесь просто бяка ,в общем больше не буду посещать данное заведение
3
2
August 18, 2024
Отвратительная еда.
November 13, 2021
Делали заказ через приложение Яндекс.Еда. 13.11 в 16:13 был сделан заказ (произведена оплата). Заказ должен был приехать в 16:58. В 18:07 был совершён звонок в ресторан через службу поддержки Яндекс.Еда, получили ответ, что номер недоступен. В 18:27 удалось связаться со службой поддержки Яндекс.Еда. После долгого ожидания и поиска информации о нашем заказе нам было сказано, что курьер уже близко, ожидайте. В 18:50 позвонил курьер, но звонок сорвался, и больше он не перезванивал. В 18:58 пришёл курьер, сказав, что долго искал подъезд, хотя мог бы и позвонить. На вопрос, почему он не позвонил, он сказал, что звонил, но мы, якобы, ему не отвечали. На вопрос, почему так долго доставляли заказ и во сколько он его забрал, он сказал, что забрал его около 18:20 (хотя напомню, что в приложении было написано, что заказ должен был быть уже доставлен в 16:58) На вопрос, как связаться с его рестораном, он сказал, что он курьер Яндекс.Еды, хотя в приложении было написано, что заказ передан курьеру ресторана. Также в процессе беседы, он уходил по коридору, не желая отвечать на вопросы. В итоге мы получили холодную еду, отсутствие приборов, а также напиток объемом ~0,3 л вместо заказанных 0,5 л (фото прилагаю). Такая доставка не стоит 149 ₽. Еда из этого ресторана также не стоит своих денег. Просим принять меры и возместить ущерб.
2
April 21, 2021
У вас ужасный сервис! Просто дно! Заказал вчера на день рождения доставку, нихрена не привезли, по номеру на сайте не дозвониться - отключён. Деливери не могут дозвониться до ресторана, центральный номер с сайта не доступен. Просто 2 тыс в воздух. А самое обидное, тк заказ был в статусе передан курьеру, ждали доставку до 24 часов, потом изменили на статус на доставлен, хотя ничего не привезли, тк время было позднее, мы уже не могли ничего заказать в другом ресторане, пришлось на день рождения без еды сидеть. Спасибо
4
October 22, 2022
Невкусно, лапша с морепродуктами без морепродуктов! Один лук был.
Том ям без морепродуктов был, и с одним грибочком...
1
June 21, 2021
Заказывали через диливири, прождали заказ два часа, курьер пропал и не отвечал на звонки ни наши ни службы поддержки :) В итоге еду всё таки доставили, но никакого удовольствия мы от неё не испытали - все роллы абсолютно одинаковые, несмотря на разные названия, рыбы там раз два и обчелся, суп Том Ям просто пересоленное пойло с тремя креветками🥲, после которого съевший его человек проблевал весь вечер.
5
July 13, 2024
Очень паршиво было. Запах соответствует вкусу. Нас чуть не стошнило. Настроение испорчено.
January 23, 2021
Хотела попробовать роллы, в субботу в 12:30 на секундочку. А их нет, прилавок пустой, советую руководству разобраться с персоналом, на кухне был один человек. Спросили сколько ждать, ответил, что 40 мин! Я погуляла, вернулась спустя час, он лепит вокруг себя расставляет, на менч не обращает внимание...думала уже взять димсамы, но они стояли все это время неприкрытые в свободном доступе(все могут чихнуть). В итоге еще через пол часа роллы выставили, но мне уже было не нужно...
June 19, 2021
Разбавлю негативные отзывы немного. Заказали доставку сегодня отсюда. Курьер приехал менее, чем за час. Всё горячее и свежее. В лапше было много мяса и овощей. Жирно только. Тараканов тоже не обнаружено ) Все вполне приемлемо, ожидала, что будет хуже.
5
December 26, 2021
Самое худшее место, где я ел за всю свою жизнь. Начиная с таракана, которого я видел весело-бегающим по прилавку, заканчивая том ямом с бакинскими помидорами и компотом из столовой в пластиковом стакане из под пива. Повар с огромной бородой, трогает мусор, поднос и наливает мне суп. Просто ужас. Никогда не ешьте тут, есть места, где намного вкуснее, порции больше, а расценки такие же.
2
May 3, 2021
Сегодня заказывали роллы и димсамы. В димсамах говядина сырая, прям красная. Роллы не вкусные. Витрина почти пустая, выбирать не из чего(( Кассир еле шевелиться, никуда не торопиться. В авиапарке всегда есть выбор и вкусная еда, а тут прям очень плохо. Ну и как бонус через полчаса как поела у меня скрутило желудок! Больше ни ногой
1
September 22, 2021
Делали заказ в DIM SUM в тц Город. Это тихий ужас, во время сборки заказа, вылез таракан, жирненький такой! На фразу у вас тут тараканы, администратор ухмыльнулся и сказал они тут у всех. Приятного аппетита.
1
July 20, 2022
Сделала заказ из интереса, не посмотрев отзывы.
В итоге через пару часов пришли признаки отравления🙂. Надеюсь закроются)
2
November 22, 2024
роллы с креветками огромные
1