Dinastiya
Business hours
Closes in 26 min
Directions
Гастроном № 1
133 m
Information verified by owner
15 reviews
August 5
Приобрели очень дорогое обручальное кольцо в Династии
Через 3 дня носки кольцо покрылось мелкими царапинами (при условии, что кольцо снималось на время проведения уборки, мойки посуды и тд), на 10 день кольцо выглядело , как ДЕШЕВАЯ БИЖУТЕРИЯ.
Обратились в отдел гарантийного обслуживания. Сотрудник, принимающий кольцо, заверил нас , что повреждения не соответствуют продолжительности носки. Забрали кольцо под расписку для проведения экспертизы. Однако, через 10 дней нам сообщили, что производитель , НЕ ВИДЯ КОЛЬЦА И НЕ ПРОВОДЯ ЭКСПЕРТИЗЫ, утверждает, что это наша вина и кольцо мы повредили сами.
К сожалению, столкнулись с тем, что а-ля премиальный ювелирный магазин Династия, оказался ни чем иным, как шарашкиной конторой: низкое качество изделий, неясные производители и полное отсутствие понятия клиентоориентированности.
Производитель уже после предложил сделать свою экспертизу, но доверия ни к магазину, ни к производителю уже нет.
По рекомендации юриста буду делать судебную экспертизу и подавать иск.
1
March 30
Покупали цепочку, выдали в пакетике со словами «держите») я к чему, когда за такой же ценник покупаешь что то в Картье, Булгари и тд тебе дают в нормальной презентабельной упаковке, с кофем и печенками, тут ощущение «шохи» сохраняют изо всех сил)
August 22
Помогли выбрать кольцо мечты, продавцам огромное спасибо 💕