Dinozavrik
Contacts
+7 (499) 495-46-19
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Novogireyevo
820 m
Martenovskaya Street
36 m
Information verified by owner
657 reviews
January 6
Достаточно большой магазин с хорошим местоположением. Большой ассортимент товаров. Есть ветаптека. Продавцы вежливые, консультируют по любому вопросу. Достаточно все чисто и аккуратно.
2
1
November 18, 2024
Клиентоориентированность - 0. Проходил мимо утром, заметил магазин и как в него входит пожилая женщина. Решил зайти и посмотреть наличие корма для кота. Чтож, довольно частая практика когда на вход открыто раньше положенного времени, но купить можно будет только после официального открытия. Краем глаза отметил, что магазин пустой и никого нет ни в торговом зале ни на кассах. Через n-ое количество времени к нам подошёл какой-то мужчина, видимо охранник, и начал разговор с претензиями что мы делаем в магазине, почему мы не читали время работы. На ответ что у вас открыты главные двери для входа, последовал ответ что это открыто для сотрудников и мы должны покинуть магазин и ждать его открытия на улице. Мне в принципе без разницы, я просто зашёл посмотреть и могу спокойно сходить в другой магазин, но выгонять пожилого человека на улицу, на холод? Руководство магазина, если это прочтёте можете взглянуть на записи камер, 18.11.24 08:50
3
8
January 16
не очень приятный персонал. Продавец-консультант мужчи на, при третий раз просьбе подойти в аптеку с ехидными фразами ответил «что вам все не имеется, умирает чтоли кто-то» то есть по его логике, что человек прождал больше 5 минут и несколько раз подходя к нему делая вид, что он не слышит или не видит, это нормально, а потом еще и такое говорить. А если моему животному правда нужны были срочно какие то препараты. Я понимаю что не хватка персонала но клиентоориентированность ни кто не отменял.
Проработайте пожалуйста данные проблемы со своим персоналом, ведь в других случаях питомцу других клиентов может понадобиться срочно какое то лекарство 🤗
3
2