Большая площадь, но некоторых марок вроде Грандорф и Премьер вообще не нашла. Монж почему-то есть только для котят. И в целом, расстановка сухих кормов несколько сумбурна. Учитывая, что консультанты в торговом зале отсутствуют - чувствуешь себя как на складе где надо всё выбирать самостоятельно. Хотя ассортимент игрушек, мисок и т.п. впечатляющий, и цены не задраны. Получается, если вы точно знаете что хотите купить и где это стоит, то визит в магазин будет не напрасным.
Show business's response
l mo
Level 9 Local Expert
April 6
Остались крайне недовольны посещением этого зоомагазина. Нас привел в этот магазин Ozon, на котором был размещен необходимый препарат. Когда приехали в магазин, оказалось, что препарат в магазине стоит дороже на 80%. Нам объяснили, что Ozon не имеет никакого отношения к данному магазину. Направили на сайт. Но! На сайте цена оказалась еще ниже.
По цене на сайте нам продавать отказались, потому что сайт тоже не имеет никакого отношения к магазину.
Остались крайне недовольны, не рекомендую данный магазин.
2
3
Юлиана Миронова
Level 3 Local Expert
August 30
Раньше часто пользовалась этим магазином, но в итоге постоянно стала натыкаться на некомпетентность и обман: продавали корм, который надо было «сдыхать», потому что неправильно хранили до этого…, навязывали товары, которые вообще не нужны!
1
Евгения С.
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Являюсь постоянным покупателем Вашего магазина!Магазин отличный,ассортимент хороший и цены приемлемые!
Сотрудники магазина вежливые и всегда помогут в выборе!Рекомендую данный магазин👍
1
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
January 14
Сегодня были в этом магазине. К ассортименту претензий нет, но на кассе сидела девушка хамка. Нужен был определенный товар из аптеки, девушка не подошла сама, как это делают в других магазинах. Пришлось вернуться к кассе, попросить ее подойти к аптеке, на что она ответила «вы скажите, какой товар вам нужен, я посмотрю есть ли он в наличии». Очень странно, ведь товар лежит на витрине. Назвала я нужный препарат, девушка опять же в грубой форме ответила, что товар лежит там и с недовольным выражением лица пошла в аптеку.
Я люблю этот магазин, но из-за такого отношения к покупателям возвращаться туда уже не хочется. Администрация магазина, пожалуйста, примите меры по отношению к данному сотруднику
1
Анна
Level 8 Local Expert
July 9
В этом магазине есть все необходимое для животных. Приятно, что он рядом с домом.
1
Мария Яковлева
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
неоднократно заказывала доставку из магазина через сервис Яндекса. Каждый раз какой-то позиции, заявленной в наличии, по факту не оказывается в заказе. как назло всегда самое нужное. и самое главное: в отличие от других партеров яндекса, которые в состоянии связаться с клиентом и уточнить, нужна ли замена и стоит ли вообще тогда отправлять заказ, эти просто кидают а пакет то, что нашли и отправляют курьера. если бы это было пару раз - ладно. но это просто система, уже ни один заказ без этого не обходится. полагаю, в магазине всегда очередь и толпа, и сотрудникам некогда прямо присесть, ну и база с ассортиментом перегревается от наплыва покупателей и не успевает обновляться. прямо вот корм, который я заказала, выхватили из под носа , пока я нажимала кнопку в приложении.
я долго терпела, но вот это, казало бы, незначительное, но систематическое игнорирование нормального подхода к процессу вывело просто меня сегодня из себя
3
2
Алёна Николаева
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Отличный выбор товаров, отличный персонал. Давно не видел зоомагазинов прям с таким выбором питомцев. Советую всем посетить это место, возможно вы найдёте там друга, а так же отличный выбор для любителей водной фауны, большое разнообразие видов рыб и не только, очень большой выбор фильтров, аквариумов, приятно видеть чистые, ухоженные аквариумы, разнообразие подкормок для аква-растений, хороший ассортимент кормов не только для аквариума, также собачек, котиков,попугаев и грызунов, все принадлежности для питомцев можно найти здесь начиная с игрушки до одёжки, лежанки, ошейники, шлейки, выбор вас приятно удивит, так же хотелось поделиться, что люди которые хотят приобрести именно попугая (есть выбор) видов немного, но видно что за птицами ухаживают и она здорова, а чего стоит многочисленное щебетание пернатых, ребёнок остался доволен, консультация по любому вопросу, ответы на них 10 баллов, огромное спасибо Вам, выбор осуществлён, очень много информации в интернете на странице Динозаврик, изучить стоит!
1
Show business's response
Юрий Симон
Level 8 Local Expert
April 29
Продали товар с заканчивающимся сроком годности. Ни скидки, ни предупреждения о сроке годности. Как будто всё норм. Обман в чистом виде. Кстати товар старый, ещё до подорожания, а цена современная.
1
1
Анна Сухова
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Отличный магазин с большим выбором))) Особенно, всегда в наличии есть HAPPY CAT и HAPPY DOG, ибо мои хвостики едят исключительно эту парку😅. Но, самое главное, лично для меня, магазин активно помогает приютам и внимание! Сколько раз не приезжала в разные точки сети «Динозаврик», ни в одном магазине не увидела корма или лекарственные средства с истекающим сроком годности, которые стоят в корзинках «для приюта», для меня это очень важно. В общем, в этом магазине можно найти всё для вашего питомца и более того, есть отличная возможность помогать другим хвостикам хорошими и качественными продуктами. ❤️❤️❤️
4
2
Show business's response
Василий
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Являемся вашими постоянными клиентами, и очень давно ходим в этот магазин. Ранее как то не особо был привлекательным и прилежным, чистым, и упорядоченым.
Пару месяцев наблюдаем за преображение магазина из категории "фу" в категорию "Вау". И глаз нарадоваться не может! Приятно и опрятно от входа и до любого уголка, всё красиво и очень привлекательно.
Теперь в магазин с удовольствием, и за приятными покупками.
Отдельное спасибо за отзывчивость продавцов, всегда помогут с выбором и консультацией
1
2
Show business's response
Русалина
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Шик и блеск всё круто влгявлвшлукткмамвитвлчдыжцжуждкькетеиемессее киьалагвшушлукокикикикиикктктаттвтвтвтаркмкиктлвлвлулклкье из России иикткктткткткткоаоагшашклкоко из мобильной почты я не могу икикг не могу найти в почте я не знаю как
1
Show business's response
Людмила Алкасова
Level 5 Local Expert
January 8
Хороший магазин,все необходимое для животных есть:корма,диетическое питание,игрушки,вкусняшки... Имеется аптека.
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Отличный ассортимент и приятные цены. Продукт свежий, в магазине чисто и светло. Помогут с консультацией. Можно найти и повседневный и ветеринарные корма. Отдельная зона с ветпрепаратами. Есть весы, можно взвесить питомца.
1
1
Show business's response
Зинаида К.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
К самому магазину вопросов нет.
1* конкретному сотруднику: кассиру Яне (так она представилась, беджа не было). За хамскую манеру общения (как результат - на кассе я отказалась от товаров); полное незнание совместной с Ozon программы лояльности; 15 минут было потрачено на поиски несуществующей Книги отзывов и предложений (с Постановлением конца 2020 г. работник также не ознакомлен, судя по всему). Посещение 30.09.2023 г.
2
Арман Каменов
Level 9 Local Expert
July 16
Очень хороший магазин, и очень приятные продавцв
1
Ксения Долниковская
Level 3 Local Expert
February 2
Если бы можно было поставить 0 баллов, я бы поставила. Отвратительное отношение к клиенту. Заказала корм для собаки 12кг с доставкой по предоплате. Пакет пришел порванный, целостность упаковки нарушена. Что за корм внутри, не ясно. Отказались вернуть деньги
1
Yaroslav Yaroslav
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Отлично есть аквариумы , корма , и много товаров единственное что это животных нет вообще то-есть купить корм для собаки можно а собаку нет
1
Show business's response
Светлана Агафонова
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Ставлю 3. Ассортимент оставляет желать лучшего. Продавцов-менеджеров по залу- 2,5 человека. В аптеке никого нет, ждать можно час когда кто то соизволит подойти. Наличие препаратов сведено к минимуму, да и тот минимум продавцы не знают что в наличии. Треш.
Тройка с натягом.
А ведь раньше был чудесный магазин....
1
Александра Жарова
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Большой выбор товаров,вежливые продавцы,которые всегда помогут и подскажут с выбором. Достаточно часто бывают скидки.в магазине чисто,хорошо пахнет и график работы до 22-00
2
1
Show business's response
ирина александрова
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент и главное очень квалифицированный и внимательный персонал.
1
Show business's response
Селена💎
Level 12 Local Expert
August 31, 2022
Хороший магазин . Дороговат местами . Персонал вежлив и внимателен . Бывают скидки . График работы удобный . Ассортимент изменится , ну я думаю это у многих сейчас так . Очереди нет . Чисто . Не воняет .
3
2
Show business's response
Ольга Дятлова
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Ассортимент не достаточно широкий, часто нет нужных кормов. Приятно, что можно вернуть амуницию для животных, если не подошла
1
Show business's response
Рудик
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Покупал сегодня 11.10.2023 корм для рыб. На обращение к продавщице «добрый день» и «до свидания» ответом мне была немая тишина. Я конечно все понимаю, работа не мечты и зарплата не та, но поздороваться, то можно.
Человек который занимается аквариумным отделом, большой молодец. Аквариумы чистые, приятно оформлены.
1
Злата Романова
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
В магазине достаточно чисто , выбор всегда большой , вежливый персонал , не большие очереди за что спасибо быстрому обслуживанию . Правда скидки бывают не так часто 😢
3
1
Show business's response
Ksuchanay
Level 15 Local Expert
June 20, 2023
Мы воспользовались услугой на территории магазина (грумер) стригли кота)Заодно прикупили вкусняшек,продавец грамотно посоветовал корма.
1
Show business's response
Ирина Ли
Level 6 Local Expert
June 26
Нашла для своей любимки, корм который она ест
1
Инкогнито 7848
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Отличный магазин. Что необходимо можно всегда найти или продавцы помогут подобрать замену.
Отличный персонал.
1
Show business's response
Михаил Коваль
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Спасибо большое сотрудникам очень приятные и вежливые девушки))
1
Show business's response
Никита Лукаткина
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
Хитрые продавцы не хотят отвечать за свои косяки. Требуйте свое. Закон на стороне покупателя всегда. Ваши питомцы в ваших руках
1
Show business's response
Иван Барлов
Level 15 Local Expert
October 8, 2021
Довольно просторный магазин для друзей наших малых. Ассортимент товаров широкий, хороший. Работают по удобному графику, персонал внимательный, вежливый, могут подсказать, если необходимо.
3
1
Show business's response
Иванова Ольга
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Здравствуйте уважаемые работники магазина «Динозаврик».
Я постоянно покупаю у вас продукцию для своей кошечки. Мне понравился ваш уютный магазин, у вас хороший ассортимент кормов и не только, а что меня особо порадовало, как пенсионерку, так это то, что у вас цены ниже чем в других магазинах и у вас бывают скидки.
Мне так же хотелось отметить, что в последние время меня консультировал очень вежливый, толковый работник Роман Моисеев. Я пришла за кормом для моей больной кошки и Роман очень быстро сориентировал меня в том, что мне нужно было приобрести, помог разобраться в большом выборе. Спасибо ему большое. Я обычно всегда стараюсь видеть в людях хорошее и сейчас на память пришло высказывание из Библии: « Во всем поступайте людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами…» (Матф 7:12).
Очень хочется, что бы как можно больше среди нас было вежливых и отзывчивых людей. Спасибо всем вам за работу
2
2
Show business's response
степан шампаров
Level 30 Local Expert
December 20, 2023
нормальный зоомагазин с приличным выбором и рядом с домом
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 3 Local Expert
October 13
Не было товара,заявленного в акции едадила
1
Павел
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Ужасный магазин, вечно ничего и никого не найти, кроме пыли на полках и грязи у животных и птичек. А рыбки вообще ужас. Полки то пустые, то все в корзинках на колесиках лежит, а продавца не дозовешься. Одним словом ужас, еще и хамят!
Пожалуй, лучший зоомагазин в районе. Работает допоздна, цены адекватные, ассортимент большой. Раньше любила Маркет, а теперь - только в Динозаврик.
1
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 17 Local Expert
August 11, 2023
Магазин уже не тот...Скидки все реже бывают и выбор беднее и беднее.Предпочитаю теперь другие магазины.
1
Show business's response
Король Лев
Level 11 Local Expert
March 22, 2022
Бюджетный магазин относительно других сетевых. Вежливые сотрудники, всегда готовые помочь. Дают рекомендации по делу, основанные на собственном опыте. Все понравилось, спасибо!
1
Show business's response
Михаил Первушин
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Отличный магазин, всегда всего много! Особенно хочу отметить администратора Рашида! Проффесиональные консультации и отзывчивое отношение!
1
Show business's response
Ivan I.
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Отстойный магазин. Отменяют заказы оформленные самовывозом через Сбермегамаркет не уведомив клиента. Персонал- маргиналы!!! Цены завышены, ассортимент никакущий!!!
1
1
Светлана
Level 12 Local Expert
October 8, 2020
Я постоянный клиент этого магазина. Ассортимент не плох. Скидки на некоторые товары присутствуют регулярно. Персонал очень доброжелательный! Просторно, чисто в зале, очередей на кассу не наблюдала.
В аптеке скудно с товаром, но все что минимально необходимо для животных имеется в наличии. Корма можно заказывать, что радует.
Хороший магазин. Рекомендую.
2
5
Show business's response
Лена Б.
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Ужасно неприятный персонал. Бывают магазины для животных двух типов, где очень приятные сотрудники, которые любят своё дело и животных, и другая категория, которые торгуют только ради прибыли . В такой магазин не хочется приходить, совсем.
1
3
Show business's response
Фаина Тамарова
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Очень любим Динозаврик, все всегда так стараются помочь, подсказать. Ассортимент неплохой
2
1
Show business's response
Павел Баранов
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Отлично подстригли моего Йорка , чисто, подход отличный , всем доволен. Рекомендую
1
1
Show business's response
Максим Зайцев
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Большой выбор, отзывчивые и толковые продавца-консультанты.
1
Show business's response
Can Moscow
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Дружелюбный персонал, хороший ассортимент
1
Show business's response
39208 Наталья Таранова
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
У меня не прошел возврат по карте ВТБ. Покупала шлейку для собаки 03.06.2022. Оказалась велика. Приехала сдать и взять меньше с L на M. При возврате девушка на кассе сказала, что надо приложить карту, с которой оплачивала покупку. Кредитная карта ВТБ. За новую шлейку деньги списаны, а почти 2000 за старую не вернули. Как так? Я проверять не стала сразу. Спохватилась только сейчас. Это было 04.06.2022 во второй половине дня.
2
Show business's response
Seon
Level 16 Local Expert
July 18, 2021
Хороший магазин. От метро очень близко. Внутри чисто, есть живность, корма, игрушки и т.д.
Но цены выше чем в интернет-магазине и не всегда найдёшь то, что обычно ест ваш любимец
3
1
Show business's response
Станислав Глушков
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Все отзывы не понятно кем написаны, я работал в этом магазине аж 2 раза.. Ценники запредельные, самый дорогой зоо в Москве, скидки все наиграны типа раз в месяц 20%🤦♂️ обман, мы регулирно стирали дату офф просрочка с пачек и простым штампом ставили новые даты ( простых продавцов заставляли) Не для рекламы работал потом в другом сетевом зоо, земля и небо.. Кароче гавно магаз, администраторы воруют товар у поставщиков пока принимают 🤦♂️🤷♂️