Вынуждена написать повторный отзыв и снять звезды, чтобы обратить внимание насколько неудачно подобранный персонал может испортить многолетнюю репутацию магазина в глазах хоть одного , но постоянного покупателя. Одной из моих собак после операции выписали ряд ветпрепаратов. В рецепте не было написано отчего конкретный препарат , а у меня не было времени разбираться. Ветеринарные препараты не на слуху никто не может знать отчего они. Зашла и спросила продавца по названию о наличии. К сожалению наткнулась на неадекватного , продавец спросила от чего препарат. Я ответила, что не знаю , я не врач, собака после операции и это может быть как обезболивающие так и антибактериальные, противовирусные и др. На что получила ответ, что она тоже не врач. Тогда я спросила: разве вы не можете посмотреть лекарства по вашей номенклатуре, у вас должны быть наверное какие-то программы где вы можете проверить наличие, или вы помните на память весь ассортимент? На что она сказала , что не будет смотреть если я не скажу от чего лекарство. Если в магазине есть ветаптека , то наверное нужно иметь соответствующий компетентный персонал ? Или хотя бы персонал заинтересованный в продажах. Кстати , для того чтобы задать вопрос продавцу , мне пришлось больше пяти минут ждать пока она наговорится по телефону.
3
Ирина Энверовна
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Очень люблю этот магазинчик, не знаю кому как, а меня ассортимент вполне устраивает, есть все необходимое для моей живности. Девчонки грамотно подскажут, расскажут и даже не дадут купить лишнее. Не понимаю тех кто пишет что маленький асс. По поводу отзыва про животных, хожу в этот магазин уже год, и не разу не видела что с животными плохо обращаются, клетки всегда чистые, нет запаха… единственно кого жалко это морских свинок, скорей бы нашлись им хозяева….
1
1
Show business's response
Alex Yakubov
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Хороший магазин и ассортимент приличный. Смогли купить своему питомцу специальный корм без проблем. Есть бонусные карты.
1
Show business's response
Ариадна Доронина
Level 17 Local Expert
November 14, 2022
Хороший магазин ,правда дороговато ,но что поделать )всегда чисто аккруратно ,продавцы помогут найти нужный товар ,спасибо им за это ))
1
1
Show business's response
Anton D
Level 12 Local Expert
March 1, 2023
Брал корм. Выбор хороший. Есть животинки. Для четырехлапых есть всё необходимое
1
1
Show business's response
Александр Андреев
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Цены на ценниках не соответствуют тем, которые пробивают на кассе (на кассе +15% примерно). Спросил продавца "Почему цены на ценниках одни а по факту другие?" услышал ответ "Потому что". Чтобы я дальше не спорил продавец встала и вообще сняла ценник с витрины и добавила "Я вообще сейчас все ценники тут поснимаю".
В общем магазин не советую, с ценами "мухлюют" + продавец хамоватая, не приятно.
2
Show business's response
Стрельчиха
Level 11 Local Expert
February 12
Данная сеть магазинов, содержит животных, в ненадлежащих условиях!
1
Полина Моги
Level 2 Local Expert
July 4, 2021
Дорогие друзья, очень странно читать здесь такие отзывы.. Неужели совсем не обращаете внимание,что на самом деле происходит в магазине!!!? Животные сидят в аквариумах 20*20 см ,кролик пьёт из поилки ,хотя ему категорически нельзя ( произойдет защемление шейных позвонков) ,хомяк с опухолью ,на что продавец ответила - вам кажется ,это он наклонился!!!! И отдел аквариумистики оставляет желать лучшего,купила 5 рыб: 4 гуппи и анцик ,альбинос - все погибли через 2 месяца от инфекции,позже покупала рыб в других зоо - с ними все прекрасно ! Животные задерживаются там буквально на 2 недели и исчезают,завозят новых ,спросив консультанта об этом, говорила всех купили ,хотя я ни разу не видела чтобы кто -то покупал ,только как возвращали ,ассортимента ноль ,в основном дешёвый Литл Ван.. Боюсь что животных по истечении 2 недель просто выбрасывают и завозят новых. Помню даже и аквариумы у них цвели ,что говорит об 0 знаний в аквариумистике ,продавали мне также просроченный рыбий корм !!! Как? Очень надеюсь, что кто-то из центра защиты животных или роспотреба увидит этот отзыв! 🤞😭
5
Александр Головин
Level 19 Local Expert
September 8, 2021
большой выбор кормов для животных и разные сопутствующие товары, цены средние по городу, расположен на 1 этаже недалеко от входа
1
1
Show business's response
Victoria VMOSCOW
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Приветливый и вежливый персонал. Большой ассортимент.
1
1
Show business's response
Дмитрий Макеев
Level 19 Local Expert
October 21, 2021
Никому не советую, очень маленький ассортимент. Аквариумы вечно грязные, рыбы мучаются. Грызунов раздают за покупку клетки бесплатно.
2
Show business's response
Алена Г.
Level 5 Local Expert
January 9, 2021
Вежливый персонал, нормальный магазин.
До 5* не дотягивает, т.к. не широкий ассортимент.
1
1
Show business's response
Улугбек Джуманов
Level 10 Local Expert
March 9, 2021
Очень нравиться!!! Персонал вежливый,подскажут всегда. Советую!
3
1
Show business's response
Руслан К
Level 15 Local Expert
November 14, 2020
Хороший магазин! Впринципе все есть! Можно еще расширить ассортимент.
1
1
Show business's response
maleficent
Level 9 Local Expert
May 27, 2021
Магазинчик хороший, а вот продавцы скучные (((. Ни улыбки,ни внимания,как будто против их воли их загнали на эту работу.. захожу без желания,только в случае острой необходимости
2
Show business's response
Максим Савахин
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Хороший магазин.
1
1
Show business's response
Елена Горбачёва
Level 9 Local Expert
April 24, 2021
Хороший сетевой магазин. Есть ветаптека.
4
Show business's response
Владимир Решетов
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Отличный зоумагазин
1
1
Show business's response
Igor-88.I
Level 15 Local Expert
August 26, 2021
Большой плюс что есть вет аптека
1
1
Show business's response
Наталья Эрн
Level 9 Local Expert
July 29, 2020
Цены завышены. Выбор наполнителей для лотка маленький
3
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
August 3, 2020
Большой выбор, приемлемые цены, приветливый персонал.
3
1
Show business's response
Бахтияр Исмаилов
Level 9 Local Expert
August 3, 2020
Купил собаку посуда ещё ошейник и поводок мне нравится ЗООМАГЗИН