DisCenter Tornado
Address
Moscow, Entuziastov Boulevard, 2БЦ Golden Gate
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Rimskaya
63 m
Rimskaya Metro Station
42 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Guarantee
Elevator wheelchair accessible
Wheelchair accessible:Available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions
Information verified by owner
Similar places nearby
26 reviews
September 13, 2023
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Сергею, человек работает на своём месте, качественно и добросовестно. Огромное ему спасибо за его работу, мы долго страдали от клопов в квартире. Одна фирма нас обманула, а Торнадо прислала нам Сергея, который подошёл к нашей проблеме ка к профессионал. Огромное человеческое и материнской спасибо, дай бог вам всего самого наилучшего, спасибо
Фото нет, но отправлю вам
1
December 24, 2022
Обратились в данную компанию с проблемой в виде тараканов в квартире. Долго искала компанию и нашла. Очень вежливые и отзывчивые менеджеры всё обьяснят, а мастер Сергей отлично и профессионально сделает свою работу. Даст инструкции по дальнейшей уборки и подготовки квартиры перед потравкой😊Больше всего я боялась, что будет запах в квартире после обработки, но его нет, совсем, чему я нисказанно рада! Смело обращайтесь, всё официально и по приемлемой цене. Вообщем, очень довольна работой и отношением к клиенту, спасибо😊
1
August 30, 2023
Случилась неприятность - получил клопов от соседей. Стал искать к кому обратиться, и столкнулся с удручающей картиной. На таком крупном рынке как Москва, в таком насущном вопросе удивительно слабая конкуренция, слабые компании. Обойду стороной тему как разводят несчастных людей непорядочные дезинсекторы (об этом можно прочитать в другом отзыве на одну такую компанию), но даже на уровне первичной работы с клиентом и базового сервиса, впечатление, что вернулся не то что в 90-е, а в СССР и общаешься с классическими продавщицами. Пренебрежительное общение, обрывочные фразы и незаинтересованность, грубые ответы и просто бросание трубок. Вот перечень того, что довелось засвидетельствовать. Из порядка 15 обзвоненных компаний, лишь в 5-6 было профессиональная манера общения, а не в духе одолжение от прохожего. Часть из них - это агрегаторы, которые передают заявки вольным сотрудникам, которые совсем не пекутся о своём статусе в компании и компании как таковой, а компания соответственно о клиентах, для них важно - оборотистая схема. Из оставшегося пула заслуживающих доверие пара компаний имела завышенные цены. И только 2, пожалуй, заслуживают внимания. Одна из них "Торнадо"
Консультация была исчерпывающая, со знанием дела и в доброжелательном, клиентоориентированном ключе. Лучший вариант на рынке по этому критерию. Качество обслуживание не всегда гарантия качества работ, поэтому сделал заказ услуги, стал ждать дальше. Скоро по воцапу прилетела аккуратно составленная памятка с необходимой подготовкой квартиры, что ещё раз подтверждает, что компания работает по современным высоким стандартам качества. Мастера для вызова, кстати, могли предложить уже на вечер того же дня, но я договорился на следующий, т.к. после процедуры требуется ещё время 3-5 часов на выстаивание и проветривание квартиры. На следующее утро приехал мастер Сергей. Осмотрел квартиру, составил договор. Были заметны не показные, а искренние внимательность и желание осуществить работу качественно (разобранную кровать предложил перевернуть для эффективной обработки). У компании нет большого меню дополнительных притянутых за уши опций для наращивания чека. Не говоря уже о каком-нибудь разводе. Стоимость услуги обработки холодным туманом (оптимальный метод) для однокомнатной квартиры стоил 3500 на момент заказа. Это ниже среднего по рынку. При этом в тех 2 или 3-х компаниях, где услуга стоила 2500-3000 (самый минимум), было недоверие к качеству работ, можно ожидать значительного роста стоимости на месте. Дополнительно Сергей предложил только увеличить концентрацию вещества по желанию за 1000, но при этом не настаивал и не внушал это сделать (для сильно запущенных случаев есть резон это сделать, это будет всё равно дешевле повторного вызова по гарантии с 50% скидкой). В итоге стоимость осталась ровно такой, какую я обговаривал с менеджером по телефону. Дальше Сергей приступил к работе и работал около 25 минут (у меня минимум мебели в однушке). Важный момент, уточнять у компании время процедуры. Качественная обработка не может длиться менее 30 минут, и почти все компании на рынке говорят, что у них процедура займет 5-10 минут. Это признак того, что работа будет сделана тяп-ляп на скорую или с вас будут драть деньги за улучшенную обработку. Обработка прошла успешно, клопы начали дохнуть в процессе. После в квартире и даже на лестничной клетке был сильный и едкий запах химикатов. Как положено. Качеством работ остался доволен, как и всем процессом взаимодействия с фирмой. Если вдруг будут нарекания, то дополню отзыв.
Есть только одно пожелание. Снизьте стоимость повторного выезда до минимума по рынку 700-800 рублей (хотя бы на первый месяц после обработки). Если у вас будут работать такие же ответственные сотрудники, то она чаще всего не потребуется, а доверие к вашей компании и привлекательность на фоне конкурентов вырастет.