Diva

4.4

277 ratings

Rate this place

Алексей О

Level 3 Local Expert

Добрый день. На протяжении 5 лет стригся только в этом салоне в основном только у одного мастера… До вчерашнего дня. Пока там не появился новый администратор или правильнее назвать сотрудник записи клиентов.. В первый день за 3 часа до стрижки по записи мне отменили посещение, ссылаясь на неправильную планировку времени стрижки, попросту-меня не успеют постричь… Предложили стрижку на следующий день по такому же времени, согласился, был записан ранее к 20 часам. По приезду на следующий день к этому времени, вернее заранее, мне было объявлено, что записан я был к 19… так решил данный сотрудник, Ранее хотя бы звонили на кануне, предупреждали.. Тут же нет, так и на меня пытались переложить свою планировку.. Не приятно так относится к клиентам. 👋 -1 заработок данной организации.

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Сегодня посетила салон красоты Дива. Очень впечатлена 😍Красиво, атмосферно, чисто и уютно. Персонал вежливый, внимательный. Была на маникюре и пришла в восторг от работы мастера Юлии🤩 полный комплекс (снятие, маникюр,ремонт нескольких ногтей, покрытие с дизайном и укреплением💅) занял не более часа😍просто волшебница ❣ спасибо огромное за такое прекрасное место😍

Ирина Меметова

Level 9 Local Expert

Неожиданно, меня удивила атмосфера в салоне ДИВА! Пришла на маникюр, осталась довольна работой и общением со Светланой) Рада что открыла для себя данное местечко!!! Буду посещать, не только для маникюра! Цены приемлемые!Рекомендую всем🌸

Наталья

Level 3 Local Expert

Нашла то, что искала много лет! Я из Ярославля, была в гостях в Сертолово. Перед отпуском не успела "навести красоту". Забежала в салон DIVA прогуливаясь по городу. Записалась на стрижку к мастеру-универсалу Кравченко Оксане. Она сразу определила "не мой цвет". Подстригла так, что от мастера летела на крыльях. Записалась на покраску. Осталась довольна как слон! Отличная работа, отличное отношение администратора и мастера к своей работе. Предложили чай и вкусняшки. Девочки просто супер! Высший уровень! Пять из пяти с плюсом! Спасибо огромное за красоту!!!

Татьяна Филатова

Level 9 Local Expert

Хороший салон! Хожу туда на стрижку + окрашивание. Цены приемлемые. Все чисто, уютно, комфортно. Мастера Светлана, Юлия, Оксана - отличные специалисты!

Елена Франкова

Level 11 Local Expert

Случайно нашла этот салон. Салон очень приятный. Всё чистенько. Единственный минус у них нет кофе машины(( Хочу выразить благодарность мастеру Светлане. Сделала мне качественный маникюр и Педикюр 👍🏻

Инкогнито 9641

Level 3 Local Expert

Случайно попала второй раз к мастеру Светлане спустя 2 года. Стрижка отвратительная как и в первый раз, волосы не укладываются от слова совсем. Экономия стайлинговых средств. А самое странное это то, что все кресла с подлокотниками застелены прозрачной пленкой, а сверху пеньюар и сидишь преешь в жару. То еще удовольствие, единственная мысль- быстрее сбежать. Не заботятся о комфорте клиентов.

cokoboys

Level 4 Local Expert

Всё чисто красиво, ремонт аккуратный. Вежливый персонал. Всё делают качественно, и по времени. Советую посетить этот салон красоты.

Ветклиника Вместе

Level 3 Local Expert

Сходила на массаж к мастеру Валентине. Все было бережно и деликатно. Результатом довольна. Буду продолжать обращаться к ней. Обожаю когда запрос клиента понятен, и никто не мешает расслабиться разговорами во время процедуры )

Kioko

Level 3 Local Expert

Качество оказываемых услуг расстраивает! Хожу в салон где-то год. За этот год цены выросли просто до небес, при этом качество исполнения услуг испортилось. Постоянно путаница с записями из-за администраторов, которые каждый раз как-будто впервые видят журнал с записями! Мастера работают посредственно ,подстричь нормально не могут ,также как и сделать маникюр. Посещать дальше этот салон желания нет!

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Уже не первый раз сталкиваюсь с полным отсутствием клиентоориентированности со стороны администратора Валентины!!! Ну сколько можно!!?? Не умеет разговаривать по телефону, общаться с клиентами! Полное отсутствие такта! Ведь администратор первое лицо, которое встречает посетителей! Отправьте пожалуйста ее на курсы по работе и общению с клиентами! За свои же ошибки, еще пытается переложить вину на клиента, вместо того чтобы извиниться и сказать, что ошиблись с записью! Ведь у вас в салоне такие замечательные мастера! Постоянно хожу на маникюр к Юлие и краситься (стричься) к Оксане! Ирина волшебная! Девочки выполняют свою работу на 5+, стараются!!!! За что им огромная благодарность!!!!

Rikardo

Level 17 Local Expert

Пожалуй это лучший салон красоты в Сертолово. Парикмахеры проходят постоянное повышение квалификации, дают дельные советы. Вообще все специалисты приветливы, хорошо обучены. Мне нравится.

Denis K.

Level 4 Local Expert

Испортили волосы, отрезали в 2 раза больше чем я попросил без предупреждения. На мои слова что слишком коротко, мне сказали что «мне кажется по другому будет не красиво». Теперь 2-3 Месяца ходить отращивать, еще и 1000р за такое ужасное обслуживание

Таня

Level 6 Local Expert

Отличный салон! Зарекомендовал себя многолетней работой!! Все мастера супер!! Косметолог Ирина - очень внимательная к деталям и своему делу, доброжелательная и аккуратная. Всегда после посещения "Дивы"- хорошее настроение, ухоженное лицо и красивая прическа!!! Салону - процветания и побольше клиентов!!!

Мила Туркина

Level 8 Local Expert

Хороший персонал,квалифицированные мастера 🙌🏻лёгкое общение,всегда нальют кофе,чай,воды.Доступные цены.

Настя

Level 3 Local Expert

Ходила к мастеру маникюра снимать покрытие , впечатление как о человеке хорошее , но как мастер ужас 1. Маленький кабинет где нет пылесоса для сбора пыли от ногтей 2. После снятие покрытие я 4 месяца восстанавливала ногтевую пластину на 7 пальцах, были жесткие перепилы, я 3 дня ходила с красными ногтями, как будто по ним били

Екатерина

Level 10 Local Expert

Огромное спасибо за стрижку🥰позвонила,ответила приятная девушка записала меня к мастеру,когда я заходила в салон меня встретили,проводили в зал🌸Встретила меня мастер Светлана,сдела стрижку так как я хотела,даже не пришлось объяснять ничего🌸Мастер профессионал 🌸Я была первый раз в салоне «Diva”могу сказать ,что теперь буду ходить только в этот салон,и не только на стрижку☺️рекомендую 🌸🌸🌸

Татьяна Тверитнева

Level 8 Local Expert

Люблю этот салон.Всегда все чисто,доброжелательно,аккуратно. Долго искала мастера-парикмахера и нашла его в салоне "Дива" рядом с домом.Теперь только сюда хожу регулярно! А ещё здесь есть шикарный врач-косметолог, гидромассаж,маникюр,педикюр и много чего ещё!!!

Ульяна Петрова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо салону красоты Дива за отличный сервис, клиентоориентированность и доброжелательность. Отдельная благодарность парикмахеру Юлии, ее работы, всегда выше всяких похвал. Спасибо Дива, за прическами только к вам.

Юлия Руденко

Level 14 Local Expert

Обычное заведение с претензией на шик, но всегда чисто и видно что убираются регулярно. Тут больше "человеческий фактор" сказывается. В основном персонал вежливый, но было несколько раз, что приходилось ждать администратора. Ну и цены повыше, чем в основной массе. Хоть и рядом с домом, но я больше туда не пойду.

matsel

Level 5 Local Expert

Расстроена качеством оказываемых услуг. Последние года 2-3 из салона превратились в "совдеповскую" парикмахерскую. А цены- бешеные! Очень жаль! Отличные мастера ушли оттуда, остались только пенсионеры, вероятно. Одно только пока держится на среднем уровне - материалы для окрашивания. Но сложное окрашивание никто сделать не смог (была у 3 специалистов за 3 г). Не советую идти туда.

Zinaida Sokolova

Level 10 Local Expert

Отлично приняли, довольна мастером и обслуживанием

Маргарита Котанова

Level 2 Local Expert

Отличный салон! Хорошие мастера. Можно сделать все процедуры в одном месте - от Маникюра и коррекции бровей до массажа и косметологии. Особенно я в восторге от гидромассажа! Цены для Питера - средние.

фезалис

Level 4 Local Expert

Осталась крайне недовольна посещением этого «салона». Мастер не видит разницы между длинной мокрых и сухих волос, причем абсолютно. Попросив подрезать челку, чтобы она была ниже бровей, я получила челку, даже не достающую до них. Просьбу профилировать челку мастер проигнорировала, видимо, не знает, что это значит. Не рекомендую туда ходить, если только не хотите прически в стиле горшок)

Kayabo player

Level 17 Local Expert

Хорошо подстригли с первого раза . У меня хоть и короткая стрижка , но волосы ведут себя непредсказуемо . Подстригли, теперь укладка всегда как надо.

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Место уютное. Вид богатый. Персонал на высоте. Все вежливые. Очень приятные.

Екатерина Р.

Level 2 Local Expert

Записались в данный салон на 01.04.2023 заплести девочке французские косы с каниколоном. Предварительно по телефону проговорила с администратором о том, что придём с каниколоном и сколько времени нам нужно. Ответили что все сделают за час. Когда пришли в назначенное время, во первых администратор не могла нас найти в своих записях, уточнила у нас точно ли мы записывались в их салон. Потом все же в Бермудском журнале отыскала запись на французские косы. Мастер встретив нас и посмотрев на каниколон спросила что это? Я не умею вплетать каниколон, я с этим никогда не работала! Вот как??? У ребёнка наливаются глаза слезами, одеваясь конечно я негодую, говорю вы нас подвели, у нас мероприятие и что нам теперь делать. Как администратор нас записывала не обговорив такие нюансы с парикмахером? И хочется спросить даму администратора каких вы с утра съели грибов, что вместо того чтобы принести извинения за доставленные неудобства вы хихикали? Смеялись, когда рядом стоит ребёнок с полными глазами слез! Если вас веселит ситуация где вы подвели людей, вам совершенно нельзя работать в сфере обслуживания! Прошу хозяина салона обратить внимание на работу своего персонала!

Наталия Ильина

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание,Отличный мастер маникюра,парикмахеры,свежие лампы в солярии,чистота,а косметолог,Марина, просто выше всяких похвал!

Diana Kostovarova

Level 4 Local Expert

Все мастера высокой квалификации! Делала стрижку, покраску, брови, ресницы. Всё супер.

отзывщик

Level 14 Local Expert

Делала стрижку мастер была приветлива сделала все меньше чем за 30минут видно профиссионал своего дела, хочу еще сюда придти на окрашивание

Лариса

Level 14 Local Expert

Была в салярии - не понравилось! Зеркало выше головы, раздеваться и проходить в салярий очень неудобно… одноразовые тапочки не дают, умывальника нет… да и сертификат на лампы мне не предъявили - значит лампы старые, могут нанести вред организму! Отстояла в салярии 10 минут - кожа доже не покраснела, только запах поленой кожи остался… Не советую!!!

Крошка Ру

Level 9 Local Expert

Прекрасный администратор Наталья, отзывчивая молодая женщина, прекрасный мастер маникюра Юля, починила то, что, казалось, не подлежит починке уже)) и просто "золотые руки", сенсей своего дела Валентина Станиславовна -массажист. Рекомендую придти и убедиться в мастерстве специалистов.

Людмила Несветаева

Level 7 Local Expert

Самый лучший маникюр, быстро и качественно, мастер Юля 😻 коррекция и покраска бровей Ирина, девочкам спасибо 🙏

Елена *

Level 7 Local Expert

Очень нравится😀уютно, свежо, персонал замечательный.Отдельная благодарность косметологу Ирине!

Людмила Швецова

Level 8 Local Expert

Отличные мастера . Наталья очень красиво покрасила и подстригла супер!!!мастер . Светлана сделала маникюр. Спасибо Вам

ел за

Level 9 Local Expert

Очень рада возвращению администратора Светланы. Нам очень не хватало ее доброты, отзывчивости и заинтересованности в клиентах. Света - Вы наш новогодний подарок.

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

В назначенный день и время за полчаса приехали удалять бородавку жидким азотом из Парголово. И тут же сообщают, что у них закончился азот. Вы, хотя бы, предупреждайте заранее, а не за полчаса, когда клиенты у вас на пороге! Больше к вам ни ногой!

Юлия

Level 18 Local Expert

Салон достаточно не плохой, но девушки на ресепшене часто уходят куда то, с клиентами не прощаются, но в целом хороший салон, чисто.

Нина

Level 8 Local Expert

Замечательный салон, всё красиво, аккуратно, чисто. Персонал очень приятный. Моя мастер Леночка, просто волшебница, знает своё дело на все 100%, доброжелательна. Я хожу туда с удовольствием, всегда получаю положительные эмоции. Огромное спамибо

Евгения Шерипова

Level 4 Local Expert

В этот салон хожу давно ,очень нравиться косметолог Ирина всем советую и парикмахер Юлия супер

Марина С.

Level 2 Local Expert

Шикарный салон ,доброжелательный коллектив 👌приветливые администраторы 💐,всё очень нравиться ,я много лет посещаю это место и не променяю его на другие салоны .спасибо девочкам за душевное отношение и безупречную работу!!!!!

Show business's response

носова анна

Level 8 Local Expert

С маленьким ребёнком пришли на стрижку. Задержка составила ровно 40 минут, никто даже не извинился, видимо в порядке вещей. Подстригли не так как были пожелания, но неплохо. Вряд ли придём ещё.

Karina Kenarova

Level 5 Local Expert

Приехала позагорать в солярий, но администратор сразу сказала что лампы не очень. Ориентировалась по рейтингу, оказалось что зря. Хотя внутри всё чисто и аккуратно.

Изабелла

Level 13 Local Expert

Мастера хорошие конечно, есть любимые мною))) Не нравится, что на кассе есть эквайринг для оплаты картой, а по факту постоянно выпрашивают оплатить наличными. Понятно, что все хотят уйти с зарплатой, но, должен же на это быть отдельный резерв...

Ирина Рубцова

Level 11 Local Expert

Замечательный косметолог Ирина работает в этом салоне.

Гульнара Г.

Level 14 Local Expert

Комфортная спокойная обстановка, просторно и чисто. Мастер колорист чудесный - наконец я гармоничного с собой цвета + получила полезные рекомендации. Ценник обычный.

Лоли

Level 4 Local Expert

Вчера посетил очередной раз ваш салон и хочу выразить большую благодарность администратору Валентине, она всегда приветлива и отзывчива по поводу записи, всегда найдёт местечко, даже если самая-самая плотная запись. Сразу видно, человек на своём месте! А так же хочу сказать спасибо всем кто работает в таком прекрасном месте, кто дарит нам - клиентам большую радость и счастье от прибывания в ДИВЕ. Получаю настоящее удовольствия от посещения этого салона. Ни в одном салоне не получишь столько положительных эмоций как у вас и качественно выполненных процедур. Посещаю ваш салон минимум два раза в месяц, но хочется приходить все чаще и чаще! Очень рекомендую волшебные процедуры у Валентины Станиславовны по уходу за телом. Косметолог Марина всегда посоветует только то, что необходимо, без навязывания лишних процедур и выполняет свои услуги просто великолепно! Парикмахеры тоже все большие молодцы творят красоту с лёгкостью! ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ТО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ СВОЮ РАБОТУ ПРЕВОСХОДНО! Удачи вам и процветания! Ваша многолетняя преданная клиентка

Anonymous review

Ужасный администратор,ужасный мастер! Уровень общения с клиентом 0. Дешевый китайский интерьер. Посещая данный салон,рискуети испортить свою прическу и настроение. Не рекомендую.

Ольга Савина

Level 3 Local Expert

Отличный салон

Нелюбова Анатольевна

Level 6 Local Expert

Отличный салон, чисто, мастера высокого уровня особенно массажист Андрей.

Diva

97 reviews