Divan Boss
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Народная улица
330 m
Information verified by owner
Similar places nearby
18 reviews
December 26
Отвратительное отношение к заказчикам. Заказывали диван 5.10. По договору срок составляет 55 рабочих дней 23.12. 23 декабря звонят говорят , что диван готов ждите звонок от логиста. На следующий день звонит логист и говорит , что доставка к вам будет 28.12, мы просим перенести на 29.12. С нами должны были повторно согласовать дату на 29.12.
Итог : наш диван отдали другому клиенту, ввиду того что мы отказались от назначенной даты доставки 28.12!!!! Нас даже не предупредили, что если мы поменяем дату доставки , что наш диван могут отдать кому-то другому.А теперь вообще неизвестно когда он будет готов может 4.01, а может 9.01.
Это вообще какой-то беспредел!Менеджеры разводят руками -« мы ничего сделать не можем». Клиентоориентированность на нуле! Будем писать претензию.
December 27, 2023
Всем добрый день. Хочу оставить отзыв о данной компании. Заказали в начале октября кровать с матрасом, топером и двумя тумбами. Вот прошло 2,5 месяца и наконец-то всё приехало. Ну как приехало, с нервами привезли сами. По качеству конечно мне всё понравилось, вопросов нет, я довольна и тумбами и конечно же кроватью BOSS 180. Матрас тоже нравится. Надеюсь что всё прослужит очень долго. Звёзды ставить вообще не хочу. Началось всё с того, что спустя 2 месяца после заказа,мне позвонили и сказали, ваш заказ готов приезжайте на склад забирайте. Мы с другого города, едем, нанимаем газель,приезжаем,а нам говорят, готов только топер. Остального посмотрев по компьютеру,сотрудник склада сказал что под нас даже не зарезервировано, то есть ещё нет в проекте. Я звонила и на горячую линию, и менеджеру который нам всё оформлял и переписывалась в чате на сайте компании, помочь ни чем нам ни кто не смог. Деньги за пустой прогон машин нам не вернули конечно. Когда я попросила бесплатную доставку за их счёт они сказали,такой услуги у нас нет. То есть эту компанию вообще не волнует,что по их ошибке нас не правильно информировали и пойти нам на встречу ни кто не захотел. Более того они в итоге по договору просрочили время доставки остальной мебели и опять же ни как это не возместили. Клиенто - ориентирование ни какое, доставка галимая. Отношение свинское.
ЕСЛИ РУКОВОДСТВО ИНТЕРЕСУЕТСЯ ОТЗЫВАМИ. ПРОШУ, ВАС,ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДОСТАВКУ. МЕБЕЛЬ ТО ВАША ХОРОШАЯ, НО БРАТЬ ЕЕ НЕ БУДУТ ИЗ-ЗА ДОСТАВКИ!!!
4
October 10
Классный магазин. Заказал кровать BOSS XO Lite и матрас. Все получил достаточно оперативно