Divan Boss

4.3

94 ratings

Rate this place

Катюша

Level 4 Local Expert

Мне повезло найти этот магазин при подборе дивана. Понравился большой ассортимент товаров и профессионализм менеджера. Игорь помог подобрать диван, который соответствовал всем заданным параметрам. Также приятно удивила акция: при заказе дивана в подарок бесплатно полагался раскладной журнальный столик. Заказ был готов раньше оговоренного срока. Доставку получал другой человек, но никаких проблем с этим не возникло, поскольку в договоре можно было указать другого получателя. Сборку дивана выполнили сразу при доставке, а стол собрали на следующий день. Мастер собрал его прямо в коробке, так что мусора по всей квартире не было. Кроме того, Игорь всё время был на связи: отвечал на вопросы и координировал сроки. Я очень довольна магазином и рекомендую его!

Show business's response

Григорий И.

Level 4 Local Expert

Заказывали в центре на Варшавской диван boss xo в начале сентября. Обслуживание очень понравилось, менеджер на все вопросы ответил четко, домой дали кусочек ткани, чтобы могли с цветом определиться. Насмотрелась отзывов в интернете, переживала, что задержат. Но привезли даже раньше срока по договору (недели на три). Собрали быстро, аккуратно. Диван очень удобный, котики оценили. Мне нравится, что жесткий - не проваливаешься, когда садишься. Единственный недостаток - очень долго искали магазинив центре на Варшавской: на сайте место указано с ошибкой, внутри указателей нет. В остальном все на высшем уровне.

Show business's response

Полина Мякишева

Level 3 Local Expert

31.10.2024 г купили диван босс слип. Привезли быстро, раньше сроков. Диван качественный и удобный, консультанты быстро подобрали модель под наш запрос. Так же сделали дополнительную скидку. Всем рекомендую

Show business's response

vadim k.

Level 4 Local Expert

Покупал в Divan BOSS угловой диван - доволен и качеством, и сервисом. Менеджеры помогли с выбором, подробно объяснили нюансы. Доставилив в оговоренные сроки, сборк заняла минут 20. Диван удобный, крепкий, обивка приятная на ощупь. Пользуемя несколько месяцев - всё отлично. Хорошая компания, рекомендую!

Show business's response

Анастасия Иванова

Level 5 Local Expert

Обращалась к управляющему салона Игорю за консультацией для выбора корпусной и мягкой мебели. Рассказал про особенности материалов , функционал и показал много вариантов. Очень помог, подобрали не только мебель во всю квартиру , еще и спальные принадлежности по выгодной стоимости, а главное все в одном месте и единой доставкой ! Спасибо большое

Show business's response

Максим Бучинский

Level 3 Local Expert

Посетил мебельный магазин Divan Boss и остался доволен. Персонал был вежливым и готовым помочь, а выбор диванов действительно разнообразный. Я нашёл идеальный вариант для своей гостиной, и доставка прошла без проблем. В целом, приятное впечатление от покупки. Рекомендую.

Show business's response

п п

Level 3 Local Expert

Сегодня днем позвонили узнали что есть в наличии и сразу напрягли своих знакомых чтобы съездили посмотреть интересующий нас товар. Так как в квартире уже почти закончен ремонт выбирали то что идеально впишется в интерьер и все оказалось как и ожидали, никаких недочетов выявлено не было. Спасибо что не обманули. Рекомендую

Show business's response

Про Фесианал

Level 2 Local Expert

Не думал что буду покупать себе большой диван, но надо было взрослеть и нормально обустраивать квартиру. Но благо мне с магазом повезло, я вообще не представлял как это можно в квартиру затащить, я приходил, выбирал. заказ делал, мне пообещали в течении 2 месяцев, я как-то даже не ожидал когда мне позвонили через недели 3, спасибо вашим русским сотрудникам что смогли мне с планировкой помочь ну и конечно эту громадину поставить Вообще я доволен сплю теперь как человек

Show business's response

Александр Толстобров

Level 5 Local Expert

Очень долго изготавливают, жду больше месяца, дополнительную информацию не предоставляют, только данные из внутренней программы. Персонал точки продаж работает хорошо, дополню отзыв данными о качестве после получения. Предоплата и доп статусы о срочности не влияют на срок. Обращался к менеджеру, по горячей линии и на сайте, Добавляю информацию по качеству: "Выбрал материал, с которого легко удаляются пятна, соответствует действительности, но остались текстурные следы от утюга, когда пришлось срочно погладить вещь. Конструктивно максимально простое исполнение, дизайн нравится. Ценообразование выше рыночного для таких вариантов.

Show business's response

elwi11

Level 6 Local Expert

Приобретала в данном салоне спальню Boss Dream. Персонал очень вежливый и грамотный. Помогли с выбором, сделали скидку и подарили ортопедическую подушку. Огромное спасибо всему персоналу, обязательно вернемся сюда еще раз за диваном.

Show business's response

Алёна Ч.

Level 4 Local Expert

Огромный выбор товара, на любой вкус и бюджет. Качественная сборка. Есть доставка. Консультанты все расскажут и покажут возможные варианты. Рекомендую

Show business's response

Daniil R.

Level 3 Local Expert

1. Постоянные задержки доставки: Заказ оформили еще в начале января, пообещали привезти через 2 максимум 4 недели. В итоге доставку переносили трижды без объяснения причин. Каждый раз менеджеры отделывались шаблонными фразами: «На складе задержка», «Переносим на следующую неделю». Ни извинений, ни компенсации за срыв сроков. В итоге спустя ДВА месяца, с нарушением не то что уже устных сроков но и сроков в документах… 2. Мебель привезли поврежденную: Когда наконец доставили товар, оказалось, что 80% деталей шкафа порчены, разбиты, коробка просто переклеена, что самое наглое, они просто наклеили картонку на место где выдрана коробка…. комод привезли грязный (коробка не была повреждена, явно не грузчики), сломанный. Фото прилагаю. Вместо того чтобы оперативно решить проблему, сотрудники компании начали винить транспортную службу и требовать «подождать проверки». Еще плюс месяц ожидания за такие деньги. 3. Менеджеры бездействуют: Сотрудники компании вообще не торопятся решать проблемы! На письма и звонки отвечают спустя дни, а в разговорах постоянно перекладывают ответственность. Создается впечатление, что после оплаты вы им больше не нужны. Итог: Потраченные деньги, испорченная мебель и ноль результата. Если вы не хотите столкнуться с хамством, бесконечными отсрочками и браком — обходите эту компанию стороной. P.S. Руководству компании: такой подход к клиентам уничтожает репутацию. Надеюсь, мой отзыв поможет другим не повторить моих ошибок.

Show business's response

Инкогнито 3031

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество мебели!Выставочные экземпляры не соответствуют тому, что вам привезут. В реальности получите самое низкое качество. Со сроками доставки обманывают. Будут обещать 2-3 недели, нам привезли через два с половиной месяца! Фурнитуры и крепёжа в комплекте не хватает. После того как деньги взяли дозвониться им практически невозможно. Никому не рекомендую у них что-либо покупать.

Show business's response

Мария Емельянова

Level 3 Local Expert

Покупала диван и кресло в сентябре 2024 г, у кресла проломился подлокотник, хотя кресло использовалось не часто для сидения, видимо нет картонки-заводской брак, кресло еще на гарантии, позвонив в БОСС сказали не гарантийный случай, такой конструктив. На диване и один подлокотник на кресле нормальный. Буду писать Претензию через юриста.👎

Show business's response

Дарья Захарова

Level 3 Local Expert

Приобрела здесь шкаф и комод для спальни. Они стильные и качественные. Порадовало обслуживание и быстрая доставка.

Show business's response

Никита Герасимов

Level 5 Local Expert

Кухня недорогая, с врезной раковиной и смотрится стильно. Производитель наш , российский, к качеству претензий нет, и за скидку огромное спасибо. Служба доставки не подвела, привезли в срок и в отличном состоянии. Есть и напольные ящички, и навесные, вполне достаточно, чтобы уложить все.

Show business's response

Наталья Плоткина

Level 18 Local Expert

Хороший магазин Divan Boss. Спасибо менеджеру Зарина, за помощь с выбором дивана. Помогла выбрать диван подходящий именно в нашу квартиру светлый, большой и удобный и цвет - новинка, шенил кварц. А самое главное этот диван можно сделать угловым или прямым. Покупкой очень довольны. Через несколько дней купили еще один диван в изумительном синем цвете.

Show business's response

Мария Нилова

Level 8 Local Expert

Divan Boss в очередной раз очень порадовал! Купила здесь шкаф и комод для спальни. Очень стильные и качественные. Понравилось обслуживание и быстрая доставка. Рекомендую!

Show business's response

Саня Морозов

Level 5 Local Expert

Искал удобный диван для отдыха и нашел здесь именно то, что нужно. Сначала сомневался, но после посещения шоурума и общения с консультантами все сомнения исчезли. Диван оказался невероятно комфортным, теперь не вылезаю из него по вечерам.

Show business's response

Evgenia

Level 10 Local Expert

Отличные менеджеры, хорошее качество и скорость изготовления, приятные ткани.

Show business's response

Миша Гора

Level 2 Local Expert

При покупке все было хорошо, доставка в течении трёх месяцев. Должны были привезти 6 января перед новым годом все названивали, мол ждите все приедет. Но после праздников тон продавцов резко изменился, мол мы так не могли обещать , вы все врёте. В итоге говорят теперь уже 26 января ждите. Фирма свои слова не держит. Пока ждём.

Show business's response

Гусейн Мамедов

Level 2 Local Expert

Очень благодарен консультанту Игорю за его клиентоориентированность. Был на связи до получения заказа и оперативно решил проблему, возникшую после доставки.

Show business's response

Людмила Ежова

Level 12 Local Expert

Очень рекомендую divan boss!!! Приятности начались в самом начале😊 при оплате дивана мне сделали скидку 20%, оочень приятно, затем через 2 дня позвонили о доставке, девушка продавец была на связи и отвечала на вопросы, очень милая в общении, доставка в П.им Свердлово мне обошлась мега дешево)) 1400 р, сборка бесплатно!!! При сборке меня не было, а вечером я обнаружила еще и подарок - диванную подушку!! Вообщем сплошные приятности!!! А какчество дивана супер!!! Жесткость то что надо и цвета обивки используют которые точно впишутся в интерьер!!! Я очень довольна!!! Рекомендую!!!

Show business's response

Савина Мария

Level 3 Local Expert

Шкаф-купе привезли вовремя, заранее позвонили. Занесли домой и собрали. Качество просто на высоте!!

Show business's response

Олег Кудрявцев

Level 5 Local Expert

Давно хотел поменять диван. Но всё не устраивало качество, а тут случайно попал на сайт этой фирмы и сразу выбрал. Не присмотрел, а купил. Даже получил приятную скидку. Качеством доволен, рекомендую.

Show business's response

Павел М.

Level 4 Local Expert

Покупали в данном магазине большой диван угловой, привезли во время но когда его собрали по квартире пошёл сильный запах химии, нам сказали проветривайте помещение и всё пройдёт) это полная чушь уже прошло больше 3х недель а запах как был сильный так и остался. По телефону составили акт рекламации и толку ноль! Если переживаете о здоровье своих родных не покупайте диван в данной фирме! Вот это честный отзыв как и другие отрицательные!

Show business's response

Александра С

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников данного магазина. Очень понравилась модель дивана - Boss, позвонила в магазин уточнить детали, все обговорили, приехала, ещё раз объяснили все нюансы, заключили договор. Привезли все в срок. Диван очень понравился, отличного качества. Хочу отдельно поблагодарить сотрудников за заботу о клиентах, на все вопросы ответили, все рассказали. Очень грамотные работники. Спасибо! Приду ещё к вам за шкафом.

Show business's response

Александр Калашников

Level 3 Local Expert

1 марта покупал диван Босс 2.0, все уже доставили, покупкой очень даволен. Диван очень удобный, цена порадовала

Show business's response

Алексей Пименов

Level 4 Local Expert

Спасибо менеджеру Зарина помогла с выбором дивана и мебели. Комната получилась стильной. Спасибо за сопровождение договора до его полного выполнения. С уважением Алексей.

Show business's response

Макс

Level 16 Local Expert

Отличный мебельный салон !отличный менеджер Александр рассказал все очень увлеченно и интересно!сразу заказали у него красивый диван ☀️спасибо большое

Show business's response

Виталий

Level 3 Local Expert

Помогли подобрать хороший диван, сделали скидку и организовали срочную доставку. Благодарность менеджеру Шамилю

Show business's response

роберт гамзатович

Level 7 Local Expert

Приобрели большую кровать и огромный диван с атаманками, пока полет нормальный. Смотрится супер! Однозначно стоит своих денег!

Show business's response

Елена Бобылёва

Level 4 Local Expert

Мы с мужем долго выбирали диван и остановили свой выбор на модели из вашего магазина. Качество материалов и удобство сидения нас приятно удивили.

Show business's response

Виктория Уварова

Level 2 Local Expert

Абсолютно согласно С Денисом. Уточняю, что в договоре указано не "громкое" название фирмы ,а ИП Батенев А.А.,г.Саратов. При продаже продавец устно гарантировал поставку дивана в течении 2-3 недель (для меня это было важно), поскольку витринный образец был красивый и качественный, то я согласилась, хотя увидев в договоре 40!! рабочих дней засомневалась, но меня вторично убедили, что это просто стандартный договор. Рекомендую НИКОГДА не доверять словам и клятвам наших продавцов, это настоящий лохотрон. Жду уже почти 2 месяца, кормят "завтраками",а что привезут и когда еще неизвестно. ТЦ "Континент" позволит вам найти добросовестных продавцов, конкурентов там достаточно.

Show business's response

oksana.shambarova@mail.ru

Level 5 Local Expert

Не добросовестный продавец, из серии «лишь бы втюхать». Абсолютно не клиентоориентированны, при возникновении проблем бросают на горячую линию, где просто посылают тебя куда подальше. Купила шкаф-купе и стеллаж к нему (уголок), при сборке выяснилось что шкаф и стеллаж разного ОТТЕНКА (хотя по мне, сами цвета разные). В обмене, возврате отказывают, говорят это же два разных предмета, различные оттенки допустимы 🤦🏻‍♀️ В договоре конечно же об этом ни слова. В общем, не знаю как вопрос решится, но отношение к клиенту тут на нуле, категорически не посоветую с ними связываться. А да, с доставкой отдельная история, что целый день надо сидеть и ждать. Нам ещё и не привезли один раз в итоге, вечером выяснилось что не то погрузили, после целого дня ожидания.

Юрик - это Я

Level 7 Local Expert

Шикарные продавцы. Очень качественные диваны и мебель другая есть. Сроки хорошие доставки, диван пришел за 3 недели. А по деньгам просто сказка вся комната, шкаф диван и стол компьютерный получилось на 40 тыс. Р. Спасибо Босс.

Пользователь

Level 7 Local Expert

2 звезды т к. надеюсь, что по качеству диван будет более менее, а все остальное в данной компании это минусы. Все, что пишут про сдвинутые сроки доставки - это абсолютная правда. Мы ждем диван 2 месяца уже, хотя менеджер Зарина уверяет, что всегда диваны доставляют раньше. Цитирую ее: диван вам привезут в конце ЯНВАРЯ или начале ФЕВРАЛЯ. Мы заказали 21 декабря 2024г, до сих пор ждем. По переписке тоже забавно было, когда она совершенно спокойно, после своих слов на дату составления договора, писала что у нас то срок по договору до конца февраля. Типр чего вы так рано спрашиваете) Прикиньте, переобулась быстро) Менеджер очень неумело наврала, что были проблемы с тканью, а это очень забавно слышать сейчас,а не месяц назад, когда вероятно эта "проблема" могла бы быть. Просто обманывают людей. Не знаю какая тут причина так долго делать диваны, у вас конкурентов нет что ли?)) Забавные вы. Хорошо есть выбор обратиться в другие мебельные салоны) И да, в этой компании договор так составлен, что вы никак не докажете, что компания растянула изготовление, у них вообще никаких санкций и обязательств в свой адрес по срокам нет. Срок кпк бы указан, но там написано, что могут и позже сделать этот диван, и по сути вам, как покупателю, ничего кроме как ждать его не остается) Бывают конечно разные ситуации на производстве, но вот такое откровенное вранье менеджера вашего очень раздражает.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Ужасное качество. Одноразовая мебель. Диван сломался после 3 раскладывания. Если в салоне сказали, что гарантия 2 года, то от фирмы пришел ответ, что гарантия закончилась. Пришлось заплатить 3,5 тыс. за ремонт, при этом мастер сказал, что диван привезли сразу с браком, но сборщики просто не захотели это увидеть. Просто выброшенные на ветер деньги!

Show business's response

Галина Климова

Level 4 Local Expert

Перед покупкой проконсультировали профессионально, сроки доставки и стоимость рассчитали правильно.

Show business's response

Алексей К.

Level 9 Local Expert

Было очень приятно пообщаться с консультантом Эльвирой. Подобрали то, что нужно (шкаф босс 180). Спасибо огромное! Буду рекомендовать!

Show business's response

Елена Шабалина

Level 9 Local Expert

Доставка дивана быстро! Быстро собрали, но качество креплений и подъемного механизма ужасное... При первой же же попытке закрыть короб для белья прозвучал такой хрус будто бы механизм киепится на фанере....

Женя

Level 5 Local Expert

Люди кто соберётся покупать мебель Boss XL, стол журнальный Lux, ТВ - тумба Olaf lite, комод Olaf 150, лучше подумайте стоит ли покупать у данной фирмы. Так как мы покупали 27.11.2022 году перечисленную мебель выше, и после ожидания больше месяца хотя по договору 30 дней указаного ожидания, не поступало звонков о доставки мебели. Перезвонили мы сами и мебель оказалось на складе но оповещать никто не собирался. Мебель доставили, диван Boss XL собрали все хорошо, диваном доволен. А вот с комодом начались чудеса, пришёл мастер и после полу дня сборки и матов он не смог в итоге собрать. Так как крышка комода не подходит, составили акт и все указали, что не собран комод, через время прислали другую крышку комода, а вот мастер так и не пришёл, на звонки в горячую линию ответили им пофиг на наши жалобы, что мебель собрана и акт исчез. Стол собрали журнальный Lux который достался по акции вместе с диваном так себе, весь кривой, углы и так далее. Качество мебели остается желать лучшего, видимо на заводе где детали выпиливают в глазах двоится у мастеров! Жаль что отдали 4 тыщ за сборку, которую так и не сделали должным образом.

Show business's response

Дашка Назарова

Level 9 Local Expert

Реально хорошее место для покупки мебели. Очень большой ассортимент и цены приятные. Рекомендую.

Show business's response

Максим Васильченко

Level 10 Local Expert

Доставка, сборка- все в порядке. Диван отличный, шкаф шикарен

Show business's response

Константин А.

Level 3 Local Expert

Не тратьте время и нервы. Ужасное качество и мебели и сборки. Реально. Упала ручка у шкафа, пол ней - срыв декоративного покрытия - "возникло в процессе эксплуатации, мы ничего делать не будем". А там явно резьбу сорвало, Карл!

Show business's response

Антон Гришин

Level 2 Local Expert

Весь процесс: от консультации до доставки - очень профессионально и быстро

Show business's response

miss-djussik

Level 5 Local Expert

Отвратительная контора, как обычно развод по времени, лишь бы продать. А потом, сидите, ждите у моря погоды. Менеджеры сроков не знают, на вопросы не отвечают. Салон в Мебельном континенте, менеджер Светлана. (фамилии, оказывается не разглашаются, по регламенту компании) не советую там ничего покупать. Ещё не ясно, что привезут, когда и какого качества.

Алиса К.

Level 4 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! И качество дивана!!! Выбирали между разными компаниями, но остановились на этой, так как очень понравилась модель. При покупке все обсудили, приняли решение покупать без подлокотника. В зале стоял аналогичный диван полностью обитый, что логично. По факту привезли диван и когда собрали было видно всю внутреннюю часть дивана!!! Все железо торчит наружу! И это удовольствие более чем за 100 тысяч …) консультант (зарина) при покупке не объяснил, что часть обивки будет отсутствовать! А мы видимо должны были читать ее мысли. Но это еще пол беды. Далее мне предстоял разговор с владельцем , или старшем менеджером . Когда я сказала что такой диван меня не устраивает и я его принимать не буду, она мне ответила: «да делайте что хотите» Это прямая цитата. постоянно перебивала меня , когда я сделала замечание , начала спрашивать: «договорили?!» Такого обслуживания я не встречала нигде. Доставщики сами были в шоке от того что собрали за эти деньги! Когда я уже согласилась покупать еще одну часть дивана, чтоб просто перекрыть этот позор, и попросила скидку. Далее опять сногсшибательная цитата: «а с какой стати мы будем вам делать скидку! Мы привезли , то что вы заказали.» сказать что я в шоке ничего не сказать. Я за свою жизнь покупала не один диван, но даже из дивана за 13 к не торчит кусок железа! И очевидно он должен быть обит со всех сторон. От покупки и общения остались самые негативные эмоции. Ну и если конечно не уволят этого менеджера с кем я общалась, эта компания процветать точно не будет. Что собственно и подтверждают многочисленные негативные отзывы !

Show business's response

Артем Г.

Level 2 Local Expert

Ребята , молодцы , доставили все как договаривались ! Качество мебели отличное , за очень доступные деньги ! Рекомендую тем кто ищет что то интересное не по космической цене ))

Show business's response

Лена Б.

Level 4 Local Expert

Продолжу свой краткий рассказ про ,,Диван босс" это полный кошмар мне так не привезли диван(21.06.2021 в 21:30 звонит курьер или кто??? И говорит что машина сломалась они в сто? 24.06.2021 звонит робот и предлогает дату доставки на 30.06.2021?я не выдержала поехала и написала заявление на возврат денежных средств!!! Люди прошу услышать меня не связывайтесь с Диванбосс, берегите свои нервы и время!!!

Divan Boss

73 reviews