Приятно удивлен уровнем сервиса. Менеджеры очень дружелюбные и терпеливые, помогли выбрать подходящий диван, учли все мои пожелания. Доставка прошла без проблем, диван оказался даже лучше, чем я ожидал. Отличное сочетание цены и качества.
Show business's response
дмитрий хевронин
Level 5 Local Expert
November 2
Все очень плохо … заказали диван 17 августа , ждали 43 дня …. В итоге диван привезли , собрали , а он скрипит (каркас ) как старая софа у бабушки в деревне … В итоге обратились в магазин для возврата дивана , приехал мастер через неделю … посмотрел , удостоверились , что скрипит .
Потом ждали еще неделю, что бы диван вывезли …. Дали бумажку , с ней пошли в магазин для возврата денежных средств , в итоге возврата только на Карту ! Хотя диван оплачивался наличкой , ИП меняется … в итоге написал заявление , деньги пришли через 6 дней , ни извините , ничего … холодное отношение к клиентам им вообще все равно … вернули деньги только за диван, за доставку Не вернули , не рекомендую эту фирму …. А еще предоплату требуют 100% , а как возвращать так ждите , Люди НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту фирму
А еще клиент должен подстраиваться , под доставку , 2 раза отпрашивался с работы … Что бы принять диван и вывезти диван …. Как удобно клиенту забудьте … если не сможете принять в день который они назначали , значит будете ждать еще пару недель … тут даже 1 звезды не достойны !!!
Show business's response
Антон Беспалов
Level 4 Local Expert
August 27
Заказывали кровать Белла в г. Казань , кровать приехала быстро в течении 10 дней , курьеры были вежливы и аккуратные, собирал один по инструкции в известному видео хостингу(бумажная инструкция была в комплекте), был приятно удивлен качеству кровати за эту цену, отдельное спасибо менеджеру Марине за качественную консультацию!