Заказывала кровать с матрасом, все бы ничего,НО, обещанного звонка после оформления заказа и перемещения статуса заказа на "распределительный пункт" естественно не было. По мимо того,что мой заказ держали там 2,5 месяца, так еще и статус его столько же не менялся. Сколько раз писала с техподдержку, Вы бы знали, и все время один и тот же ответ - ОЖИДАЙТЕ ЗВОНКА. В один день я просто уже не выдержала этого, написала,что хочу отменить заказ, на удивление, в этот же день позвонили и согласовали дуту доставки. К доставке нет никаких претензий, но опять же, привезли с браком кровати, слава богу с внутренней стороны, была порвана ткань. И вишенка на торте, сборка, я понимаю, что нужно вызывать сборщика, но я не хочу отдавать половина почки за сборку. Начали собирать, обнаружили недостаток саморезов, конструкция подъемного механизма, которая крепится по бокам и поднимает сам каркас, напрочь вся кривая , пришлось отгибать, что бы не цеплял кровать и не сломался сам механизм. Инструкция естественно отсутствует. Кровать конечно смотрится классно, но своих денег она не стоит. Я 1000 раз пожалела, что заказала в этом магазине.
Show business's response
Петр Поляков
Level 6 Local Expert
June 23
Доставка прошла оперативно, сборка была быстрой и без проблем. Теперь каждый вечер мы наслаждаемся уютом и комфортом нового дивана, искренне благодарим компанию за профессионализм и качество обслуживания.
Show business's response
Инкогнито 7506
Level 2 Local Expert
July 16
Хотим сказать большое спасибо менеджеру Светлане. Высококвалифицированный специалист, помогла сделать правильный выбор, подобрала и объяснила все на высшем уровне. Огромное спасибо, рекомендуем!!!