Divan Boss
100 reviews
March 2
Долго искала крутой диван для новой квартиры, нашла именно тут. Цвет, размеры все как и хотела. Консультанты отзывчивые, помогают с выбором. Цены не кусаются, полностью определяют качество товаров. Буду обустраивать квартиру именно тут, так как большой выбор различных товаров для дома. Рекомендую!
1
1
March 10
Советую читать плохие отзывы, ик они реально показывают работу компании, а не накрученные "хорошие" отзывы Качество мебели оказалось хуже,чем было в магазине.
Работа менеджера видна только на стадии покупки, чтобы получить заказ и деньги, далее они в вас не заинтересованы. Сроки доставки говорят одни,по не соблюдают. После возврата мебели, которую нет времени ждать- деньги не возращают, умышленно тянут ,а если все же дождётесь, то готовьтесь, что они вам вычтут несуществующие якобы примененные скидки к тем позициям, которые которым по договору вообще не было применено. В итоге результат от сотрудничества: мебель низкого качества, Сроки доставки не соблюдают, деньги не возращают или не в полной мере. Подумайте, хотите ли вы покупать в таком месте и участвовать в лохотроне от магазина. Горячая линия также не реагирует, всем на всё наплевать, их главная цель исключительно продать мебель и ничего больше.Управояющая Алена никакой помощи в решении проблем не принимает, ей главное получить деньги и дальше она не участвует,деньги для них главная цель.
Читаю отзывы и обман в этой компании норма, на обмане и некачественной мебели усиленно делают деньги.Все документы будут направлены в прокуратуру,через отзыв пишут люди, что деньги не возращают в полном объёме....
1
November 30, 2024
К мебели нет претензий , заказываем 3 диван. ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
Договорилась с грузчиками , что позвонят мне за 40 мин. Звонят - я бросаю свои дела , мчусь домой , и жду их еще 1,5 часа. На что мне сказали - пробки. Хотя пробок в 9 вечера в субботу почти нет , просто перед приездом ко мне они заехали еще в 4 места (это все видно по трекеру). 👍🏻 в итоге дела не сделаны , время потрачено в пустую , настроение испорчено.
4
March 1, 2024
Покупал Диван в ТЦ Город Косино. BOSS Compact Monolit Must. Заказ И-ОН0000000032. Всё понравилось. Выбрали быстро. За 40 минут с оформлением. Сделали хорошую скидку на витринный образец отличного качества. Диван доставили через 2 недели. Менеджер в салоне немного неопытная, видимо работает первый день. Немного не разобрались по стоимости доставки, но в итоге привезли, занесли и собрали на 5+. Качеством сервиса и обслуживания доволен. Диван очень удобный. Велюр. Прочный и надежный. Рекомендую этого производителя.
4
1
February 19
Оформили 18.01 диван Кинг, в подарок еще дали стол журнальный. Ну как в подарок, оплатили услуги. Диван приехал 14.02. Заранее связались, привезли, собрали. Претензий по качеству нет. В целом всем остались довольны. Спасибо!
1
1
June 15, 2024
Большой выбор мебели по адекватным ценам, и персонал умеет работать, консультируют, помогают с выбором, подробно и не спеша все рассазывают, учитывают наши пожелания и финансовые возможности. Покупали мебель не раз, все нравится, всем спасибо.
3
1
March 4, 2024
18.12.2023 г. сделал большой заказ в Диван Босс. Менеджеры очень красиво льют в уши всё, что угодно, лишь бы продать (Впарить) вам мебель. Сделал большой заказ (Кровать, матрас, тумбы, стенку, стол и диван), менеджер очень сильно убеждала, что максимум через месяц мебель будет у меня. По итогу, сегодня 3 марта, мебели до сих пор нет, крайний срок 5 марта, объективно, что до этой даты доставить не успеют, потому что вчера не сделали матрас и комод. Кстати, и матрас, и комод уже были распределены в мой заказ, но Диван Босс решил, что моя мебель кому-то нужнее и распределил эти позиции в другие заказы, а я что, я подожду, мне же удобно на полу спать 2.5 месяца. Статус заказа на сайте - фикция. Все позиции были «Переданы на РЦ» месяц назад! Но при общении с оператором оказывается, что «Ваша мебель ещё не готова», а когда начинаешь спрашивать, как так, почему статус поменялся, а мебели нет, они рассказывают, что она уже едет, просто никак не доедет. А потом вообще просто заканчивают диалог «Мы консультируем по фактическому состоянию заказа» и т.д. А какое у меня состояние заказа сейчас??? Не фактическое??? Это реально просто контора по издевательству над людьми. Если вы готовы ждать свою мебель 3 месяца, это лучший магазин. Покупайте мебель до покупки квартиры!) Заказ И-ОН0000000339
5
1
July 23, 2024
Доставка просто ужасная, заказали 09.05. 2024 привезли только часть 5.06.2024, остальное вообще еще через месяц. Не советую брать корпусную мебель у этой фирмы, впарили стол ну типа в подарок, а в договоре цена 10тыс🤗, привет доверчивым! Еще в дополнение он сломался через 2 недели после сборки🤭, я обратилась по гарантии, но по фото мне отказали, сославшись на механические повреждения😄 (какие интересные методы экспертизы) . Ждем письменного отказа, принципиально пойду с жалобой в Роспотреб.
2
2
May 17, 2024
Я искал диван и кресло в свой новый дом и был поражен не только разнообразием моделей, но и доступными ценами. В итоге я нашел идеальный вариант, который идеально вписался в мой интерьер и не пробил дыру в моем бюджете
1
1
January 14, 2024
Добрый день!
Купили 05.05.23 диван Кинг SE в ткани шенил IQ (как обещает производитель - антивандальная, и дает гарантию на диван 36меч)
Мало того что сроки задержали, на это закрыли глаза.
Через 6 месяцев после эксплуатации дивана порвалась ткань на спинке.
Написали на сайте в гарантийный отдел и тишина. Звонить бесполезно - постоянное ожидание. Звонила милион раз, никто не перезванивает.
Похоже гарантийного отдела не существует.
Компанию и их продукцию не рекомендую, обслуживание удачное.
Если что-то случится краев не найдите
Так же покупали детскую кровать с местом хранения, там тоже все сломалось….
Качество просто никакого.
4
2
October 2, 2023
Всем привет. Заказал сразу кровать, матрас, топер, комод, две тумбы, и диван. В подарок шел стол и стенка стоимостью около 1500р. Сразу скажу что сроки по договору максимально отодвинуты на последние дни. Диван пришел с просрочкой на 2 дня, тумбы уже две недели, пока не приехали. Качество кровати. Панели из которых она состоит обтянуты не очень ровно, но не критично. После сборки уже не заметно. Болтов и саморезов не хватило, пришлось искать у себя. В общем качество выше среднего. Комод в мягкой обивке, пришлось добавлять саморезов на крышку. Болтов по длине не хватает чтобы прикрутить ручки. Пришлось докупать. После всех манипуляций вроде нормально. Затем диван. Качество хорошее, только не внушает доверие боковина к которой крепится откидная спинка, усилина колхозными уголками. Тумбочек пока нет. Поразило другое. Позвонили что кровать, матрас, топер и комод можно забирать. Я съедил на прицепе благо не далеко. А вот якобы подарочные стол и стенку мне забрать не дали доставка вышла 1700р, хотя я сам мог съездить, даже на такси вышло бы дешевле. Остались тумбы. По договору крайний срок 29.09 на сайте уже доставка 14-18.10
2
1
October 22, 2024
Очень стильный коричневый диван удалось купить в этом магазине с хорошей скидкой. Мои рекомендации
July 29, 2023
Приобрел зеленую парящую кровать Boss Loft. Очень доволен мебелью - сделано всё на совесть, при этом конструкция проста, но функциональна. Кровать выглядит эффектно! Брал с тумбочками: приятное дополнение - встроенные в них светильники.
Большое спасибо менеджеру Анастасие за сервис в магазине. Быстро оформила, помогла определится с выбором под мой запрос.
К-ПВ0000000099 от 24.07.2023
June 2, 2024
Здесь можно найти все для обустройства дома. Приятные цены, высокое качество и оперативное обслуживание. Спасибо за удобную покупку!
October 5, 2023
Всем привет, заказала комплект мебели диван, пуф,стол,кресло. Привезли в 12 ночи, мальчик таскал один, его реально было жалко, муж помогал, но деньги за подъем пришлось заплатить полностью... При выгрузке выяснилось, что пуф лишний, ну не вписывается. ..большой очень, решила оформить возврат ..... и началось.....Оказывается акции,..... оказывается он стоит не 13 9999 а 9000, простите, не можем вернуть вам 13999, только 9000 и еще возврат за ваш счет, и в итоге, я за него отдала 13999 + 900 доставка+500 подъем на этаж и еще столько же на обратную дорогу.... Млять мне его проще выбросить. Короче... очень неоднозначные эмоции .... сама мебель отличная, диван кайф вообще. Но мало того что ждала заказ ровно 2 месяца!!!! Так еще и с возвратом психоз один. Делайте выводы сами, но я второй рах к ним уже не буду обращаться. Хотела стенку у них заказывать, передумала!!!!
4
2
February 10
Отвратительный магазин, некомпетентные сотрудники. В декабре обратилась в магазин для покупки дивана (от 3м), приглянулся диван, уточнила у консультанта есть ли в таком размере, мне сказали нет (после заказа увидела на сайте, что все у них есть👍🏻) Поверив, заказала диван+ кресло-кровать, чтобы по длине сошлось, как я хотела. Несколько раз(!!) уточнила у консультанта, подходят ли они по размерам друг с другом (подлокотники и т.д), уверяли, что все хорошо, все подходит. В январе привозят кресло-кровать и, конечно же, подлокотник кресла больше, чем у дивана. Оформляю возврат и пошло поехало: за вывоз товара я должна заплатить (с чего вдруг не понятно, ошибка явно не моя), после долгих разговоров, сошлись, что вина была консультанта и вывоз будет бесплатным, но появилась другая проблема: мол была акция и вернем мы не 22 тыс., а 15 тыс. (в договоре акция была исключительно на диван, в чеке об оплате кресла ни слово о каких-то акциях/скидках)Судя по отзывам, я не первая кто с этим столкнулся, проще у них ничего не покупать, чем потом возиться с этим: привезут Вам не тот товар, Вы должны будете оплатить за вывоз товара, начнут вешать лапшу, о том, что товар по акции и т.д.
Насчет качества дивана и кресла ничего не могу сказать, прошло мало времени, но производитель «много мебели». А про качество их товаров вы сами можете прочесть, к сожалению, если бы знала изначально, не покупала бы вовсе.
2
1
June 1, 2024
Доставили отличный диван. Красивый, удобный. Качеством очень довольна. Хороший магазин и вежливый персонал.
3
June 22, 2024
Этот магазин просто рай для всех ценительниц красивой мебели! Здесь можно найти все, что нужно, чтобы превратить дом в настоящий уголок счастья! 🌸
1
November 8, 2023
Если бы можно было поставить меньшую оценку, то поставил бы меньше. Брали кровать в данной фирме, про качество сказать ничего не могу так как досих пор её не получили) договор был заключён 28 августа уверял что в течение 45 дней будет готово и мы её получим причём по доставке будут варианты в какой день нам удобно её принять будет. По итогу оказалось что 45 дней рабочих, а не календарных в итоге они и в этот срок не уложились) на, сегодняшней день уже 8 ноября, кровать так и не доехала до нас. Предоставили доставку за счёт фирмы за неудобство и думают что теперь на этом все, что должны быть просто счастливы) все это время мы ютимся на диване с женой и бесплатная доставка ситуацию не исправит явно. Но самое интересное дальше, нам сегодня позвонил логист и сказал что кровать готова и её вам привезут 13 го ноября (это понедельник) никакого выбора по датам соответственно нам не дали и сказали что ждите когда машина поедет в ваш город снова) заказывали мы её в город Сергиев Посад при этом предупреждали что можем принять кровать только в выходные дни. В итоге обзвонил все что можно и магазин и горячую линию и ответ один ну у вас доставка бесплатная тоесть на этом делают акцент) и ждите действительно следующей отгрузки в ваш город, при чем нет гарантий что это опять не выпадет на рабочий день опять! Подитожу заплатив за кровать мы не можем её получить причём с огромным опазданием, но зато нам сделали бесплатную доставку!)) если вам скучно и хотите потрепать себе сильно нервы то вам явно в эту фирму, остальным не советую от слова совсем!
2
June 1, 2024
Качество материалов и изготовления на высоте, а цена оказалась весьма приемлемой. Доставка была оперативной, что также приятно удивило.
June 19, 2024
Купил шкаф у вас и остался очень доволен! Качество материалов и сборки на высшем уровне. Отличный выбор для моей квартиры!
2
July 28, 2023
Очень долго искала хороший не дорогой комод, девочки сделали дополнительную скидку, комод очень вместительный и удобный, большое спасибо!
К-ПВ0000000077 от 11.07.2023
Менеджер Миргородская Анастасия
г.Москва ТЦ Город косино
December 17, 2023
Ставлю 1 звезду из-за доставки, она у них отвратительная, заказывал диван в конце сентября, в ноябре позвонили сначала сказали 5 декабря, я попросил передвинуть на 8 декабря т.к. в городе не было, они сказали хорошо мы перезвоним, перезвонили только 16 декабря и то был только 1 звонок, не успел взять, звоню на горячую линию они сказали ожидайте повторного звонка, если так посмотреть то где то в январе должны перезвонить, звонят только один раз и со службой логистики меня не связывают, почему не известно.
4
March 22, 2023
Очень понравилось обслуживание. Консультант все показал, объяснил. Купил диван, в подарок дали журнальный столик. Единственный минус - магазин маленький. Мало товара помещается в зале. Но, все равно они крутые. Зашёл туда после магазина Хофф, в котором не смог выбрать диван по вкусу. Хоть и гулял по нему минут 20, но так и не встретил ни одного консультанта. Так что, большое спасибо вам.
1
September 27, 2023
Очень разочарован. Сильно раскреломированная фирма, на деле оказалось всё очень плохо.
Заказывал кровать джуниор : 1- привезли с опозданием в 2 недели, на мои звонки всё что я слышал приносим наши извинения. 2-кровать привезли наверное уже как месяц назад, а сборки до сих пор нет, пришла смс с подтверждением вызова сборщика, подтвердил, ответили ждите сборщик с вами свяжется, жду уже месяц.
И так чтоб люди знали своих доставщиков и сборщиков у них нет, всё это осуществляют подрядчики.
В общем кровать заказали в июне, сейчас конец сентября кровать так и не собрана. Ни кому не советую. Качество как и у всех, ничего примеалтного нет, в фурнитуре есть дефекты. В общем одни расстройств, до этого мягкую мебель брали в других фирмах и таких проблем не знали. Ни кому не советую.
4
June 12, 2024
Мебель хорошая и практичная, мне нравится и качество и цена, да и обслуживание в салоне очень внимательное
April 28, 2023
Посетил данный магазин. Понравился диван, предложили купить витринный образец с хорошей скидкой и, так как не было времени ждать 2 месяца новый диван, решили пойти на покупку данного образца. К покупке пообещали бонусы в виде скидок и коробки с подарками (кружками, power bank и чем то еще), диван обещали доставить в течении недели. В итоге, диван пришлось ждать более 10 дней, а коробки с подарками так и не дождались. Написал менеджеру, который продавал нам этот диван, на что она ответила, что сегодня она выходная и ничего сделать не может, а завтра кто-то другой выходной и тоже разобраться не получится (рабочие дни, рабочее время). Я написал, что так себе у вас отношение к клиентам, на что получил в ответ, да получите вы свои подарки. Прошло недели 3, никто так и не связался. За отношение и не выполнение обещаний, ставлю одну звезду.
11
1
February 29, 2024
Хорошая экспозиция, консультанты очень вежливые и главное отлично рассказывают о качестве и особенностях диванов.
July 28, 2023
Приобрела с мужем матрас баланс по скидки
К-ПВ0000000099 от 24.07.2023
Менеджер Миргородская Анастасия
г. Москва, ТЦ Город Косино. Безумна рада покупке! Очень удобный матрас! Спасибо Анастасии за работу)
July 28, 2023
Уже не в первый раз заказываю мебель в данном магазина, обставил всю квартиру хорошей и не дорогой мебелью! У них очень много интересных акций, очень советую!
Огромное спасибо нашему Консультанту Глуховой Надежде
# И-ОН0000000174
Приобретали в г.Москва ТЦ Город Косино
1
December 1, 2023
Таких недобросовестных продавцов еще не встречала! Никогда больше не обращусь в данную компанию и никому не посоветую. Купили диван и только после оплаты денег нам сказали, что изготовление 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Это больше 2-х календарных месяцев ждать! И в назначенную дату диван еще не готов! Полный беспредел! И компания не возмещает ни затраты на доставку, ни компенсацию за задержку. У них это не предусмотрено, а деньги брать в полном объеме и не привозить заказ это всегда пожалуста. Никогда не вздумайте с ними связываться!!!
4
1
February 2, 2024
Спасибо менеджеру, он очень четко и подробно рассказал и помог с выбором дивана и кресла. Магазин отличный, с большим выбором диванов, кресел и тканей обивки. Привезли и собрали все очень быстро и аккуратно.
July 6, 2024
У меня практически вся мебель в квартире отсюда)) Мне очень нравится ассортимент в магазине и удобный сайт, на котором легко найти нужный товар. Доставка отличная, качество товаров ещё лучше!
2
July 12, 2024
Диваны хорошего качества, покупали себе в зал. На днях пойду покупать и сыну в комнату. По стоимости вполне приемлемо
1
December 7, 2023
Купили диван 27 сентября, и до сих пор его не привезли, звонили говорили что диван готов , согласовали доставку, и в тот же вечер ее отменили по техническим причинам, 7 декабря сказали , что диван еще в производстве находится, хотя по договору, крайний день доставки 1.12.2023, вобщем если вам дороги нервы и время, не связывайтесь с данным магазином
3
February 5, 2023
Классный магазин! Покупала сыну диван босс, очень понравилось качество, сын доволен)) продавец помогла с выбором цвета, ткани, очень вежливая и внимательная☺️ мы ещё в акцию попали и нам столик подарили!)) вернемся сюда еще, влюбились с мужем в их кровать, планируем поменять)
3
September 1, 2022
Диваны минибосс знаю более двух лет, приобретали соседи, смотрятся отлично в интерьере, компактные, удобные, хорошего качества, можно не раскладывать, подушки поставить сверху . Цена 29000 очень приемлемая. Сейчас появились очень красивые диваны с атаманами и цены 70000 для такого дивана прекрасная
3
July 7, 2024
Комфортный, уютный диван, яркой расцветки появился в нашей комнате недавно. Модель сами выбрали, все понравилось, и характеристики, и фото. Привезли и собрали через два дня. Никаких нареканий. Модель на 100% соответствует описанию.
June 3, 2024
Купил шкаф для спальни и не пожалел о выборе. Качество и цены приятно удивили. Рекомендую!
August 19, 2023
Диван заказали в г.Москва ТЦ ГРАНД 28.06.2023, доставили 19.08.2023, предварительно нас уведомили смс о доставке. Специалисты по доставке и сборке в целом хорошие, адекватные. Обладатель дивана доволен. Спасибо менеджеру Татьяне. Желаем удачи и хороших клиентов.
June 19, 2024
Достаточно мягкий и удобный диван купили в этом магазине, ценник нормальный и качество хорошее.Доставили его нам своевременно и в отличном состоянии, без повреждений и брака. Модель отличная комфортно и посидеть телевизор посмотреть, и полежать.
May 29, 2024
Покупкой дивана доволен. Качественный материал, хорошие цены в магазине. Рекомендую.
1
February 19, 2023
Очень крутой салон, всем рекомендуем!
Просто проходили мимо, и неожиданно для себя купили самую крутую кровать Босс ХО🤭
Девочки, спасибо вам большое от всей нашей семьи, особенная благодарность управляющей 🥰🥰🥰
Леночка, подкопим денег и придем за модульным диваном, обещаем❤❤❤
3
July 28, 2023
Приобретал диван в данном салоне, присматривал долго, но цена и качество устроило именно здесь, еще и стоик подарили. Хочу отметить менеджера Елену, девушка рассказала про весь конструктив дивана, подобрали ткани, посчитала доставку, рассказала про сроки. Заеду сюда еще за кроватью. Договор от 25 марта и-он 0000000057
June 30, 2024
Мы приобрели хороший диван: приятная цена, отличный дизайн, современные и надежные материалы. Доставка также была выполнена своевременно по нашей просьбе.
February 11, 2024
Купили недорогой, но очень хороший диван. Мне очень понравилось соотношение цены и качества в магазине. Выбор здесь большой, есть много классных и симпатичных моделей.
January 20, 2024
Очень порадовал большой выбор. На любой вкус и цвет можно найти необходимую мебель. Плюс цены очень приятные, многое со скидками. Поэтому всегда рекомендую этот магазин знакомым)
June 1, 2024
Персонал внимательный, подкованный во всех вопросах, с полуслова клиента понимают, оформляют и доставляют заказы оперативно. Качество достойно похвалы.
1
June 6, 2024
Какой же здесь классный выбор мебели! Я пришел за тумбочкой и нужний по цене и дизайну вариант сразу же мне попался на глаза. Я без раздумий сразу купил. Остался очень доволен, тумба отлично смотрится в комнате
June 29, 2024
Многие друзья мне советовали этот мебельный магазин, поэтому как только мне нужно было купить диван, сразу пришла сюда. Ассортимент широкий, есть из чего выбрать. Цены в принципе адекватные, не выше рыночных. Советую)
2